- Zulip place la durabilité et l’ouverture au cœur de ses valeurs afin de créer le logiciel de chat d’équipe le plus structuré au monde
- L’entreprise maintient un modèle 100 % open source incluant toutes les fonctionnalités, et permet à chacun de l’auto-héberger gratuitement
- Grâce à son investissement dans la communauté et le mentorat, elle forme des contributeurs open source issus d’horizons variés et propose plus de 185 000 mots de documentation de développement
- Elle a bâti un modèle économique autonome sans capital-risque, garantissant la maintenance à long terme et une gestion éthique
- Elle propose aussi un hébergement cloud gratuit à des organisations disposant de peu de moyens, comme des associations, établissements d’enseignement et organismes de recherche, et des centaines d’institutions en bénéficient déjà
Construire un logiciel durable
- Pour une plateforme de chat d’équipe qui devient essentielle au fonctionnement d’une organisation, la pérennité est cruciale
- Zulip a conçu son entreprise, sa communauté et son architecture technique pour permettre un développement sur le long terme
- Depuis 2013, ses premiers clients utilisent le service sans interruption
- Cette philosophie se reflète dans toutes ses décisions, avec pour objectif une maintenance responsable
Maintenir un modèle 100 % open source
- Contrairement à certaines entreprises qui ne publient qu’une version de démonstration de leur produit payant, Zulip propose l’intégralité de ses fonctionnalités en open source
- En auto-hébergement, il est possible d’utiliser les mêmes fonctionnalités que dans la version cloud
- La documentation est conçue pour rendre l’installation gratuite et l’exploitation faciles, et des milliers d’organisations l’utilisent déjà
- Les principes de l’open source garantissent transparence et accessibilité
Investir dans la communauté et le mentorat
- Zulip est développé par une communauté open source active et s’engage à former la prochaine génération de contributeurs
- Le logiciel est conçu structurellement pour améliorer la lisibilité du code, les tests et la facilité de modification
- Une documentation de contribution de 185 000 mots est fournie, couvrant aussi bien des astuces Git que les décisions d’architecture
- Depuis 2016, plus de 100 personnes ont participé au programme de stage
- Grâce au mentorat de contributeurs expérimentés, beaucoup de participants estiment avoir davantage appris que dans un cursus classique
Une activité durable en accord avec ses valeurs
- L’équipe centrale qui pilote le développement de Zulip a fondé Kandra Labs pour établir une base financière solide
- Elle poursuit une croissance autonome sans capital-risque et bénéficie du soutien des subventions SBIR de la NSF américaine
- Plutôt qu’une croissance brutale, elle privilégie une exploitation durable et un rythme de dépenses raisonnable
- Sans pression des investisseurs, elle préserve ses valeurs éthiques et la qualité technique, en appliquant strictement des standards de qualité comme les revues de code, les tests automatisés et la documentation pour maintenir une base de code facile à entretenir
Soutenir les organisations qui en ont besoin
- Zulip aide des structures disposant de peu de moyens, comme les projets open source, groupes de recherche, établissements d’enseignement et associations, à utiliser sa plateforme
- Pour elles, l’entreprise propose un hébergement gratuit Zulip Cloud Standard
- Aujourd’hui, des centaines d’organisations utilisent le service dans le cadre de ce programme
- Ce soutien reflète la responsabilité sociale de Zulip et sa philosophie centrée sur la communauté
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