La liste des raccourcis issue de la deep research, la sélection que j’ai organisée pour m’en souvenir, des notes détaillées sur les prises de conscience, des prompts pour la métacognition, etc. se trouvent dans l’article de blog original.
Apprendre de nouveaux raccourcis et faire de la recherche
Un raccourci appris il y a quelques jours : dans Chrome (sur Mac), CMD+SHIFT+A
- ouvre une fenêtre qui permet de rechercher les onglets ouverts et les onglets récemment fermés par URL et par titre de page
- même si plusieurs fenêtres sont ouvertes, on peut s’y déplacer tant qu’elles utilisent le même profil Chrome
- pour quelqu’un comme moi qui garde énormément d’onglets ouverts, ça semblait très utile, et en pratique je m’en sers très bien, y compris à l’instant même
Quand j’apprends quelque chose de nouveau ces temps-ci, j’essaie souvent une chose
- me demander en retour : « Qu’est-ce que ça signifie que je ne savais pas ça ? »
- alors cette idée me vient : « Même si c’est un outil que j’utilise depuis longtemps, si j’ignorais l’existence de fonctions, raccourcis ou commandes aussi utiles, il y a sûrement encore d’autres choses utiles que je ne connais pas. »
J’ai fait une deep research avec ChatGPT
- je lui ai demandé 10 raccourcis peu connus mais utiles pour chacun des outils que j’utilise souvent (MacOS, Chrome, Google Docs et autres outils Google, Cursor/VSCode, Slack, Discord, Notion)
- en parcourant les résultats, j’ai testé un à un les raccourcis que je ne connaissais pas mais que je voulais retenir et utiliser à l’avenir, puis je les ai organisés
Ce que j’ai compris pendant la recherche et l’organisation
1. Reconnaître les raccourcis partagés entre plusieurs apps ainsi que les schémas de Jobs-to-be-done a une grande valeur
- Les raccourcis Slack/Discord se ressemblent énormément. C’est pareil entre les IDE. Et aussi entre navigateurs web
- Autrement dit, si l’on apprend un raccourci dans une app, on peut tenter quelque chose de similaire dans une autre app du même type, ce qui augmente la valeur de l’apprentissage des raccourcis. Aujourd’hui, beaucoup d’apps desktop étant construites avec des technologies web, il arrive souvent que les raccourcis du navigateur y soient transposés
- Ex. : dans Notion,
CMD+Lne place pas le focus sur la barre d’adresse ; cela copie le lien de la page courante
- Ex. : dans Notion,
- Si l’on identifie le JTBD d’une app donnée, il devient plus facile d’explorer si une autre app similaire propose une fonction équivalente
- Ex. : dans un outil web, il y aura probablement une fonction « copier le lien de la page » ; dans un outil d’écriture, il y aura probablement un raccourci pour « naviguer vers le haut et le bas dans une liste », etc.
2. Le fait de rendre les choses recherchables augmente énormément le potentiel
- J’ai réalisé que, dans mon IDE, je n’apprends presque jamais de nouveaux raccourcis complexes, parce que j’utilise la Command Palette au lieu de les mémoriser
- Ce type de fonction ou de schéma d’« exploration » a une valeur énorme une fois qu’on l’a intégré
- on peut utiliser presque toutes les fonctionnalités via cette seule entrée, et comme l’UI affiche souvent aussi les raccourcis, on peut les apprendre au passage ; les fonctions récemment utilisées remontent en haut, etc.
- Ce schéma est en réalité proposé de manière similaire dans de nombreuses apps et environnements
ALT+/dans Google Docs, Spotlight sur MacOS,CMD+Kdans Notion/Slack/Discord, etc.
En combinant les insights 1 et 2, j’ai résumé quelques idées sur la manière de concevoir les raccourcis du point de vue d’un développeur d’app
- ne pas surcharger les principaux raccourcis globalement utilisés sur un OS donné, et conserver leur fonction telle quelle (ex. :
CMD+/pour ouvrir l’aide,CMD+,pour ouvrir les réglages, etc.) - si l’on veut récupérer des utilisateurs d’une app concurrente, reprendre les principaux raccourcis de cette app
- même sans concurrence directe, il est utile de proposer des raccourcis qui évoquent ceux d’apps offrant une expérience proche de la nôtre
- si notre app dispose de fonctions propres qui aident les utilisateurs dans leurs Jobs-to-be-done, il faut proposer activement des raccourcis pour ces fonctions
- les raccourcis sont, par nature, difficiles à découvrir (surtout s’ils sont propres à notre app). Donc…
- les utilisateurs qui s’en servent sont probablement des power users, ou des utilisateurs importants : pensons à en faire des cibles d’entretien
- s’il y a beaucoup de fonctionnalités, fournissons une Palette
- organisons la documentation et l’UI pour rendre les raccourcis faciles à découvrir (en les affichant dans la Palette)
- essayons de créer du contenu sur les raccourcis
3. Se rendre compte de l’inconfort reste vraiment très difficile
L’usage des raccourcis comme des fonctions d’exploration part de la perception d’un inconfort
- si l’on est trop habitué à sa propre manière de faire, on ne pensera même pas à chercher des raccourcis
- pendant ce processus, j’ai été surpris de voir à quel point il y avait d’inconforts que je n’avais moi-même jamais perçus
Comment mieux éveiller cette métacognition de l’inconfort ? (ce que j’ai envie d’essayer à l’avenir)
- faire du travail en binôme, observer, repérer les moments de « tiens ? », puis en discuter
- quand je commence à utiliser une nouvelle app, prendre l’habitude de consulter d’abord la liste des raccourcis, ou d’essayer ceux que je connais déjà
- utiliser les capacités multimodales des LLM pour leur montrer des traces de mon travail et demander des suggestions d’amélioration
- Ex. : activer le Stream dans Google AI Studio, lancer un outil de visualisation des frappes clavier comme KeyCastr, enregistrer, puis demander des suggestions
Pour conclure
Mon grand sujet du moment, c’est le 10x impact
- même en faisant le même travail, j’ai envie d’aller plus vite, plus facilement, et avec plus de plaisir
- et je continue aussi à me demander quel type de travail offre, à la base, le plus de levier
Cette tentative aussi m’a satisfait, parce qu’elle relevait d’un processus d’apprentissage qui crée davantage de levier
- Se contenter d’apprendre un nouveau raccourci, c’est clairement une manière de penser 1x.
- Pour augmenter davantage l’impact : essayer ce raccourci dans d’autres apps, et apprendre aussi d’autres raccourcis similaires dans plusieurs apps.
- Pour augmenter davantage l’impact : découvrir quels types de raccourcis j’ignore le plus souvent, autrement dit trouver les schémas de mon ignorance. Quels schémas cognitifs ou comportementaux m’ont conduit à ne pas savoir cela ? Comment puis-je les améliorer ? Quelles choses puis-je continuer à ignorer sans problème ?
- Pour augmenter davantage l’impact : réfléchir à des schémas pour découvrir les schémas, à des schémas pour casser les schémas, puis passer à l’action. En parler avec d’autres, utiliser l’IA.
- Pour augmenter davantage l’impact : écrire tout ce processus et le partager pour lancer des échanges. En faire une occasion d’entendre la manière dont d’autres « découvrent des schémas pour découvrir des schémas ».
1 commentaires
Oh,
CMD+SHIFT+A, c’est sympa.