Comment avez-vous obtenu vos 100 premiers utilisateurs ?

• En train de construire un AI SaaS B2C avec un plan tarifaire à 50 dollars par mois
• Comment obtenir les 100 premiers utilisateurs, puis les 500 suivants ?
• Ce que je fais actuellement
  • Cold outreach auprès des power users pour les convertir en partenaires
  • Cold outreach auprès de personnes qui disposent de communautés correspondant à l’ICP cible
  • SEO à long terme (pas adapté aux 500 premiers utilisateurs)

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Je ne sais pas si mes produits sont comparables, mais après avoir connu du succès avec quelques produits sur plusieurs années, j’en ai tiré quelques enseignements et points de vigilance
  ✓ CloudCamping (PMS) : en 2023, plus de 250 entreprises acquises
  → plus moderne que les services concurrents existants, avec un accent mis sur l’ergonomie et l’accessibilité tarifaire
  → peu de concurrents grâce à la complexité du produit
  → démonstrations faites en se rendant directement dans les campings
  → envoi de mises à jour et d’annonces par carte postale, à l’ancienne
  → peu de concurrence + optimisation SEO = classement élevé sur le marché allemand
  ✓ The Road to React & The Road to Next : en 2024, plus de 1 000 utilisateurs
  → The Road to React offert gratuitement en échange d’une adresse e-mail, ce qui a fait croître la mailing list
  → il y a aussi eu un peu de chance : effet de timing, car c’était le premier livre sur ce sujet
  → les premières versions étaient incomplètes, mais elles ont été améliorées chaque année
  → lancement en 2025 du cours payant The Road to Next, suivi par plus de 1 000 personnes
  ✓ SoundCloud (« Schlenker mit Turnbeutel ») : commencé comme hobby entre 2010 et 2015, plus de 10 000 abonnés
  → sur SoundCloud, il était possible d’envoyer un DM à 1 000 personnes pour chaque morceau
  → j’ai moi-même sélectionné 1 000 auditeurs cibles correspondant au genre musical pour leur annoncer chaque nouveau titre
  ✓ En résumé, les résultats sont venus du bon timing, d’un peu de chance, d’un outreach direct non scalable, et du fait d’être meilleur que les produits concurrents

  • La structure tarifaire de CloudCamping est simple et claire, c’est impressionnant
    • Il y a une différenciation par les prix, et les utilisateurs extrêmement sensibles au prix peuvent réduire les coûts en gérant eux-mêmes les paiements
    • Le modèle grandit avec la valeur créée
    • L’adoption peut se faire sans frais, donc la barrière à l’entrée est faible
    • Il semble difficile pour un concurrent de récupérer les clients existants uniquement avec le prix
    • J’ai l’impression qu’avec seulement 1 % du chiffre d’affaires de ce secteur, on pourrait déjà construire un business indé viable
  • Pour ceux qui veulent jeter un œil à ces services
    • CloudCamping (actuellement réservé au marché allemand) : https://www.cloud-camping.com/
    • The Road to Next (lancé officiellement récemment) : https://www.road-to-next.com/
    • Musique : https://soundcloud.com/schlenkermitturnbeutel
  • L’interface de CloudCamping me paraît très belle
    • Je me demande s’ils utilisent un framework UI ou une bibliothèque CSS
    • Je me demande aussi comment ils gèrent les paiements avec seulement 1 % de commission (Stripe prend au minimum 1,5 %)
  • Je trouve intéressant que le marketing par carte postale ait bien marché en Allemagne
  • Je me demande s’il est réellement possible de monétiser sur SoundCloud, ou si le simple fait que des gens écoutent sa musique est déjà une satisfaction en soi
  • J’aimerais en savoir plus sur le marketing par carte postale
    • Je me demande si elles ont été envoyées à froid à des prospects, quels ont été les résultats, et à quoi ressemblait le design des cartes

• Je gère aussi une petite société B2C (pastmaps.com)
  → J’ai obtenu mes 1 000 premiers utilisateurs grâce à des publications manuelles quotidiennes sur Reddit
  → C’est très chronophage et pénible, mais si le contenu a une vraie valeur et peut attirer du trafic vers le site, c’est vraiment efficace
  → Ensuite, j’ai obtenu les 100 000 utilisateurs suivants grâce au SEO programmatique sur la longue traîne
  → Je me suis appuyé sur le fait que les données de mon produit étaient déjà recherchées de manière organique, puis je les ai structurées et rendues plus visibles dans Google
  → J’ai connu une forte croissance grâce à l’effet flywheel du SEO
  → Maintenant, en visant le million d’utilisateurs, je teste aussi le marketing programmatique sur les réseaux sociaux
  → Mon dernier conseil, c’est que quel que soit le canal de croissance choisi, il doit vraiment être adapté au produit
  → Pour certains produits, le SEO fonctionne très bien ; pour d’autres, ce sont TikTok/Reels
  → Il n’existe pas de solution universelle, il faut donc adapter l’approche aux caractéristiques du produit
  → Bonne chance à tous

  • Vous dites avoir posté manuellement sur Reddit une fois par jour ; je me demande si vous pouvez partager des liens d’exemple
  • J’ai déjà été banni d’une communauté alors que ce n’était même pas de l’auto-promo, ni même quelque chose qui y ressemblait
    • Je me demande dans quelles communautés vous avez posté et comment vous vous y êtes pris

• Ma femme a tenté du cold calling auprès d’environ 60 % des entreprises de notre secteur dans notre ville
  De mon côté, je me suis directement rendu dans les bureaux de CEO pour demander poliment un rendez-vous et faire un pitch en face à face
  Le taux de conversion était d’environ 1 %, mais cette expérience a été notre premier vrai contact avec la réalité du terrain, et elle nous a permis de décrocher nos premiers clients payants
  La moitié de nos clients venait de Google Search Ads, mais en pratique, 9 demandes sur 10 étaient en réalité des gens qui voulaient contacter chatGPT, donc l’expérience a été très mauvaise

• Voici comment j’ai dépassé les 100 utilisateurs
  → Faire un bon produit. Tout le monde dit que l’idée du « si vous le construisez, les gens viendront » ne marche pas, mais dans mon cas, ça a vraiment marché
  → Faire de l’outreach via son réseau. Parler aux gens avec l’idée d’apprendre plutôt que de vendre
  → J’utilise un modèle freemium. Cela dit, je suis sur un marché développeur à développeur, donc c’est très différent du B2C
  → Produit à regarder (BugSink) : https://www.bugsink.com/

  • J’ai l’impression qu’il n’existe pas de formule magique pour réussir une startup et qu’il faut expérimenter
    S’il existait une formule, tout le monde l’appliquerait, donc il y aurait forcément une réaction de l’écosystème, un peu comme avec une recette toute faite
  • Je pense avoir construit un bon produit. Je me demande combien de temps par semaine vous consacrez au support
    J’entends souvent dire que lorsqu’un modèle économique dépend du support, il devient difficile à faire scaler
  • Je réfléchis à la manière de concevoir la structure de revenus de mon prochain projet
    Je me demande si le freemium vous a vraiment beaucoup aidé à convertir en payant
  • Je pense que faire un bon produit est un processus itératif
    Au final, il faut que les utilisateurs s’en servent réellement pour savoir ce qui est bon
    Dans mon cas, j’ai ressenti une vraie demande et un vrai problème, puis je l’ai validé avec un MVP auprès de 15 personnes qui me ressemblaient
    Mais ensuite, je me demande comment passer à l’échelle
  • Je suis dans une situation assez similaire
    D’après mon expérience, si on construit un produit qui fait bonne impression, le reste suit assez naturellement
    Le trafic de mon premier SaaS a même commencé par un commentaire d’une seule ligne sur le blog de Digital Ocean
    Ce n’était pas non plus un modèle freemium
  • Le concept du produit est sympa, mais les images générées par IA sont un peu rebutantes
    Quand on découvre le site pour la première fois, ce genre de détail peut faire fuir
  • Dès qu’on arrive sur la page d’accueil de BugSink, les illustrations donnent l’impression d’être des « déchets » générés par IA
    • Avec seulement 20 dollars, on peut utiliser des photos de vraies personnes dans un datacenter, et avec 200 dollars, on peut engager un vrai illustrateur sur Fiverr
    • Si l’impression initiale est trop marquée par des images IA, des prospects peuvent partir immédiatement, donc cela vaut l’investissement

• J’ai réussi à deux reprises en allant sur le bon subreddit ou dans des commentaires YouTube sur les bons réseaux sociaux cibles, puis en participant à la conversation
  Ça marche mieux quand on ne fait pas la promo de son service de façon trop évidente dès le départ ; le plus efficace est de proposer naturellement au bon moment
  J’ai industrialisé ce processus sous forme de produit et l’ai développé en sparkflow.ai

  • Cette manière de faire donne l’impression que l’OP répond à sa propre question
  • sparkflow.ai ne semble pas encore être un produit fini, et je me demande ce qui le différencie des concurrents
    • Par exemple, vous mentionnez aussi Discord : est-ce que l’outil identifie automatiquement tous les canaux pertinents, ou bien est-ce qu’il ne fait que surveiller ceux que l’utilisateur a déjà rejoints ?
  • Sur l’offre gratuite, j’aurais besoin d’être sûr que les 5 principales conversations sont vraiment de bonne qualité ; je me demande s’il existe un moyen de montrer cette qualité de curation
  • Je me demande s’il y a des métriques ou des chiffres concrets de réussite
  • Même si ce niveau de promotion ressemble à une méta-promo digne d’Inception, ça me fait rire
  • J’avais déjà prévu ce genre d’idée, donc je suis content de voir qu’un outil similaire existe
  • Après l’inscription, on m’a seulement demandé mon e-mail dans Typeform, puis ça s’est arrêté là ; je me demande si c’est une simple technique commerciale
  • On dirait qu’il est temps d’avoir un chatbot d’entreprise capable de mentionner automatiquement les pain points sur les réseaux sociaux

• Ma newsletter (clientserver.dev) a atteint 231 abonnés en 5 mois
  Pendant cette période, j’ai fait le maximum pour la promouvoir sans fatiguer les différents canaux
  → Les 40 premiers venaient de mes amis et de mon réseau LinkedIn
  → Un post populaire sur Hacker News (https://news.ycombinator.com/item?id=43461618) m’a apporté environ 150 abonnés
  → Le reste vient de BlueSky, Mastodon, LinkedIn, des notes Substack, et maintenant, petit à petit, du trafic de recherche Google
  → Reddit n’a provoqué absolument aucune réaction (j’ai l’impression que l’ambiance des subreddits de programmation est bien plus agressive qu’ailleurs), et je n’ai pas choisi Twitter car cela ressemble à un système où il faut payer pour être vu
  → J’ai aussi partagé quelques jalons sur IndieHackers, mais l’effet a été minime
  → Pour maintenir la croissance, il faut publier deux fois par semaine. Quand j’étais malade ou très occupé, la qualité des textes baissait ou je passais à un seul post hebdomadaire, et j’ai alors connu une stagnation des abonnements
  → Les visiteurs font très bien la différence entre un effort sincère et un effort de façade

• J’ai obtenu plus de 20 000 téléchargements de mon app (atten.app) en publiant des messages sincères et non spammy sur des communautés Reddit comme r/digitalminimalism et r/dumbphones
  → En ciblant les communautés intéressées par les apps de blocage d’apps/sites web, et avec une approche non spammy
  → J’ai aussi promu des « campagnes où l’app devenait gratuite » via Reddit et des sites externes comme AppRaven, ce qui a été très efficace pour accroître la visibilité
  → Sur le subreddit macapps, on est même monté jusqu’à la 5e place historique
  → La campagne a provoqué une explosion des téléchargements, mais il y a eu peu d’utilisateurs qui sont restés sur le long terme, donc ce n’est pas très utile pour l’acquisition durable

• Dans mon domaine (la cybersécurité), j’ai adopté une stratégie open source
  → Le SaaS est positionné sur l’extension commerciale et la gestion opérationnelle, tandis que la technologie de base est publiée en open source
  → Les prospects découvrent la valeur via l’open source, puis adoptent le service commercial quand ils ont besoin d’aller plus loin
  → Tout le funnel repose sur l’open source
  → À ce stade, c’est un modèle qui convient bien aux équipes pilotées par des ingénieurs