Liens e-mail Magic/Tragic : ne les faites pas votre seule option
- Signification de Magic Links : autrefois, cela désignait un PDA futuriste ; désormais, des entreprises comme Auth0 utilisent le terme pour décrire une fonctionnalité un peu magique qui consiste à inclure un lien de connexion dans un e-mail.
- Avantages des Magic Links : le phishing est plus difficile qu’avec des mots de passe, les fuites de mots de passe sont empêchées, et les utilisateurs ne réutilisent pas un mot de passe précédent compromis, ce qui protège mieux le site.
- Problèmes :
- Utilisation multi-appareils : elle peut être gênante pour les utilisateurs qui utilisent plusieurs ordinateurs. Par exemple, un PC de jeu ou un ordinateur portable professionnel n’a peut-être pas de boîte mail configurée.
- Problème de latence : selon les cas, des retards peuvent survenir, de deux secondes à plusieurs minutes, à cause d’un délai SMTP et du passage du lien vers le bon navigateur.
- Incompatibilité mobile : elle gêne la navigation dans le navigateur intégré de l’application, ce qui est particulièrement problématique avec les lecteurs RSS.
- Problème de sécurité : inciter à accéder à un e-mail personnel depuis un appareil de travail n’est pas idéal pour la sécurité.
- Alternative proposée : demander un OTP par e-mail ou SMS, même s’il faut le saisir, permet de se connecter facilement quand il est difficile de copier-coller le lien depuis le client mail vers le navigateur.
- Utilisateurs techniques et soucieux de la confidentialité : si vous choisissez de proposer les Magic Links par défaut, pensez à proposer au moins une alternative aussi robuste, comme les passkeys.
- Ressources supplémentaires : L’article de Ricky Mondello montre comment les passkeys peuvent résoudre les problèmes liés aux Magic Links. Il est recommandé de le lire.
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