Comment utiliser Claude Cowork comme un deuxième employé

• La plupart des marketeurs n’utilisent que la fonction Chat de Claude, mais exploiter Cowork, l’outil desktop agentique intégré à l’application Claude, permet de doubler sa capacité de travail
• Cowork dispose de droits directs de lecture/écriture sur les dossiers de l’ordinateur et peut accomplir de manière autonome des tâches en plusieurs étapes, même sans supervision de l’utilisateur
• Avec Chat, l’utilisateur doit toujours garder la main, alors qu’avec Cowork, il suffit de définir l’état final attendu pour que Claude planifie, découpe le travail et livre les fichiers terminés dans le dossier
• En combinant trois briques — Skills, Connectors et Plug-ins — il est possible de constituer un package de workflows réutilisables
• Des cas d’usage concrets comme l’organisation de fichiers, le sourcing d’influenceurs ou l’analyse de concurrents permettent d’automatiser des tâches administratives qui prenaient auparavant des heures

---

Différences entre Chat, Code et Cowork

• Chat fonctionne sur le principe où l’utilisateur pose une question et l’IA répond ; l’utilisateur doit donc toujours rester au volant
  • Cela consomme du temps en prompt engineering, et les allers-retours pour retoucher la sortie finissent parfois par dégrader des éléments qui étaient bons au départ
• Code est un outil pour développeurs basé sur le terminal, git et la ligne de commande, sans réel intérêt pour les non-codeurs
• Cowork permet de déléguer une tâche, de s’absenter, puis de retrouver un fichier terminé dans un dossier
  • Il automatise des tâches administratives qui freinent la stratégie, comme le tri de fichiers, la recherche, le formatage de briefs ou l’analyse concurrentielle
  • Il implique moins d’allers-retours que le prompting sur ChatGPT et ressemble davantage à une délégation de travail classique qu’à l’usage d’une bibliothèque de prompts

Configuration (20 minutes)

• Step 1 : télécharger Claude Desktop sur claude.com/download, puis se connecter avec une offre payante (Pro à 20 $/mois) ; inutilisable dans le navigateur
• Step 2 : créer un dossier workspace dédié pour sécuriser les fichiers
  • Sous le dossier Claude Workspace, créer les sous-dossiers Context (fichiers d’entrée), Projects (projets actifs) et Outputs (résultats finaux)
  • Cowork n’accède qu’au contenu de ce dossier, donc il faut le gérer avec précaution
• Step 3 : rédiger et importer des fichiers de contexte au format .md
  • who-i-am.md : présentation personnelle, priorités actuelles, où le temps doit être investi ou non
  • how-i-talk.md : style de communication et exemples de rédaction ; les enregistrements Granola peuvent servir à apprendre votre ton
  • how-you-work.md : définition des règles de travail de Cowork (ex. : "demander confirmation avant suppression", "format de sortie .pdf")
  • Investir plus de 10 minutes dans cette étape évite de repartir de zéro à chaque session
• Step 4 : configurer les Global Instructions
  • Il s’agit d’instructions opérationnelles condensées, appliquées à toutes les sessions Cowork
  • Elles incluent préférences, conventions, contexte et garde-fous
  • Exemple : "relire les fichiers de contexte avant toute nouvelle tâche, poser au maximum 5 questions sous forme de puces concises avant exécution, présenter un plan bref, utiliser par défaut les formats .docx/.pdf, ne jamais supprimer de fichier sans approbation"

Les briques de base de Cowork

• Skills : expertise et workflows conçus pour accomplir certaines tâches de manière répétable
  • À activer via Settings → Capabilities → ✅ Code execution and file creation
  • Il est possible de télécharger des skills préconstruits depuis Notion, Figma, Atlassian, etc., ou d’en créer directement avec Claude Chat
• Connectors : moyens de connexion permettant à Cowork de communiquer avec des logiciels externes à Claude (Slack, Google Calendar, Granola, etc.)
• Plug-ins : bundles de workflows réutilisables qui regroupent skills, commandes et connecteurs dans un package installable
  • Une bonne curation de plug-ins peut transformer Cowork en véritable deuxième employé

Les plug-ins clés pour les marketeurs

• Productivity : pour gérer les tâches, le calendrier et le workflow quotidien
  • En entrant /productivity:start, Claude passe en revue le planning de la journée
  • Connexion possible avec Slack, Notion, Asana, Linear, etc.
• Marketing : pour les opérations de contenu et de campagne
  • En entrant /marketing:draft-content, Claude récupère la voix de marque, les données d’audience et les campagnes récentes
  • Génère des billets de blog, séquences d’e-mails, textes pour les réseaux sociaux et variantes publicitaires
  • Assure aussi le suivi des performances et suggère le prochain contenu à produire
• Design : pour les revues design
  • Après avoir saisi /design:review, il suffit de joindre une capture d’écran ou un lien Figma
  • Réalise un audit de l’accessibilité, des espacements, de la cohérence et des patterns UX
  • Utile pour les marketeurs sans formation formelle en design

3 cas d’usage concrets

• Organisation des fichiers client
  • Problème : quatre mois de briefs, assets, captures d’écran, notes et doublons accumulés dans un seul dossier
  • Via un prompt, les fichiers sont classés dans des sous-dossiers par type (briefs, assets, reports, creative, notes), renommés au format YYYY-MM-DD-descriptive-name, avec génération d’un journal des modifications ; les fichiers relevant de plusieurs catégories sont déplacés vers /needs-review
  • Cela résout un problème de 2 heures pour lequel personne n’avait le temps, et permet de mobiliser l’assistant opérationnel sur de vraies tâches d’exploitation
• Sourcing de micro-influenceurs pour l’UGC
  • Problème : trouver 15 à 20 micro-influenceurs de 5K à 50K abonnés dans une niche donnée, sans avoir le temps de fouiller manuellement Instagram/TikTok
  • Un prompt permet de rechercher des créateurs correspondant à l’ICP, puis de générer un tableur avec leur handle, plateforme, nombre d’abonnés, taux d’engagement moyen, notes sur le style de contenu et coordonnées
  • Une vérification humaine reste nécessaire, mais l’automatisation couvre toute la première version
• Analyse concurrentielle hebdomadaire (planifiée)
  • Automatisation via la fonction /schedule d’une analyse concurrentielle souvent oubliée le lundi
  • Chaque lundi à 7 h du matin, Cowork recherche les actualités des concurrents, les mises à jour produit, les changements tarifaires et les évolutions de positionnement, vérifie la couverture dans les médias du secteur, puis enregistre un brief formaté dans /competitive-intel/YYYY-MM-DD-weekly-brief.md
  • L’ordinateur doit rester allumé pour que la planification fonctionne
  • Cette meilleure visibilité permet à l’équipe de se concentrer sur le travail stratégique