Checklist de délivrabilité des e-mails pour les marketeurs

Explication de 36 points de contrôle, avec méthodes de vérification et présentation des sites associés

Authentification : SPF, DKIM, DMARC, PTR, SSL

→ En entrant l’adresse de domaine sur ce site, la vérification est effectuée

Infrastructure

• Choisir une plateforme d’email marketing permettant les envois planifiés par lot
• Choisir le type d’adresse IP
• Utiliser des adresses et des IP différentes pour les e-mails transactionnels et promotionnels
• S’abonner aux boucles de rétroaction
• Créer un domaine de tracking personnalisé
• Créer des comptes e-mail pour le postmaster et l’abuse
• Interdire l’utilisation d’adresses de webmail gratuites

Réputation

• Vérifier si le domaine/l’IP est sur liste noire
• Vérifier la réputation de l’expéditeur
• Faire le warm-up du domaine/de l’IP

Qualité de la liste

• Vérifier la liste d’e-mails
• Envoyer à chaque adresse e-mail personnelle/professionnelle individuellement (pas à des adresses comme sales/ceo)
• Éviter les spam traps
• Supprimer les fausses adresses e-mail et celles qui ont rebondi

Qualité du contenu

• Ne pas utiliser de HTML complexe
• Utiliser uniquement des liens HTTPS
• Ne pas utiliser de signature trop sophistiquée
• Ne pas ajouter de pièce jointe
• Ne pas utiliser de mots déclencheurs de spam
• Ne pas écrire l’objet entièrement en majuscules
• Inclure un lien d’opt-out ou de désinscription
• Ne pas utiliser de code base64
• Ne pas utiliser d’URL raccourcies
• Éviter d’utiliser une adresse no-reply
• Faire correspondre l’adresse From et le nom From
• Personnaliser l’adresse From selon l’objectif
• Définir une adresse reply-to personnalisée

Maintenir la réputation

• Maintenir un taux de rebond inférieur ou égal à 5 %
• Envoyer un volume d’e-mails constant
• Supprimer de la liste les adresses inactives