Panne majeure sur ChatGPT et l’API

• Alerte de panne : OpenAI a signalé une panne majeure affectant les services ChatGPT et API
• Durée de l’incident : l’incident s’est produit de 5 h 42 à 7 h 16, heure du Pacifique
• Mesures correctives : OpenAI a identifié et résolu le problème, rétablissant le fonctionnement normal du service
• Phase de surveillance : après l’intervention, OpenAI a poursuivi la surveillance afin de garantir la stabilité du service
• Détection du problème : le problème a d’abord été identifié en raison d’un taux d’erreur élevé sur l’API et ChatGPT
• Enquête : l’équipe technique d’OpenAI a mené une investigation active pour déterminer la cause de ce taux d’erreur élevé
• Communication : OpenAI a fourni des mises à jour régulières via son rapport d’incident, avec une première annonce à 5 h 54, heure du Pacifique
• Impact sur le service : l’API et ChatGPT ont tous deux été affectés par cet incident
• Outil d’état : les mises à jour sur l’incident sont fournies par Atlassian Statuspage, un service d’hébergement et de gestion de pages d’état

[xguru]

On dirait que l’événement développeurs a provoqué un afflux de trafic. Clairement, GPT-4 Turbo a pas mal changé au niveau des sorties. Même le résumé GN+ a changé de format alors que j’ai à peine modifié le prompt.

[GN⁺]

Commentaires Hacker News

• Un premier utilisateur de Google Bard dit sa satisfaction face à la panne de ChatGPT et relève son ton particulier
• Phind, une alternative à ChatGPT orientée code, est mentionné comme un service stable
• Un utilisateur qui avait migré vers Azure OpenAI avant un lancement de produit se dit soulagé de ne pas avoir été affecté par la panne
• Bard a lui aussi connu des pannes, ce qui montre qu’il a manqué une occasion de profiter de la panne de ChatGPT
• Les améliorations des performances de Bard sont remarquées, avec une évolution efficace au fil du temps
• Curiosité autour de la façon dont ChatGPT est intégré au travail, notamment pour mémoriser des commandes ou trouver des outils dans un framework donné
• La panne amène à réfléchir à la dépendance créée, certains la comparant à des petites roues dont il est difficile de se défaire
• La panne récente soulève des doutes sur la fiabilité des nouvelles fonctionnalités d’OpenAI
• Un décalage est signalé entre les mises à jour d’état d’OpenAI et l’expérience personnelle, avec l’idée que tout n’était peut-être pas totalement résolu au moment de l’annonce de résolution
• Il est souligné qu’OpenAI ne fournit pas de Service Level Agreements (SLAs), ce qui suggère l’absence de garantie officielle sur la disponibilité ou les performances