- La fonctionnalité Search Party basée sur l’IA a été présentée comme une technologie permettant de retrouver un chien perdu en analysant les images des caméras du voisinage, mais des inquiétudes ont émergé quant à sa capacité potentielle à suivre des humains
- Une publicité de 30 secondes diffusée pendant le Super Bowl a été critiquée pour glamouriser la surveillance entre voisins, ravivant l’angoisse d’une société de surveillance de masse
- Le spécialiste de la vie privée Chris Gilliard a dénoncé cette publicité comme « une tentative d’emballer mignonnement un réseau de surveillance », tandis que le sénateur Ed Markey a affirmé : « Il ne s’agit pas d’une histoire de chien, mais d’une histoire de surveillance de masse »
- Ring a déclaré que Search Party ne traite pas de données biométriques humaines et est distincte de la fonctionnalité de reconnaissance faciale Familiar Faces, mais le fait que Search Party soit activée par défaut alimente la controverse
- L’article met l’accent sur le potentiel d’extension des technologies de surveillance par IA et la question de la confiance envers les entreprises, avertissant du risque que Ring étende une infrastructure de surveillance au nom de la sécurité publique
La fonctionnalité Search Party et le contenu de la publicité
- La fonctionnalité Search Party basée sur l’IA de Ring fonctionne en analysant automatiquement, à partir d’une photo de chien téléchargée par l’utilisateur dans l’application Neighbors, les vidéos cloud des caméras extérieures abonnées afin de trouver une correspondance
- Lorsqu’une vidéo correspondante est trouvée, une notification est envoyée au propriétaire de la caméra, et l’utilisateur peut partager la vidéo ou prévenir le propriétaire de l’animal
- La publicité de 30 secondes diffusée pendant le Super Bowl montre des caméras de voisinage coopérant pour retrouver un chien perdu
- Mais les critiques se sont multipliées au motif que la publicité présentait positivement un “réseau de surveillance de voisinage”
Réactions du public et inquiétudes liées à la surveillance
- Sur les réseaux sociaux, beaucoup ont exprimé la crainte que si l’IA peut identifier un chien, elle puisse aussi identifier des personnes
- Le fait que Ring ait récemment introduit la reconnaissance faciale (Familiar Faces) a encore intensifié la polémique
- Le sénateur Ed Markey a critiqué le dispositif en déclarant : « Il ne s’agit pas d’une histoire de chien, mais d’une histoire de surveillance de masse », et a demandé davantage de transparence sur la coopération entre Ring et les forces de l’ordre
- Chris Gilliard a qualifié Ring d’« entreprise de surveillance travaillant étroitement avec les forces de l’ordre » et a décrit la publicité comme « une tentative de rendre mignonne une réalité dystopique »
Les explications de Ring et la distinction entre les fonctionnalités
- La porte-parole de Ring, Emma Daniels, a expliqué que Search Party ne traite pas de données biométriques humaines et est entièrement séparée de la fonctionnalité de reconnaissance faciale
- Familiar Faces fonctionne au niveau du compte individuel de l’utilisateur et ne propose pas, contrairement à Search Party, de fonction de partage via un réseau collectif
- Daniels a souligné que « ces outils ne sont pas conçus pour la surveillance de masse et comportent des garde-fous clairs ainsi qu’une transparence explicite »
- Toutefois, Search Party est activée par défaut (opt-out), ce qui signifie que les utilisateurs restent participants tant qu’ils ne la désactivent pas eux-mêmes
Liens avec les forces de l’ordre et accès aux données
- Les utilisateurs de Ring peuvent fournir des vidéos liées à une enquête via la fonctionnalité Community Requests
- Ce processus passe par des systèmes tiers de gestion de preuves comme Axon et Flock Safety, offrant une infrastructure sécurisée de gestion des preuves
- Ring affirme que les gouvernements ou les forces de l’ordre ne peuvent pas accéder directement au réseau, et que les vidéos ne sont partagées qu’avec le consentement de l’utilisateur ou sur demande légale
- Daniels a indiqué que Ring n’était pas partenaire de l’ICE ni d’agences fédérales, et que l’historique de toutes les demandes peut être consulté publiquement dans l’application Neighbors
- Elle a également précisé que l’intégration avec Flock Safety n’est pas encore activée et qu’il n’y a aucune mise à jour sur un éventuel déploiement futur
Potentiel d’extension des technologies de surveillance et question de la confiance envers les entreprises
- L’article souligne que de nombreuses technologies de surveillance de masse ont déjà été étendues bien au-delà de leur objectif initial
- Des critiques estiment que la publicité du Super Bowl masque les risques de la technologie derrière un récit émotionnel
- Ring a déjà exploité dans le passé un programme de coopération avec la police ; même si certains volets ont récemment été réduits, l’entreprise remet aujourd’hui l’accent sur la prévention du crime par l’IA
- Le fondateur Jamie Siminoff a déjà évoqué l’objectif, grâce à l’IA, de « ramener la criminalité à zéro »
- La conclusion de l’article insiste sur les limites du contrôle de la surveillance et de la confiance accordée aux entreprises, au-delà de leurs bonnes intentions, en avertissant que « si Ring cache des ambitions de surveillance derrière l’instinct de protection envers les animaux de compagnie, il lui sera difficile d’obtenir cette confiance »
1 commentaires
Réactions sur Hacker News
Dans le film de 2008 〈The Dark Knight〉, Batman pirate les téléphones portables des citoyens pour traquer le Joker, et cela est présenté comme le dilemme moral central du film
Si Batman pouvait encore rester un « bon personnage », c’est parce qu’il détruisait complètement le système une fois sa mission terminée
Or, moins de vingt ans plus tard, une technologie de surveillance bien plus puissante est désormais promue dans une pub du Super Bowl comme une « technologie cool ». Nous sommes entrés dans une époque où l’on encourage les gens à téléverser volontairement des vidéos Ring
La scène où Batman dit que « c’est trop de pouvoir » et n’accorde l’accès qu’à Lucius était essentielle
Alfred aide, mais remet en même temps sa démission afin de préserver une ligne morale
Il semble peu probable qu’il existe un Alfred de ce genre chez Amazon
Beaucoup de gens créent des technologies sans avoir compris le message des œuvres de SF ou du cinéma
Certains estiment donc que le film ne dit pas une vérité générale et qu’il ne s’agit au fond que d’un simple ressort narratif
Une satire dans laquelle Batman pirate des caméras Ring pour attraper le Joker, puis collabore avec Amazon pour installer des caméras dans toute la ville
Le tout se terminerait en comédie noire par une pub pour la « Ring Camera Pro 3 Batman Edition »
Certains jugent encore plus inquiétant que Ring ait récemment conclu un partenariat avec Flock, entreprise déjà très controversée
Sont cités à ce sujet le blog officiel de Flock, les critiques de l’ACLU, un article du Guardian et une enquête de l’EFF
Des cas où le CEO a eu des propos agressifs envers ses critiques sont aussi mentionnés
Si la pub Ring est critiquée, c’est parce qu’au lieu de montrer honnêtement ses usages réels — cambriolages, vols, accidents de voiture, etc. — elle les habille d’une histoire artificiellement émouvante autour de la « recherche d’un chien perdu »
Cette posture de « gentillesse » donne au contraire l’impression qu’on cherche à cacher quelque chose
Les problèmes structurels de Ring restent les mêmes et ne font que s’aggraver
Si l’utilisateur publie la photo d’un animal perdu, le système recherche automatiquement sa présence dans les vidéos des caméras
Selon eux, ce n’est pas un problème à résoudre avec des caméras de surveillance, mais en modifiant le système de livraison
En Chine, les enfants s’habituent déjà à la surveillance, par exemple en entrant à l’école par des portiques de reconnaissance faciale
Une vidéo publicitaire de Hikvision met en avant l’image d’un « Big Brother bienveillant »
L’approche d’Amazon ne relève pas d’une surveillance totale frontale, mais d’un réseau de caméras épars mais très étendu, conçu de manière à pouvoir finir par capter tout ce qui se déplace
Flock suit la même logique
Le responsable de WeRateDogs a publié une vidéo critiquant publiquement la pub Ring
Lien vers la vidéo
Le cas de la disparition de Nancy Guthrie est cité, avec une caméra Nest impliquée
Faute d’abonnement, les vidéos n’avaient pas été stockées dans le cloud, et Google n’a fourni les images qu’une semaine plus tard
Certains soupçonnent que l’entreprise craignait de réduire l’incitation à s’abonner en les donnant immédiatement
Mais ce retard a aussi pu mettre la victime en danger
Certains se disent contents de voir le grand compte internet de notation de chiens parler de cette pub
Vidéo Instagram associée
Il est aussi rappelé qu’Amazon avait déjà diffusé autrefois une pub où Alexa tue quelqu’un
Beaucoup disent ne pas comprendre quelle était l’intention
Quelqu’un mentionne que le film 〈The Circle〉 (2017) avait déjà anticipé ce genre de situation
On y voit une grande entreprise tech présenter un système de surveillance de masse au nom du bien commun, ce qui ressemble beaucoup à la pub actuelle de Ring
Lien vers la bande-annonce
D’autres trouvent cette pub excessivement manipulatrice et hypocrite, au point d’en être mal à l’aise
Ils se demandent avec amertume : « Comment des gens ordinaires peuvent-ils fabriquer ce genre de chose ? »
C’est une critique structurelle : les puissants veulent de la surveillance, et en l’absence de sanctions, cela se répète
Refuser d’obéir pourrait faire s’effondrer toute leur vie