La BBC sur Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 points par GN⁺ 2023-08-01 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • BBC Research & Development a commencé à exploiter un serveur Mastodon expérimental sur social.bbc afin de vérifier si le Fediverse est adapté aux médias de service public
  • Le serveur initial se concentre sur la publication de contenus et le suivi de certains comptes officiels de la BBC, notamment BBC R&D, Radio 4 et 5 Live ; il n’accepte pas les inscriptions d’utilisateurs ordinaires
  • Mastodon étant un réseau social fédéré où chaque serveur possède ses propres règles tout en étant connecté aux autres, il nécessite des modes de vérification d’identité et de modération différents de ceux des plateformes centralisées
  • La BBC prévoit de faire vérifier l’authenticité des comptes grâce à des liens réciproques entre le domaine social.bbc et le site web de la BBC, et d’appliquer autant que possible aux réponses ses règles de modération des réseaux sociaux
  • L’expérience sera réévaluée au bout de six mois afin de décider de sa poursuite, en tenant compte de la portée, des coûts d’exploitation et de la charge de travail, mais aussi des avantages et inconvénients d’un modèle sans modération centrale ni algorithme de filtrage

Pourquoi la BBC a ouvert social.bbc

  • BBC Research & Development explore les technologies sociales dont la BBC a besoin dans un environnement des réseaux sociaux en mutation
  • Cette expérience vise à établir une présence officielle de la BBC au sein du Fediverse, un réseau social décentralisé relié par des protocoles communs
  • La BBC exploite un serveur Mastodon expérimental sur social.bbc et permet de suivre certains comptes de réseaux sociaux de la BBC
  • Elle espère pouvoir ajouter davantage de comptes issus d’autres domaines de la BBC à l’avenir

Les premiers comptes BBC inclus

Fonctionnement de Mastodon et du Fediverse

  • Mastodon est un service de réseau social similaire à Twitter, avec environ 2 millions d’utilisateurs actifs mensuels
  • Il suit un modèle fédéré dans lequel aucune organisation ne contrôle l’ensemble du réseau, chaque serveur étant exploité de façon indépendante
    • N’importe qui peut exploiter un serveur et héberger des utilisateurs
    • Chaque serveur peut définir ses propres règles de modération et d’inscription
    • Les serveurs peuvent se connecter entre eux
  • La BBC compare cette structure à l’e-mail
    • Les utilisateurs choisissent chacun leur fournisseur d’e-mail, mais peuvent aussi échanger des e-mails avec les utilisateurs d’autres fournisseurs
  • Le Fediverse met l’accent sur le contrôle local, les contenus de qualité et la valeur sociale ; il est considéré comme un modèle bien aligné avec le travail de la BBC sur l’Internet de service public et ses travaux antérieurs sur les données distribuées
  • Des organisations de service public et à but non lucratif comme le gouvernement néerlandais, Wikimedia et l’UE sont déjà présentes dans le Fediverse

Vérification d’identité et domaine social.bbc

  • La BBC utilise le domaine social.bbc pour permettre de confirmer que les comptes sont des comptes officiels de la BBC
  • Elle finalise la vérification d’identité sur Mastodon en établissant des liens réciproques entre le site web de la BBC et les comptes Mastodon
  • Les informations d’enregistrement du domaine .bbc servent également d’élément permettant de vérifier l’authenticité des comptes

Les défis opérationnels d’un réseau fédéré

  • Une organisation de service public de grande taille et très visible comme la BBC a dû examiner plusieurs questions avant d’exploiter un serveur Mastodon
  • Pour les personnes habituées à des structures de propriété centralisées, le modèle fédéré lui-même peut sembler peu familier
    • À la question « la BBC exploite-t-elle son propre réseau social ? », la réponse est qu’il s’agit plutôt d’héberger une petite partie d’un réseau social
    • La question « la BBC héberge-t-elle les contenus des utilisateurs ? » est plus complexe
      • Sur le serveur de la BBC, les utilisateurs ne peuvent pas créer de compte ni publier
      • Les utilisateurs d’autres serveurs peuvent répondre aux publications de la BBC
      • Ces réponses peuvent s’afficher à côté des publications de la BBC et être stockées sur le serveur de la BBC
  • En raison de cette structure, l’étendue de la responsabilité de modération que doit assumer la BBC devient un enjeu opérationnel central

Modération et gestion des risques

  • Lorsque la BBC héberge directement des commentaires d’actualité ou de sport sur son propre site web, elle les modère conformément à ses directives
  • Lorsqu’elle publie sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, elle surveille les réponses et prend des mesures si nécessaire, comme signaler des commentaires, mais elle s’appuie aussi sur la modération centrale de ces plateformes
  • Mastodon étant un service décentralisé, il n’existe pas d’équipe centrale de modération Mastodon à laquelle la BBC pourrait déléguer cette tâche
  • Chaque serveur Mastodon assume sa propre responsabilité de modération, et ses administrateurs peuvent prendre des mesures comme ajouter des avertissements de contenu, supprimer des publications ou bloquer entièrement d’autres serveurs
  • La BBC considère ce risque comme acceptable et prévoit, lorsque c’est possible, d’appliquer aussi aux réponses à ses publications les règles de modération des réseaux sociaux de la BBC
  • C’est pour cette raison que la BBC a choisi un serveur réservé à la BBC, qui n’héberge pas de comptes utilisateurs

Ce qui sera évalué au bout de six mois

  • L’exploitation de Mastodon par la BBC est menée comme une expérience de six mois, à l’issue de laquelle elle décidera si elle continue et comment
  • Les critères d’évaluation incluent la valeur apportée, la charge de travail et les coûts nécessaires, ainsi que la portée obtenue au regard de l’effort investi
  • Les risques et avantages d’un modèle fédéré sans règles centrales ni modération centrale, et sans algorithmes de filtrage ou de classement, seront également examinés
  • La BBC prévoit de rendre publics les enseignements tirés de l’expérience afin qu’ils puissent aussi aider d’autres organisations
  • Ses autres activités existantes sur les réseaux sociaux se poursuivent comme d’habitude
  • La prochaine question est de savoir s’il est possible d’étendre la publication de contenus au-delà de Mastodon vers d’autres applications ActivityPub, et de réduire les risques créés par d’autres plateformes sociales en mutation
  • La BBC explore également si les grandes plateformes mondiales de réseaux sociaux vont perdurer, disparaître progressivement, et quelles alternatives subsisteront dans dix ans

À lire aussi

1 commentaires

 
GN⁺ 2023-08-01
Commentaires sur Hacker News

  • L’idée que la BBC serait sincèrement attachée à la décentralisation et aux standards ouverts a été sérieusement écornée lorsqu’elle a artificiellement imposé un mois de délai aux flux de podcasts pour pousser le trafic vers son application centralisée BBC Sounds
    J’écoutais In Our Time depuis 20 ans, et ils l’ont en quelque sorte abîmé au nom du growth hacking ; comme je n’ai aucune intention d’utiliser plusieurs applications de podcasts propriétaires, je me retrouve à écouter la comédie d’actualité avec un mois de retard

    • BBC Sounds donne l’impression d’être un projet vitrine sur lequel repose la carrière d’un cadre dirigeant
      Leur obsession à vouloir nous faire l’utiliser plutôt que des flux RSS classiques ou des services radio tiers comme TuneIn est très frustrante ; comme ils n’ont pas réussi à attirer les gens avec une meilleure expérience, ils ont délibérément dégradé celle des utilisateurs d’enceintes connectées et des auditeurs de podcasts. Cette obsession du contrôle m’a rendu beaucoup moins favorable à la radio de la BBC
    • BBC Sounds lui-même est plutôt bon, mais on peut tout à fait le contourner. Il suffit de trouver l’URL du programme, et on peut lire n’importe quelle émission de Sounds avec mpv
      J’écoute aussi la radio en direct de cette façon :
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • J’ai configuré get_iplayer pour télécharger la comédie d’actualité dès sa sortie et la placer dans un dossier de podcast virtuel de Podcast Addict
      Ça répond bien à mon besoin. J’aimerais bien utiliser Sounds, mais l’UI rend trop pénible l’accès à ce que je veux, et même s’il y a un “abonnement”, il n’y a ni playlist ni file d’attente ; globalement, ce n’est pas terrible
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Chaque fois que j’entends le jingle de BBC Sounds, “Music, radio, podcasts”, cela me rappelle la scène de W1A où “Department for Culture, Media and Sport” devient “Department for Culture, Media and For Some Reason Sport”
      “Musique, radio, et pour une raison quelconque, podcasts” conviendrait bien mieux
    • Je suis d’accord pour dire que le délai est fatal pour les contenus d’actualité ou de comédie liés à l’actualité, mais c’est plus difficile à appliquer tel quel à In Our Time. C’est la seule émission que j’écoute régulièrement sous forme de podcast

  • C’est très bien que la BBC tente ce genre d’expérience, et les informations qui expliquent simplement ce que sont Mastodon et le Fediverse tout en ajustant les attentes sont vraiment bonnes
    Même si elle ne fait pas partie des organisations pionnières du Fediverse, elle donne une définition correcte : “un ensemble distribué de plusieurs applications de réseaux sociaux reliées par un protocole commun”. Les débutants ne se soucient peut-être pas beaucoup de ce genre de nuance et de précision, mais je trouve cela important

  • C’est agréable de voir une organisation comme la BBC expérimenter des idées alternatives. Certains l’ignorent peut-être, mais la BBC met aussi son site d’actualités à disposition sur le réseau Onion
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • La BBC ou d’autres organisations pourraient aussi implémenter ActivityPub directement dans leur système de gestion de contenu existant
    Mastodon est excellent, mais il n’est pas indispensable d’utiliser Mastodon pour participer à l’écosystème fédéré. J’ai aussi appris pour la première fois que la BBC possédait son propre domaine de premier niveau, ce qui ouvre de grandes possibilités que d’autres organisations n’ont pas

    • L’objectif final est sans doute que les personnalités de la BBC aient des comptes sur les serveurs de la BBC, et à ce stade un microblog à la Mastodon pourrait avoir du sens. Pour l’instant, cela ressemble à un ballon d’essai dont on espère qu’il mènera à une expansion plus large
    • Dans ce cas, pour voir les publications et les interactions sur le Web, faut-il forcément passer par une autre instance ?
    • Je suis assez agacé par la tendance actuelle des gouvernements et des médias à créer des sites Web et des instances Mastodon entières juste pour avoir quelques profils de publication et des options de commentaire
      Il suffirait d’implémenter un serveur ActivityPub plus petit ; on n’a pas forcément besoin de ces clones de Twitter

  • Si vous envisagez ActivityPub pour un projet de réseau social destiné au grand public, il vaut mieux lire attentivement et avec ouverture d’esprit la section de la BBC sur les difficultés, sans minimiser par réflexe les expériences négatives
    Avant le grand afflux de fin 2022, critiquer l’utilisabilité de Mastodon dans les milieux du logiciel libre et open source relevait presque de l’hérésie, et cela n’a pas beaucoup changé même après que beaucoup de nouveaux utilisateurs sont repartis en quelques mois. Il existe clairement un décalage entre ce que Mastodon propose et ce qu’attendent les utilisateurs non techniques ordinaires
    ActivityPub et Mastodon sont tous deux vraiment formidables, et je pense que le Fediverse peut prendre en charge des outils sociaux assez simples pour que même votre grand-père y déplace sans appréhension son groupe de pêche Facebook. Mais il est très probable que les outils actuels ne soient pas encore ceux qui feront du social décentralisé la norme pour les utilisateurs non techniques, plutôt qu’une alternative marginale. Je garde un œil sur Bluesky, mais j’aimerais que quelqu’un trouve une approche non commerciale plus fluide. La simplicité conceptuelle des réseaux sociaux centralisés est un immense avantage pour les utilisateurs ordinaires

    • Pour l’instant, https://elk.zone est ce qui s’en rapproche le plus. C’est une interface amusante et excellente, faite avec Nuxt, et il suffit d’ajouter elk.zone/ devant une URL Mastodon
      https://phanpy.social est bien aussi, avec prise en charge du multicolonne jusque dans les listes. Des extensions de navigateur comme https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/mastodon-simplif..., qui permettent de suivre ou de mettre en favori directement depuis n’importe quel serveur, améliorent aussi beaucoup l’expérience

  • En suivant les nouveaux comptes, je me suis rappelé à quel point il est difficile sur Mastodon de suivre quelqu’un d’un autre serveur
    Cliquer sur suivre → une boîte de dialogue pleine de texte, avec l’instruction la plus courante, « copiez-collez dans la barre de recherche de mon serveur », écrite en petits caractères tout en bas → aller sur mon serveur → pas de barre de recherche, rien qui s’appelle « recherche » → savoir que c’est parce que la fenêtre est trop étroite → agrandir la fenêtre → coller dans la barre de recherche apparue → cliquer sur « suivre » dans les résultats → enfin terminé. Et maintenant il faut recommencer pour les autres comptes. À chaque étape, beaucoup de gens doivent forcément se perdre et abandonner

    • Ce flux s’est un peu amélioré récemment. Cela ne semble pas encore présent sur la plupart des serveurs, mais ça l’est sur mastodon.social
      Désormais, quand on essaie pour la première fois de suivre ou de faire quelque chose avec un compte situé ailleurs, on vous demande votre serveur d’origine, puis on vous y emmène pour vous connecter. Ensuite, il mémorise votre serveur d’origine et permet de voir les publications ou profils concernés sur votre serveur en un clic. Le processus devient donc : cliquer sur suivre → cliquer sur « Take me home » → cliquer à nouveau sur suivre. Ce n’est pas encore excellent, mais c’est bien mieux qu’avant
      Exemple : https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • Dans l’interface Mastodon, si une publication externe apparaît localement dans votre timeline, vous pouvez y consulter le profil de l’auteur et le suivre
      Cela dit, c’est plutôt une limite de l’interface Web, et il existe aussi des extensions qui aident à ce processus. Sur les clients desktop et mobiles, ce problème n’existe pas du tout
    • Cela ne concerne que l’interface Web ; dans toutes les apps, c’est beaucoup plus simple
    • J’espère qu’il y aura un jour une intégration au navigateur
    • La fédération est la pire façon de mettre en œuvre la décentralisation. Tout cela parce que les gens ont peur de la blockchain

  • Fait intéressant, la BBC a toujours été proche des expérimentations sur les nouveaux médias. Aux débuts des FAI britanniques, la BBC faisait partie des tout premiers, et disposait à l’époque du meilleur serveur UseNet parmi les FAI basés au Royaume-Uni, avec le plus grand nombre de newsgroups

    • La BBC a aussi mené en 2006 un test public de multicast pour le streaming en direct
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Malheureusement, cela n’a pas eu de suite. Près de 20 ans plus tard, beaucoup d’entreprises comme Amazon, Netflix ou la BBC ont encore du mal avec le streaming live à grande échelle
    • Malheureusement, il y a quelques années, la BBC a abandonné son immense site Web sophistiqué, plein de trésors
      Avant, on pouvait télécharger des guides pédagogiques pour des documentaires diffusés quelques années plus tôt, ou suivre les sources citées ; désormais, tout a été remplacé par une coquille moderne et vide, et les streams sont cachés derrière une app médiocre
    • Et il n’y a pas que les nouveaux médias : le BBC Micro s’est aussi vendu à environ un million d’exemplaires. Au début des années 1980, la plupart des écoles britanniques en avaient un, et le système public britannique a produit pas mal de technologies très chouettes
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • C’est bien qu’ils soient présents, mais il y a cinq ou six comptes et aucun n’est centré sur les grands titres de l’actualité
    En l’état, je risque d’interagir davantage avec des bots non officiels qui republient les messages des comptes Twitter

    • Ce serait bien que ce genre d’organisations intègre ActivityPub à leur système de gestion de contenu
      Elles pourraient fonctionner sur un namespace qu’elles contrôlent, avec des comptes du type @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews

  • C’est intéressant, mais comme il s’agit d’un test de 6 mois, difficile de savoir à quel point l’engagement est réel.
    Ce qui m’intrigue, c’est l’existence du domaine de premier niveau .bbc, s’il est utilisé ailleurs, et qui héberge l’instance. Je me demande si c’est un tiers ou s’ils l’ont déployée eux-mêmes.

    • L’an dernier, il y a eu une demande d’accès à l’information concernant la liste des domaines .bbc. En février 2022, ils exploitaient alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc et to.bbc, et seul nic.bbc était résolu.
      J’imagine que les autres servent à des projets internes de R&D ou à des liens de QA.
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • Il a été délégué dans la zone racine en 2015.
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Je ne le savais pas non plus, mais ce serait pratique pour du raccourcissement de liens directement à la racine ou à l’apex, du style bbc/deadbeef. Pour l’instant, ils semblent utiliser bbc.news.
      Cela dit, beaucoup de gens et de parseurs risquent de ne pas le reconnaître comme une URL.

  • C’est toujours une bonne nouvelle de voir une organisation grand public rejoindre le Fediverse, et l’explication est bonne, mais il n’y a aucun moyen de savoir ce qui sera considéré comme une expérimentation réussie dans 6 mois.
    J’ai donc l’impression qu’il y a de fortes chances que tout soit abandonné dans quelques mois, ce qui réduit l’envie de participer. Et cela peut entraîner moins de participation, donc une probabilité encore plus grande que ce soit jugé comme un échec.
    C’est sans doute mieux que de faire une période d’essai discrète de 6 mois, mais le coût de maintenir cela comme miroir de Twitter et autres ne semble pas si élevé, donc je ne sais pas si une période d’essai est vraiment nécessaire. Si, dans 6 mois, la BBC déclare publiquement qu’elle ne voit pas la valeur de Mastodon, ce sera très probablement une perte nette pour l’ensemble du Fediverse.