- Japan Post introduit un système d’« adresse numérique » qui associe une adresse physique à une combinaison alphanumérique de 7 caractères
- Dans les boutiques en ligne et autres services, la saisie de cette adresse numérique permet de vérifier automatiquement l’adresse de l’utilisateur
- Les utilisateurs peuvent obtenir une adresse numérique en s’inscrivant au service d’adhésion Yu ID
- Même en cas de déménagement ou de changement d’adresse, ce code reste inchangé et est relié à la nouvelle adresse
- De grands acteurs du e-commerce comme Rakuten envisagent également d’adopter ce système
Aperçu du système d’adresse numérique de Japan Post
- Japan Post a mis en place un nouveau système qui relie une adresse numérique composée de 7 lettres et chiffres à une adresse physique réelle
- Les utilisateurs peuvent saisir ce code numérique à 7 caractères sur des sites de commerce en ligne pour récupérer facilement leurs informations d’adresse
- Pour obtenir une adresse numérique, il faut s’inscrire au service d’adhésion Yu ID de Japan Post
- Même si l’utilisateur change d’adresse, notamment en cas de déménagement, l’adresse numérique ne change pas ; après notification, elle est automatiquement reliée à la nouvelle adresse physique
Effets attendus et portée potentielle
- Japan Post ouvre le système afin que des entreprises tierces puissent intégrer ce système d’information d’adresse à leurs propres services
- De grands acteurs japonais du commerce électronique comme Rakuten étudient eux aussi activement son adoption
- Japan Post prévoit de promouvoir largement cette adresse numérique sur le long terme, avec un déploiement envisagé sur environ 10 ans, afin d’en favoriser l’adoption et l’ancrage
Bénéfices attendus pour les utilisateurs et le secteur
- Les utilisateurs n’auront plus besoin de saisir à chaque fois une longue adresse physique et pourront profiter de la commodité du remplissage automatique de l’adresse grâce à un simple code
- En cas de déménagements fréquents, la stabilité du code d’adresse devrait aussi réduire les confusions sur divers services en ligne
- Le e-commerce, la livraison et divers services numériques devraient bénéficier d’une nette amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience utilisateur
1 commentaires
Avis Hacker News
J’aime le point de départ de ce système : on possède un code enregistré et on peut le mettre à jour à chaque déménagement, ce qui rend les commandes en ligne plus pratiques.
Pour l’instant, l’implémentation consiste à faire interpréter ce code comme une adresse physique par le frontend du site web.
Il serait peut-être encore mieux de laisser le transporteur choisir l’option « je consulterai l’adresse au moment de la livraison ».
Par exemple, si l’on commande un objet livré dans trois mois puis que l’on déménage entre-temps, la livraison pourrait suivre automatiquement vers la nouvelle adresse.
En poussant davantage ce concept, on pourrait laisser l’adresse du domicile par défaut, rediriger en semaine avant 14 h les colis de moins de 2 kg vers le lieu de travail, ou encore vers la maison d’un proche ou d’un ami en cas d’hospitalisation.
Je pense que les réseaux de livraison rapide vont progressivement évoluer dans cette direction.
Il y a quelques années, avec des amis, nous imaginions des livraisons Amazon attendant 30 minutes dans un casier à l’arrière d’un véhicule autonome, puis transférées vers un point de retrait voisin si personne ne venait les récupérer.
Avec du routage dynamique, il serait même possible que le colis « vienne vous chercher » là où vous êtes, au bureau ou dans un bar après le travail.
L’important, c’est de laisser le choix à l’utilisateur et de proposer plusieurs options.
Dans 30 ans, l’idée de « devoir absolument être chez soi pour recevoir un colis » semblera probablement archaïque.
Plus la vérification du code intervient tard, plus l’effet de protection de la vie privée augmente.
Si le site e-commerce ne connaît pas l’adresse réelle du domicile, on réduit aussi le risque de fuite de données.
Cela permettrait aussi d’envisager une blacklist pour filtrer les livraisons indésirables.
Dans ce système, on saisit un code à 7 caractères et l’adresse s’affiche automatiquement en ligne.
Ne vaudrait-il pas mieux envoyer uniquement ce code par courrier, puis laisser la poste retrouver l’adresse réelle ?
Cela réduirait aussi les risques de fuite de données personnelles.
Le nouveau système fonctionne comme un DNS.
L’emplacement physique peut changer, mais le « nom » symbolique (le code) reste le même, et l’adresse est résolue au moment de la commande.
Comme les sites e-commerce prennent déjà en charge les adresses postales classiques, il suffirait pratiquement que la poste ajoute une API convertissant le code à 7 caractères en adresse réelle, sans bouleverser les systèmes existants.
Utiliser directement l’adresse à 7 caractères exigerait en revanche des changements majeurs.
On pourrait même afficher une dernière fois l’adresse réelle juste avant validation de la commande, ce qui réduirait les erreurs d’expédition.
En pratique, cela est traité séparément de la distribution postale elle-même.
Au moment du checkout, le système convertit le code en adresse réelle, donc la dépendance au système de Japan Post reste limitée.
Puisqu’on retrouve de toute façon l’adresse physique pour livrer, autant expédier directement à cette adresse.
Avec une vraie adresse longue, un colis peut encore arriver malgré une faute de frappe ou un nom erroné.
Avec un code de 7 caractères, une seule erreur peut l’envoyer à un endroit totalement différent.
Après la saisie du code, le commerçant peut l’interroger auprès de Japan Post, afficher l’adresse réelle au client et lui faire confirmer une dernière fois.
J’imagine que cela rend le déploiement plus facile.
De cette façon, le traitement côté poste ne change pas : il suffit que l’expéditeur puisse retrouver le code d’adresse du destinataire.
Avec l’approche d’origine, il faudrait mettre à niveau les systèmes postaux.
Dans l’implémentation actuelle, c’est l’expéditeur qui supporte la charge.
Il faut aussi résoudre l’adresse pour calculer le prix et les délais de livraison.
Par exemple, si l’on tape par erreur
IiIIi1au lieu deIiIIil, le colis risque d’être expédié à un endroit complètement différent.C’est sans doute l’une des raisons de cette conception.
À l’université, j’avais imaginé un concept similaire pour les pays du monde qui ne disposent pas d’adresses généralisées.
Dans de nombreux pays, il n’existe toujours pas de système d’adressage officiel, et parfois même aucun projet gouvernemental en ce sens.
Une entreprise tierce de type DNS pourrait fournir uniquement un adressage numérique.
On pourrait aussi ajouter des options comme la non-divulgation de l’adresse réelle, le partage temporaire, des modes de livraison différents selon la date, le type ou le poids, voire le partage du numéro de téléphone.
Avec le recul, c’est une bonne idée, mais probablement difficile à faire financer.
J’aime vraiment beaucoup cette idée.
Lorsqu’on déménage, le plus pénible est de changer partout son adresse et de craindre les oublis ; même au quotidien, c’est franchement pénible.
Le fait que le code reste le même indépendamment de l’adresse est un concept excellent.
En revanche, si l’on dépend d’une mise à jour manuelle par l’utilisateur, il peut y avoir des problèmes en cas d’erreur ou d’oubli.
« Ce n’est pas justement le genre de système où une erreur peut vite poser problème ? »
À mon avis, l’adresse est de toute façon convertie en adresse réelle pendant le processus de commande.
Si j’avais une adresse numérique, je la mettrais à jour dès mon déménagement.
L’article mentionne aussi une fonction d’affichage et de confirmation de l’adresse réelle.
Du point de vue utilisateur, le risque d’oubli ne me semble pas très élevé.
J’aurais aimé depuis longtemps que l’USPS rende son système de location de PO Box plus flexible.
On pourrait diviser l’ensemble des États-Unis en 5 à 10 zones, attribuer des codes postaux spéciaux et fournir simplement une adresse de réexpédition.
L’utilisateur contrôlerait directement la destination finale sur usps.com.
Cela fonctionnerait en pratique comme un lien court.
Si quelqu’un envoie une lettre à cette adresse, le système normal y ajoute automatiquement les informations de destination, et l’utilisateur peut mettre à jour l’adresse en ligne s’il déménage.
Les Pays-Bas sont un petit pays, mais leur système d’adressage est déjà largement automatisé de cette façon.
Avec un code postal du type 1234AB, 56 (moins de 15 foyers) et un numéro de maison, la livraison se fait facilement.
Malgré cela, l’habitude d’écrire très soigneusement l’adresse complète reste encore bien ancrée.
Ce système ressemble à une sorte de raccourcisseur d’URL.
Un code alphanumérique de 7 caractères se développe en adresse complète.
On peut l’utiliser directement sur certains sites web et sur certains documents papier hors ligne.
Il existe aussi quelques garde-fous pour éviter les abus.
En cas de déménagement, on peut changer l’adresse liée au code.
Au Japon, beaucoup de formulaires d’adresse en ligne préremplissent déjà une partie de l’adresse à partir du code postal, mais il faut généralement saisir le reste des détails.
Cela dit, beaucoup d’utilisateurs valident aussi l’adresse automatiquement sans vraiment la vérifier ou la corriger.
Le but de ce nouveau système est d’améliorer la commodité pour les utilisateurs comme pour le système postal, avec un minimum de changements d’infrastructure.
Si le même code suit la personne même après un déménagement, cela revient en quelque sorte à identifier la personne, ou à créer une « identité synthétique » pour elle.
Ce qui n’est pas très clair dans l’article, c’est si les entreprises e-commerce stockent le code ou l’adresse complète.
Il faudrait stocker le code pour éviter à l’utilisateur de devoir mettre à jour son adresse séparément sur chaque site après un déménagement.
Il suffirait alors de la mettre à jour auprès de la poste.
Dans les adresses japonaises, saisir le nom du bâtiment est pénible, et on ne sait jamais très bien si c’est obligatoire.
Beaucoup de formulaires le demandent, mais en réalité on peut souvent continuer à saisir jusqu’au numéro d’appartement avec des
-, même sans le nom du bâtiment.Pour plus de détails : Wikipédia : système d’adressage japonais
Tu as écrit « There are few safety checks » ; je me demande si cela veut dire qu’il y a très peu de garde-fous, ou bien qu’il y en a quelques-uns.
Comme avec le DNS, l’abstraction ou l’indirection appliquée à l’adresse permettrait à « l’adresse » elle-même de devenir mobile.
Je recommande le lien « Parsing the Infamous Japanese Postal CSV ».
Voir l’article original
Discussion HN associée
Eircode (système de code postal irlandais)
Il garantit la confidentialité pour chaque adresse individuelle, utilise des codes postaux à 7 caractères, et sert souvent dans la vie quotidienne, par exemple pour les chauffeurs de taxi.
Il est aussi largement utilisé dans les formulaires web.
En revanche, il semblerait que le système postal officiel (An Post) n’utilise pas ces codes comme axe principal d’acheminement.
Ce n’est pas la même chose que ce système.
Eircode est lié à un lieu, donc à une adresse fixe.
Le Japon dispose déjà d’un système de codes postaux à 7 chiffres.
Le nouveau système attribue au contraire une adresse alphanumérique de 7 caractères à une personne, qui reste la même même après un déménagement.
Aujourd’hui à Tokyo, l’an prochain à Osaka, l’adresse numérique resterait identique.
Explication d’Eircode
Wikipédia : codes postaux au Japon
En pratique, dans les zones rurales, il arrive souvent qu’un simple Eircode suffise pour être livré.
Je suppose que c’est aussi pour cela qu’il y a eu beaucoup d’erreurs de livraison au moment de son introduction : les gens l’utilisaient réellement.
Quand on dit que c’est utilisé « dans les formulaires web », est-ce que c’est pris en charge nativement par le navigateur, ou bien est-ce seulement ajouté comme champ sur les sites irlandais ?
Les systèmes d’adressage sont un domaine où les programmeurs se trompent très souvent.
Je recommande aussi cette vidéo YouTube de CGP Grey sur les systèmes de codes postaux et de géocodage en général : voir la vidéo
Je partage un résumé traduit des risques et contre-mesures présentés sur le site officiel de l’adresse numérique.
Le principal risque est qu’un tiers puisse être exposé à votre adresse.
→ Mesures prévues :
a. Suppression immédiate et dissociation de la correspondance entre l’adresse numérique et l’adresse réelle, avec possibilité de réémission après suppression
b. Détection et blocage des recherches anormales, comme un trop grand nombre de consultations en peu de temps
c. En cas de fuite, gestion dans une base séparée des autres données personnelles
Personnellement, je m’inquiète surtout du risque évoqué en 1a (si l’on sépare mon identité et mon code, on perd l’avantage de la mise à jour automatique lors d’un déménagement).
Les mesures de sécurité ne me paraissent pas très claires.
Site officiel
Avec une telle architecture, il suffirait de faire confiance à Japan Post, tout en gardant un équilibre entre usage pratique et vie privée.
Le point 1a m’inquiète, mais le fait de pouvoir séparer identité et code reste malgré tout préférable au système actuel.
Il est aussi possible que le risque de sécurité soit simplement déplacé ailleurs.
Je l’ai testé moi-même : si vous pensez que votre code a été exposé, vous pouvez le supprimer immédiatement et en réémettre un nouveau 10 minutes plus tard.
J’ai déjà vécu chez des proches dans une petite ville japonaise.
Chaque jour (ou peut-être deux fois par jour ?), des annonces amateurs étaient diffusées par les haut-parleurs municipaux, souvent lues par une personne âgée qui donnait des nouvelles ou des informations locales.
J’espérais que cela soit amélioré numériquement, mais en pratique cela rendait l’endroit pourtant calme encore plus chaotique.
J’aurais préféré recevoir directement les annonces sur téléphone.
À Okinawa, il y a de tout : la musique du matin pour l’entrée à l’école, toutes sortes d’annonces publiques, etc.
Le Japon peut être très calme, puis soudain complètement différent dès qu’un camion politique ou un véhicule de collecte des déchets passe avec de la musique.
Ces annonces servent à beaucoup de choses : encourager les enfants à rentrer chez eux, tester les systèmes d’urgence, annoncer les festivals, signaler la disparition d’une personne âgée (par exemple chercher M. Takahashi), etc.
À la base, c’est un système d’alerte anti-aérienne.
La diffusion est gérée par la mairie ou l’administration locale.
Le but est la préparation aux catastrophes, et comme il est utilisé tous les jours, il est aussi testé en permanence.
J’ai quand même l’impression qu’exiger un tel niveau de fiabilité pour de simples annonces quotidiennes est un peu excessif.
Là où j’habite actuellement, à 17 h il n’y a plus qu’une musique ; à l’origine c’était une sirène, remplacée depuis.
Cela pourrait servir de signal de fin de journée, mais avec la culture japonaise du travail, ce n’est pas très utile.
Les annonces des camions de collecte sont devenues beaucoup plus rares, et la disparition du vendeur ambulant de perches est un peu triste (j’ai besoin de perches à linge).
En revanche, les camions politiques sont presque inexistants dans les petites villes.
Cette année, lors d’un voyage à vélo sur la péninsule d’Izu, j’ai entendu à 6 heures du matin un grand-père annoncer sur le système de sonorisation local : « Ce soir, la plage de notre ville passera à la télévision. » À 6 heures du matin !