Éliminer le toil — qu’est-ce que le toil ?

Un texte à lire pour comprendre le « toil », un terme qui revient souvent dans les systèmes

Pas facile à traduire, mais un mot approchant serait « travail ingrat »

Ce n’est pas simplement « un travail que je n’ai pas envie de faire » au sens où on l’entend souvent,

mais, dans l’exploitation réelle d’un service,

• il faut le faire manuellement

• il faut le répéter

• il est possible de l’automatiser

• il est tactique

• il n’a pas de valeur durable

• et il grossit à mesure que le service prend de l’ampleur

ce type de travail est appelé « toil », et il faut l’éliminer.

« Si, en fonctionnement normal, un opérateur doit intervenir manuellement sur le système, alors il y a un bug.

La définition de ce qui est “normal” change à mesure que le système grandit. »

[xguru]

En l’écrivant, je me suis dit que c’est donc quelque chose que le CTO doit éliminer. Donc : Chief Toil Officer !!