- Mise en lumière, à travers des entretiens avec des travailleurs philippins du secteur, de la réalité des travailleurs à bas salaire appelés « chatters », qui assurent à la place des modèles les échanges avec les abonnés payants d’OnlyFans
- Une femme vivant aux Philippines raconte la pénibilité d’un travail consistant à se faire passer pour un modèle OnlyFans à hauts revenus et à pratiquer du sexting pour moins de 2 dollars de l’heure avec les fans
- Les chatters sont employés par des agences et discutent avec les fans à la place des modèles, dans une structure où ils doivent atteindre des objectifs de vente de photos et de vidéos, ce qui revient de fait à tromper les fans
- Cette pratique a déjà donné lieu à des poursuites judiciaires, mais aucun cas n’a encore abouti, tandis qu’OnlyFans, qui a enregistré 7,2 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2024, a refusé de commenter
- Le syndicat philippin des travailleurs du BPO s’inquiète de l’absence de régulation de ce type de travail en ligne et des risques d’exposition à des contenus nocifs, tout en reconnaissant aussi les avantages en tant qu’opportunité de revenus à domicile
La structure du travail des chatters OnlyFans et sa réalité
- La femme interrogée effectuait un travail consistant à parler aux fans à la place du modèle afin de les inciter à acheter du contenu
- Elle dit avoir travaillé 8 heures par jour, 5 jours par semaine, pour moins de 2 dollars de l’heure
- Employée par une agence utilisée par le modèle, elle se faisait passer pour celui-ci et se voyait imposer des objectifs de vente de photos et vidéos de plusieurs centaines de dollars
- Elle est ensuite passée dans une autre agence avec des conditions un peu meilleures, à moins de 4 dollars de l’heure, mais cela restait un niveau de rémunération très bas
- Cela contraste avec le fait que les créateurs les plus populaires sur OnlyFans peuvent gagner plusieurs millions de dollars par mois
Charge émotionnelle et dilemme éthique
- Elle avait commencé en sachant que le travail incluait du contenu sexuel, mais devoir répéter du sexting avec plusieurs fans en même temps pendant une heure était une expérience désagréable
- Les fans avec qui elle échange sont « vraiment des gens bien », mais aussi clairement des personnes seules, ce qui rend triste et pénible le fait de se faire passer pour quelqu’un d’autre
- Elle l’exprime elle-même ainsi : « Techniquement, je suis en train de les arnaquer, parce que j’envoie des photos et des vidéos en ne visant que la vente »
- Certains fans demandent des préférences sexuelles étranges ou des fétiches ; la plupart du temps elle le supporte, mais certains jours cela devient trop difficile
- Elle confie qu’il y a des jours où elle se demande ce qu’elle est en train de faire là, au point de remettre en question sa propre moralité et sa conscience
- À propos du fait d’avoir accepté un salaire inférieur à 2 dollars de l’heure, elle dit que « ce n’était pas le meilleur moment de [sa] vie »
- Elle ajoute que ce qui lui brise particulièrement le cœur, c’est le fait que l’agence gagne beaucoup plus d’argent qu’elle
Risques juridiques et état des poursuites
- Le recours aux chatters a déjà débouché sur des actions en justice contre OnlyFans et des agences, des utilisateurs et cabinets d’avocats jugeant cette pratique trompeuse
- Cependant, aucune procédure n’a encore abouti avec succès à ce jour
- La chatter concernée fait aussi part de son inquiétude : compte tenu des lois relativement strictes contre la pornographie aux Philippines, exercer ce travail pourrait en soi représenter un risque juridique
- BIEN (syndicat des travailleurs de l’industrie BPO aux Philippines) souligne que ce type de travail en ligne est « pour l’essentiel non régulé », tout en reconnaissant à la fois les avantages et les inconvénients des emplois de sous-traitance numérique
- Parmi les avantages : la possibilité de travailler depuis chez soi, de collaborer avec des plateformes étrangères, et d’obtenir des revenus plus élevés que dans certaines régions
- Le syndicat juge aussi positivement le fait que cela offre une opportunité d’acquérir des compétences de travail numérique
- En revanche, le risque d’exposition des travailleurs à des contenus potentiellement extrêmes ou nocifs, ainsi que l’absence de directives claires sur la sécurité, la responsabilité et la protection des travailleurs, constituent un problème grave
- Il demeure donc un besoin de protection des travailleurs et d’un cadre réglementaire clair
La position d’OnlyFans
- OnlyFans, qui a enregistré 7,2 milliards de dollars (environ 5,3 milliards de livres sterling) de chiffre d’affaires en 2024, a refusé de commenter cette affaire, en affirmant que, selon ses conditions d’utilisation, sa relation commerciale n’existe qu’avec les créateurs de contenu
Le déséquilibre structurel de l’industrie OnlyFans
- La plateforme fonctionne selon une structure qui met en relation les créateurs de contenu et les fans, les fans payant un abonnement pour accéder aux conversations et au contenu
- Mais dans de nombreux cas, la communication réelle avec les fans est assurée par des travailleurs tiers à bas salaire
- Cette structure a conduit à des controverses juridiques et à des poursuites, sans qu’aucun cas n’ait encore abouti avec succès
- Ce cas met en évidence l’inégalité des structures du travail dans l’économie mondiale des plateformes
1 commentaires
Avis sur Hacker News
Personnellement, je n’ai jamais utilisé ce genre de système, mais s’il était géré honnêtement, je ne verrais pas forcément de problème. Dans sa structure actuelle, OnlyFans semble exploiter à la fois les travailleurs et les clients
Les arnaques liées au sexe sont d’autant plus faciles à commettre que les victimes hésitent à les signaler par honte
Quand on imagine devoir dépenser des milliers de dollars puis fournir les journaux de conversation comme preuve, on comprend pourquoi ces affaires sont rarement dénoncées
Ils facturaient chaque message, et en réalité ce n’était pas « Anastasia » mais « Boris » qui répondait
Ensuite, l’arnaque a évolué vers l’utilisation de clips vidéo préenregistrés, et OnlyFans finira sans doute par suivre la même voie
Les gens pensaient recevoir une lettre ou un autographe d’une célébrité, alors qu’en réalité c’était un employé qui écrivait à sa place
OnlyFans s’inscrit dans cette continuité
Si ce fantasme est satisfait, peu importe que l’interlocuteur soit réellement le modèle ou non
C’est comme se plaindre d’avoir demandé un « plombier célèbre » et qu’un plombier ordinaire soit venu faire le travail correctement
Au fond, ce n’est qu’un service qui vend un « fantasme numérique »
C’est une structure opérationnelle physiquement impossible
Dans l’écosystème de l’industrie pour adultes à Chypre, les « chatters » ont déjà disparu, et l’on est passé à une phase où l’IA remplace les modèles
Des sites hybrides sont apparus : ils attirent les utilisateurs avec des modèles connus, puis les font progressivement basculer vers des modèles IA, et cela fonctionne réellement
Comme les barrières à l’entrée sont faibles, l’industrie pour adultes adopte les changements technologiques à une vitesse très élevée
On y voyait une vidéo d’un homme jouant de la guitare, modifiée par IA pour le transformer en femme, puis utilisée pour attirer vers du contenu pour adultes
Lien vers la vidéo
Si l’on regarde la page Facebook officielle de Carmen Electra (lien), on y voit plusieurs fois par jour des images composées par IA avec le même visage
Elles récoltent des milliers de likes et de commentaires, mais les gens ne se rendent pas compte que c’est faux, ou bien cela leur est égal
Sur Instagram aussi, les influenceurs générés par IA pullulent, sans qu’il existe le moindre moyen de les signaler
C’est inattendu, mais en y réfléchissant, ce n’est pas si étrange
Bien sûr, ce travail repose sur une structure déplaisante, mais dès le départ, le chat sur OnlyFans relève déjà d’une relation déconnectée du réel
Au final, on achète et on vend un fantasme bâti sur un autre fantasme
En faisant le calcul, cela reste légèrement en dessous du salaire horaire moyen dans les centres d’appels philippins
Le problème ne se résume pas à « on se sent mal parce qu’on fait quelque chose de mauvais » : c’est une question structurelle où les écarts de salaire entre pays rendent possibles ces compromis éthiques
Si cela se répète, l’économie locale pourrait finir par se développer, ce qui réduirait l’attrait de ce type de travail
À long terme, il faudrait un rééquilibrage mondial des salaires. Les pays riches ne devraient plus dépendre d’une main-d’œuvre bon marché
Les gens s’en lasseront vite, et OnlyFans disparaîtra naturellement
Il existe déjà des modèles dont les photos, les vidéos et les conversations sont entièrement générées par IA
Autant prendre un abonnement à ChatGPT
Loin de s’en lasser, ils deviennent au contraire encore plus dépendants
On dirait que la BBC a cherché à générer des clics avec un titre conçu pour provoquer l’indignation
La plupart des gens y restent très pauvres
Ce type de structure pourrait aussi correspondre à des comptes-écrans servant au blanchiment
Une vidéo tournée une fois peut être vendue des centaines de fois, et seule une petite élite en pourcentage gagne énormément d’argent
Je crois que le fait qu’ils gagnent réellement des millions de dollars est vrai
Je pensais que dans la plupart des cas, ce serait une IA ou un opérateur masculin façon modérateur Reddit