- Xfinity propose une fonction de détection de mouvement (WiFi Motion) en utilisant les variations du signal WiFi
- Cette fonction n’est pas un service de sécurité domestique et ne fait pas l’objet d’une surveillance professionnelle
- Les performances de détection des mouvements dépendent de l’emplacement de la passerelle et des appareils connectés, de la structure du logement et de la puissance du signal
- Une personnalisation est possible via des réglages détaillés comme la sensibilité et l’exclusion de détection des animaux de compagnie
- Les informations collectées pendant l’utilisation de WiFi Motion peuvent être fournies à des tiers dans un cadre légal
Présentation de WiFi Motion
- WiFi Motion de Xfinity est une fonction qui détecte les mouvements à partir des changements dans les motifs du signal WiFi à l’intérieur du domicile
- Le service est proposé en accès anticipé à une partie des clients Xfinity Internet, et n’est pas pris en charge pour les abonnés Xfinity Home Pro Protection
- WiFi Motion n’est pas un service de sécurité domestique et ne fait l’objet d’aucune surveillance professionnelle
- L’historique des mouvements et les alertes ne garantissent pas une surveillance ou une intervention directe
- L’utilisation de la fonction implique le consentement au partage d’informations et engage la responsabilité légale de l’utilisateur (usage licite, usage résidentiel uniquement)
Environnement d’utilisation et conditions
- Pour l’utiliser, il faut Xfinity Internet, une Gateway compatible (XB7, XB8), la dernière version de l’application Xfinity (5.28) et des appareils connectés en WiFi
- Les clients utilisant des WiFi Boost Pods ou Storm-Ready WiFi ne sont pas pris en charge
- La puissance du signal, l’emplacement de la passerelle et des appareils, la structure du logement et les matériaux de construction influencent fortement les performances de détection
- Le test et la vérification du signal à l’endroit où la détection est nécessaire relèvent de la responsabilité de l’utilisateur
Processus d’activation
- La fonction doit être activée manuellement dans l’application Xfinity
- Dans l’onglet Home, sélectionnez la carte de fonction WiFi Motion puis suivez les instructions pour démarrer
- Il est nécessaire d’accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité
- Des appareils fixes, toujours allumés et connectés en WiFi conviennent le mieux, et leur sélection peut se faire manuellement ou via des recommandations
- Si aucun appareil n’est disponible ou si les appareils ne conviennent pas, il est possible de vérifier leur état et de réessayer en suivant les instructions
- Les appareils connectés à un booster WiFi, ou en veille ou mode économie d’énergie, peuvent réduire la précision de détection
- Après l’activation, un écran de confirmation permet de revenir directement à l’onglet Home
Utilisation de la fonction et surveillance
- Une fois activée, l’application Xfinity permet de consulter en temps réel les détections et l’historique depuis l’onglet Home
- Les détails de chaque événement et l’heure correspondante sont pris en charge
- Tous les réglages sont accessibles via l’icône d’engrenage en haut à droite de la page WiFi Motion Live View
Réglages détaillés et personnalisation
Présentation des options
- Il est possible de gérer divers paramètres comme l’activation/désactivation de WiFi Motion, le changement des appareils de détection ou l’ajustement de la sensibilité
- Des réglages distincts sont proposés pour les animaux de compagnie et pour la sensibilité aux mouvements
- Les notifications et comportements selon les modes Home/Away peuvent aussi être configurés séparément
Sensibilité aux animaux de compagnie
- Si Exclude Small Pets est activé, les mouvements des petits animaux de 18 kg (40 livres) ou moins sont exclus de la détection
- Cette option est particulièrement efficace lorsqu’elle est utilisée avec High motion sensitivity
- Il est difficile de distinguer les animaux de compagnie de plus de 18 kg ou les enfants d’un poids similaire
- Installer les appareils à plus de 1,2 m du sol aide à réduire les faux positifs liés aux animaux de compagnie
- Le réglage de sensibilité aux animaux est accessible en haut à droite de la page Live View
Sensibilité aux mouvements
- Trois niveaux de sensibilité à la détection des mouvements sont disponibles : High, Medium, Low
- High : détecte presque tous les changements, y compris de petits mouvements de la main
- Convient aux maisons individuelles ou lorsqu’on souhaite surveiller tous les mouvements
- Medium : détecte les mouvements plus importants, comme une personne qui marche
- Peut convenir aux logements avec mur mitoyen (townhome, duplex)
- Low : détecte uniquement lorsqu’un grand mouvement se produit ou lorsque plusieurs personnes marchent ensemble
- Permet de limiter les alertes inutiles dans des espaces comme les appartements où plusieurs murs sont partagés
- Après un changement de sensibilité, il faut vérifier si le réglage convient et consulter régulièrement les alertes
- Les réglages de sensibilité se gèrent depuis l’onglet Security ou via WiFi Motion Live View > icône d’engrenage
Procédure de désactivation
- Dans l’onglet Home de l’application Xfinity, cliquez sur Motion sensing status
- Dans Live View, cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite puis sur Remove WiFi Motion pour désactiver la fonction
Guide de dépannage
- Si l’appareil est hors ligne : vérifiez son alimentation, sa connexion WiFi et les paramètres de veille, puis changez d’appareil si nécessaire
- Si l’appareil est connecté à un WiFi Boost Pod : une connexion directe à la passerelle est nécessaire ; essayez de le rapprocher ou de le redémarrer
- Si le problème vient d’un appareil inadapté : s’il se trouve dans un espace fermé ou à l’extérieur, il peut provoquer des interférences de signal. Il faut alors modifier son emplacement et vérifier les réglages
Confidentialité et informations légales
- Les informations générées lors de l’utilisation du service WiFi Motion sont soumises aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de Xfinity
- En cas d’enquête des forces de l’ordre ou de procédure légale, les informations concernées peuvent être fournies à des tiers (autorités)
Informations supplémentaires
- WiFi Motion n’étant pas un système de détection basé sur la vidéo, il ne peut pas classer avec précision tous les mouvements comme humains ou animaux
- Une FAQ sur la fonction et son fonctionnement est disponible via un lien séparé
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