Apple utilise déjà des chatbots en interne

• Les employés utilisent déjà des chatbots dans leur travail, et ils pourraient aussi être utilisés pour le support client
• Ils servent à prototyper des fonctionnalités à venir, à résumer du texte et à répondre à des questions à partir de données d’entraînement
• Tim Cook a déclaré qu’il restait « beaucoup de problèmes à résoudre » concernant l’IA, ce qui rend une adoption rapide peu probable,
  mais on s’attend probablement à une « annonce importante liée à l’IA » l’an prochain