- Un mémo du fondateur a circulé en ligne et a fait réagir, ce qui l’a amené à le partager en entier
> "Reflexive AI usage is now a baseline expectation at Shopify" - Nous entrons dans une époque où le plus grand nombre de commerçants et de fondateurs de l’histoire peut émerger
- Shopify se concentre sur la réduction de la complexité afin de faire baisser les barrières à l’entrée et permettre à davantage de personnes de choisir l’entrepreneuriat
- Chaque étape de l’entrepreneuriat est une succession de décisions qui exigent technologie, jugement et connaissances
- Désormais, l’IA ne se contente plus d’un rôle de conseil et exécute aussi le travail réel, créant ainsi un saut d’étape révolutionnaire
- La mission de Shopify est de créer la meilleure plateforme pour bâtir les meilleures entreprises du futur
- Pour y parvenir, chaque collaborateur doit maîtriser les technologies les plus récentes et exploiter les meilleurs outils
- La priorité absolue de Shopify est de garder une avance technologique pour aider les marchands à atteindre un niveau de réussite qu’ils n’auraient pas eux-mêmes imaginé
L’usage réflexe de l’IA est désormais une attente de base chez Shopify
- Si vous utilisez déjà l’IA comme partenaire de réflexion, chercheur approfondi, critique, tuteur ou pair programmer, ce mémo vous semblera peut-être familier
- Moi-même, j’utilise l’IA en permanence, mais j’ai encore le sentiment de ne pas avoir pleinement compris tout son potentiel
- Nous vivons le moment où la manière de travailler évolue le plus rapidement, une transition sans précédent dans une carrière
- L’enthousiasme du CEO pour l’IA a déjà été mis en avant via plusieurs canaux : vidéos hebdomadaires, podcasts, town halls, interventions en sommet, etc.
- En particulier, lors d’une présentation au sommet l’été dernier, il a préparé et présenté son intervention avec l’aide d’agents IA
- C’était un appel à l’action visant à encourager tous les employés à expérimenter l’IA et à dissiper toute confusion ou scepticisme quant à son importance
- Beaucoup de collaborateurs qui ont entendu ce message ont été profondément impressionnés par les nouvelles capacités et les nouveaux outils qu’offre l’IA
- L’IA augmente nos compétences et notre expertise et agit comme un outil clé pour combler les points faibles individuels
- Bien utiliser l’IA est une compétence pratique qui s’acquiert surtout en l’utilisant souvent
- Contrairement aux outils existants, l’IA fonctionne d’une manière complètement différente, ce qui rend les méthodes d’apprentissage habituelles peu adaptées
- Jusqu’ici, il s’agissait d’une « suggestion prudente » d’expérimenter l’IA, mais cela devient désormais une exigence explicite
- L’IA n’est pas un simple outil : elle joue le rôle d’amplificateur de capacités
- Shopify compte des talents exceptionnels capables de dépasser de 10 fois les limites habituelles, et l’entreprise en est fière
- L’IA évolue pour permettre à ces talents d’accomplir à une vitesse 100 fois supérieure des tâches qui semblaient impossibles
- Cela montre une collaboration remarquable où les personnes et les outils progressent chacun d’un facteur 10 pour produire un résultat 100X
- L’apprentissage continu et la progression sont des valeurs centrales de la culture Shopify
- Dans de précédents mémos de leadership, Shopify était comparé à la « Red Queen Race »
→ autrement dit, un environnement où il faut courir en permanence rien que pour rester sur place - Dans une organisation qui croît de 20 à 40 % par an, chaque individu doit progresser au même rythme chaque année pour rester au niveau
- Cette exigence s’applique à tous, CEO compris
- Dans de précédents mémos de leadership, Shopify était comparé à la « Red Queen Race »
- Cet environnement exigeant est précisément celui que recherchent les meilleurs talents
- Apprendre les uns des autres, progresser, et résoudre ensemble des problèmes importants et difficiles : voilà l’environnement de travail idéal que Shopify veut offrir
- Ce n’est pas un simple slogan, mais la mise en pratique de la valeur centrale de Shopify : “apprendre sans cesse et s’adapter au changement”
- Shopify a été fondé pour créer une telle culture, et l’environnement actuel en est le fruit
Ce que cela signifie
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1. La capacité à utiliser l’IA fait désormais partie des compétences de base de tous les employés de Shopify
- L’IA est aujourd’hui un outil généraliste applicable à tout type de travail, et son importance ne fera que croître
- Choisir de ne pas apprendre l’IA n’est en pratique pas une option durable
- Cesser de progresser revient à un lent échec ; la stagnation est un recul
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2. L’exploration de l’IA est obligatoire à l’étape de prototypage de tous les projets GSD
- Le prototypage a pour objectif d’apprendre et de produire de l’information
- Avec l’IA, on peut produire en beaucoup moins de temps des livrables que les membres de l’équipe peuvent rapidement comprendre et exploiter
- Ainsi, l’exploration pilotée par l’IA doit être une stratégie clé du prototypage
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3. Le niveau d’usage de l’IA sera inclus dans l’évaluation de la performance et les peer reviews
- Bien utiliser l’IA est une compétence peu intuitive, qui exige pratique et feedback
- Beaucoup abandonnent si le premier essai ne produit pas le résultat souhaité, mais la formulation de prompts et la construction du contexte sont des compétences essentielles à développer en continu
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4. L’apprentissage est autonome, mais ce qui est appris doit être partagé
- Shopify fournit un large accès aux outils d’IA les plus récents
- Ex. :
chat.shopify.io,proxy,Copilot,Cursor,Claude code, etc.
- Ex. :
- Chaque mois, du temps d’intégration de l’IA est officiellement prévu dans les business reviews et les cycles de développement produit
- Sur Slack et dans Vault, les canaux
#revenue--ai-use-caseset#ai-centaursservent activement à partager des prompts et des résultats d’expérimentation
- Shopify fournit un large accès aux outils d’IA les plus récents
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5. Avant de demander des effectifs ou des ressources supplémentaires, il faut obligatoirement examiner si l’IA peut remplacer ce besoin
- Les équipes doivent expliquer clairement pourquoi le résultat souhaité ne peut pas être obtenu sans IA
- La question « Et si un agent IA faisait déjà partie de l’équipe ? » peut déboucher sur des idées et des projets intéressants
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6. Quand on dit “tout le monde”, cela signifie vraiment tout le monde, sans exception
- Cette norme s’applique à l’ensemble des collaborateurs, y compris le CEO et l’équipe dirigeante
La direction à suivre
- L’IA va transformer en profondeur Shopify, notre travail et l’ensemble de notre vie
- Nous participons déjà pleinement à ce changement centré sur l’IA, et Shopify est précisément l’endroit idéal pour vivre ensemble cette transformation historique
- Il ne s’agit pas simplement d’observer le changement, mais d’évoluer dans une culture d’entreprise où l’on apprend ensemble et où l’on innove ensemble
- Un parcours pour répondre à la question de ce que signifie entreprendre à l’ère de l’IA
- Notre mission est de définir à quoi doit ressembler l’entrepreneuriat dans un monde où l’IA est devenue omniprésente
- Pour réussir ce parcours, la participation et la coopération de tous sont indispensables
- Plusieurs projets IA figurent déjà dans la roadmap, avec les grands thèmes de l’année
- Nos produits évoluent pour mieux refléter la mission de Shopify, et
- Quand les capacités et l’ambition d’un individu amplifiées par l’IA se rejoignent, Shopify peut offrir une véritable valeur aux marchands
5 commentaires
Je pense souvent que, grâce à l’IA, la communication directe entre les personnes diminuera encore davantage qu’aujourd’hui.
GSD est l’acronyme de "Get Shit Done" et désigne, semble-t-il, un outil interne de suivi du travail chez Shopify, divisé en cinq étapes : 1. proposition 2. prototype 3. build 4. release 5. résultats.
Voici la traduction en coréen.
https://m.blog.naver.com/bizucafe/223827792501
Merci.
Avis sur Hacker News
Le public principal n’est pas le grand public ni les ingénieurs de l’entreprise, mais les investisseurs. L’objectif est de les pousser à investir dans une société surévaluée en affirmant qu’elle résout des problèmes révolutionnaires grâce à l’IA
Des questions sur l’usage de l’IA seront ajoutées aux évaluations de performance et aux enquêtes d’évaluation par les pairs
Il est dit que l’IA fournit de nouveaux outils pouvant compléter les compétences et étendre les capacités
Inclure l’usage de l’IA dans l’évaluation de performance est absurde
Le message est trop long et manque de clarté. Il devrait être concis et orienté vers l’action
Forcer l’usage de l’IA et en évaluer les résultats devrait être laissé aux développeurs
Il existe une section dans l’évaluation de performance qui juge l’enthousiasme pour l’usage de l’IA. Cela montre que l’organisation fonctionne de manière inefficace
Shopify est désormais une entreprise ordinaire, plus une entreprise technologique. Tobi devrait démissionner, et c’est très mauvais pour le moral
Il y a un lien vers un article affirmant que l’IA peut surpasser la plupart des CEO humains
L’entreprise a été emportée par la vague de l’IA l’an dernier, mais a réalisé cette année que l’IA n’était pas vraiment utile. En dehors de la rédaction des comptes rendus de réunion, elle n’a pas beaucoup aidé
Les LLMs sont les Big Blues d’aujourd’hui