Présenté sur HN : Pls Fix – embaucher des employés des Big Tech pour faire appel d’une suspension de compte

Présentation du service

• pls fix est un service qui met en relation les utilisateurs avec des employés vérifiés des grandes plateformes technologiques comme Apple, Amazon, Google, Meta, Microsoft, Snap et TikTok.
• Il aide les utilisateurs à obtenir l’assistance d’employés internes lorsqu’ils rencontrent des problèmes comme un blocage de compte ou une suspension de compte publicitaire.

Fonctionnalités principales

• Profil Google : $250 (22 mai 2024)
• Gmail - nom d’utilisateur/mot de passe/email de récupération disponibles, mais pas de SMS : $100 (22 mai 2024)
• Accès impossible à Facebook sur un nouvel appareil à cause du 2FA : $100 (22 mai 2024)
• Profil LinkedIn verrouillé : $400,000 (22 mai 2024)
• Compte vendeur Amazon suspendu : $3,000 (22 mai 2024)
• Compte X/twitter suspendu : $50 (22 mai 2024)
• Déverrouillage de compte TikTok nécessaire : $35,000 (22 mai 2024)
• Compte compromis : $200 (22 mai 2024)
• Compte Google Ads suspendu : $200 (22 mai 2024)
• Compte développeur Google Play suspendu : $200 (22 mai 2024)
• Compte Gmail verrouillé : $100 (22 mai 2024)
• Compte piraté : $1,000 (22 mai 2024)
• Compte Hotmail : $200 (22 mai 2024)
• Mot de passe oublié pour un compte Instagram : $100 (22 mai 2024)
• Boutique Instagram refusée : $100 (22 mai 2024)
• Compte Instagram perdu : $500 (22 mai 2024)
• Adsense activité frauduleuse / compte fermé : $200 (22 mai 2024)
• Vérification Instagram : $3,000 (22 mai 2024)
• Instagram, nouveau numéro de téléphone, 2FA perdu : $200 (22 mai 2024)
• Vérification Instagram : $250 (22 mai 2024)
• Suspension Google : $250 (22 mai 2024)
• Google SIM perdue : $150 (22 mai 2024)
• Accès impossible à un compte Instagram : $50 (22 mai 2024)
• Compte verrouillé définitivement pour non-respect des règles de la communauté ou des conditions d’utilisation : $1,000 (22 mai 2024)
• Facebook : compte compromis : $100 (22 mai 2024)
• Récupération du nom du compte : $150 (22 mai 2024)
• Accès impossible à un compte Gmail faute de numéro de téléphone : $250 (22 mai 2024)
• Google Adsense : $200 (22 mai 2024)
• Compte vendeur Amazon suspendu : $400 (21 mai 2024)
• Compte développeur Apple suspendu : $500 (21 mai 2024)
• Suspension TikTok : $90 (21 mai 2024)
• Facebook : compte suspendu pour problèmes d’authenticité et d’identité : $100 (21 mai 2024)
• Compte Instagram désactivé/suspendu : $150 (21 mai 2024)
• Compte Google Ads suspendu : $200 (21 mai 2024)

L’avis de GN⁺

• Complexité des plateformes technologiques : de nombreux utilisateurs ont du mal à résoudre leurs problèmes de compte à cause de règles et de procédures complexes. Ce type de service peut permettre de régler ces problèmes plus facilement.
• Question du coût : certains services sont très chers. Les utilisateurs doivent évaluer attentivement le rapport coût-efficacité.
• Sécurité et fiabilité : la mise en relation avec des employés vérifiés peut renforcer la sécurité et la fiabilité. Il faut toutefois aussi prendre en compte les questions liées à la protection des données personnelles.
• Services alternatifs : il existe d’autres services ou projets offrant des fonctions similaires. Par exemple, il est préférable d’essayer d’abord les canaux d’assistance officiels pour la récupération de compte.
• Points à considérer lors de l’adoption d’une technologie : lors de l’adoption d’une nouvelle technologie ou d’un nouveau service, il faut prendre en compte de manière globale le coût, la sécurité et la fiabilité. Il est important de bien comprendre les avantages et les inconvénients de ce choix.

[GN⁺]

Avis Hacker News

Résumé des commentaires de Hacker News

• Corruption commerciale

  • Avis : Dans la plupart des juridictions, cela serait considéré comme de la corruption commerciale.
  • Explication : Selon le droit californien, accepter de l’argent ou quelque chose de valeur sans l’accord de son employeur relève de la corruption commerciale.

• Licenciement justifié

  • Avis : Toutes les entreprises vous licencieraient pour ce genre d’action.
  • Explication : Cela est considéré comme de la « corruption » et peut entraîner des problèmes juridiques.

• Problème de compte Instagram

  • Avis : Un compte Instagram a été bloqué sans raison.
  • Explication : Dans l’Union européenne, il aurait peut-être été possible d’invoquer le « droit à l’oubli ». Le problème a finalement été résolu après plus de 100 e-mails.

• Définition de la corruption

  • Avis : La corruption, c’est monopole + pouvoir discrétionnaire - transparence.
  • Explication : Beaucoup d’entreprises technologiques cumulent domination du marché, pouvoir discrétionnaire illimité et manque de transparence.

• Corruption d’employés

  • Avis : Soudoyer des employés n’est pas réaliste.
  • Explication : Dans les systèmes sans transparence, la corruption a tendance à apparaître facilement.

• Risques et récompense

  • Avis : Le risque de licenciement est élevé.
  • Explication : Chez Facebook, il existe des équipes chargées de repérer ce type de comportement.

• Importance des contacts internes

  • Avis : Il faut avoir des amis chez Google et Stripe pour s’en sortir.
  • Explication : Les contacts internes sont essentiels quand les systèmes automatisés déclenchent à tort des signalements.

• Question juridique

  • Avis : C’est contraire à l’éthique, mais on se demande quelle loi est réellement violée.
  • Explication : Encourager un comportement anormal peut juridiquement relever de la corruption.

• Cause profonde du problème

  • Avis : Ce type de service existe parce que les solutions légitimes ne fonctionnent pas efficacement.
  • Explication : Les Big Tech ne répondent pas aux besoins des consommateurs.

• Pratiques anti-consommateurs

  • Avis : Les Big Tech ont des pratiques anti-consommateurs.
  • Explication : Il faut payer 200 dollars quand un compte est désactivé.

• Approche non éthique

  • Avis : Il existe un cas où un compte Instagram a été récupéré en échange de faveurs sexuelles.
  • Explication : Un modèle OnlyFans a retrouvé des employés sur LinkedIn et a récupéré son compte en échange de faveurs sexuelles.