Google ajoute une version « No-Cost Legacy G Suite » pour les utilisateurs individuels existants de GSuite

• Avec le changement intervenu plus tôt cette année, même les particuliers qui l’utilisaient gratuitement devaient passer à une offre payante
• Une nouvelle option « No-Cost Legacy G Suite » a été ajoutée, permettant aux utilisateurs individuels existants qui l’utilisaient gratuitement de continuer à s’en servir telle quelle
• Il reste possible de continuer à utiliser un domaine Gmail personnalisé
• Si vous êtes déjà passé à une offre payante, vous pouvez demander au support client de revenir à l’ancienne formule

[lunamoth]

J’étais moi aussi passé à l’offre payante, puis j’ai contacté l’équipe d’assistance hier pour demander le retour à la version gratuite. Il suffit de passer par le chat.

[lifthrasiir]

Comme cela est déjà écrit dans le billet, je tiens à souligner une nouvelle fois que cela concerne uniquement les utilisateurs « personnels ». Même si les fonctionnalités liées aux usages professionnels existent encore, il est précisé qu’elles pourraient disparaître.

[ohjongin]

C’est bien pour les utilisateurs gratuits existants, et il n’est pas possible de souscrire gratuitement pour les nouveaux utilisateurs, c’est bien ça ?

[xguru]

Oui, cela concerne uniquement les personnes qui l'utilisent déjà.

[xguru]

Google abandonne l’« édition gratuite de GSuite » et commencera à facturer à partir du 1er juillet

Je suis moi aussi passé à la version payante, mais après avoir contacté le service client, on m’a indiqué qu’ils pouvaient rétablir la situation.
Le retour à l’ancien forfait ne se fera pas immédiatement : il sera appliqué après développement, mais d’ici là aucun frais ne sera facturé, d’après eux.
Pour contacter le service client, vous pouvez vous référer à https://support.google.com/a/answer/1047213 et poursuivre la démarche.

[horious]

Y a-t-il eu des changements depuis votre demande ?
J’ai moi aussi fait une demande et reçu une réponse similaire à celle ci-dessous, mais cela s’affiche toujours comme Business Starter.

[xguru]

Ah, il semble que le statut affiché reste le même, mais qu’aucun coût ne soit facturé. Jusqu’à présent, c’est tout ce que j’ai vu.

[xguru]

Les demandes doivent être faites en anglais, et le conseiller dit ce genre de choses.

If you previously were on G Suite legacy free edition and are using Workspace for personal use, you may be eligible for an alternative Workspace experience at no cost. If you choose to self-identify as a non-business user, you'll continue to have access to your custom domain with Gmail and other Workspace Services; you'll retain access to additional Google services such as Google Search, Google Maps, and Youtube; and you'll retain access to your paid content such as movie purchases at Google Play and data stored on Google Workspace. In the future, Google may remove business functionality from this offering such as 24/7 support.

Please confirm the following statement: I confirm that I use Google Workspace for personal use. I understand, Google may remove business functionality from this offering and transition businesses to Google Workspace.

Donc, si vous confirmez ce contenu,

Thank you for choosing! I’ve noted that you are interested in an alternative Workspace experience at no cost. You can continue to enjoy your Google Workspace edition for no cost. You will not be billed for your Google Workspace account for the foreseeable future. No further action is needed at this time.

There is no tentative date but you will be notified via email by our Product engineer once it is implemented and you may use google Workspace for free while waiting.

Puis l’échange se termine ainsi.