- La dernière enquête mondiale annuelle de McKinsey confirme la croissance explosive des outils d’IA générative (Gen AI)
- Un tiers des répondants déclarent utiliser régulièrement la Gen AI dans au moins une fonction métier
- Près d’un quart des dirigeants de niveau C utilisent personnellement des outils de Gen AI dans leur travail, et parmi les répondants issus d’entreprises qui utilisent l’IA, plus d’un quart déclarent que la Gen AI figure déjà à l’ordre du jour du conseil d’administration
- 40 % des répondants déclarent qu’ils augmenteront leurs investissements dans l’IA dans son ensemble en raison des avancées de la Gen AI
- Les organisations qui ont déjà intégré des capacités d’IA sont les premières à explorer le potentiel de la Gen AI, et celles qui tirent le plus de valeur de l’IA traditionnelle devancent les autres dans l’adoption des outils de Gen AI
- Les perturbations attendues pour les entreprises du fait de la Gen AI sont considérables, et les répondants anticipent des changements significatifs dans leur main-d’œuvre, notamment des réductions d’effectifs dans certains domaines et de vastes efforts de requalification
- Une baisse des effectifs dans certains domaines et d’importants efforts de requalification sont attendus pour répondre à l’évolution des besoins en talents
- Malgré la croissance rapide de la Gen AI, la part des organisations adoptant des outils d’IA est restée inchangée depuis 2022, et l’adoption reste concentrée dans un petit nombre de fonctions métier
- Les secteurs fortement dépendants du travail de connaissance, comme les entreprises technologiques, les banques, les produits pharmaceutiques et médicaux, ou encore l’éducation, sont susceptibles de connaître davantage de perturbations liées à la Gen AI, tout en pouvant en tirer plus de valeur
- 79 % de l’ensemble des répondants déclarent avoir été au moins un peu exposés à la Gen AI, et 22 % disent l’utiliser régulièrement dans leur travail
- Un tiers de l’ensemble des répondants déclarent déjà utiliser régulièrement l’IA générative dans au moins une fonction
- Parmi ceux qui déclarent avoir adopté l’IA, 40 % s’attendent à ce que leur entreprise investisse davantage dans l’IA au sens large grâce à l’IA générative, et 28 % répondent que l’usage de l’IA générative figure déjà à l’ordre du jour du conseil d’administration
- Les trois quarts de l’ensemble des répondants s’attendent à ce que la Gen AI entraîne des changements importants, voire disruptifs, dans la nature de la concurrence de leur secteur au cours des trois prochaines années
- Parmi les répondants ayant adopté l’IA, seuls 21 % déclarent que leur organisation a mis en place des politiques encadrant l’usage des outils de Gen AI par les employés
- Les organisations à haute performance en IA (AI High Performers), c’est-à-dire celles qui déclarent qu’au moins 20 % de leur EBIT 2022 est attribuable à l’usage de l’IA, misent à fond sur l’intelligence artificielle et utilisent la Gen AI dans davantage de fonctions métier que les autres organisations, notamment dans le développement de produits et services ainsi que dans la gestion des risques et de la supply chain
- Les AI High Performers investissent beaucoup plus dans l’IA que les autres organisations
- Les répondants issus d’organisations AI High Performers sont plus de cinq fois plus nombreux que les autres à déclarer que plus de 20 % de leur budget numérique est consacré à l’IA
- Parmi les répondants indiquant que leur entreprise a adopté l’IA, près d’un sur quatre s’attend à ce que plus de 20 % des effectifs soient requalifiés, et 8 % déclarent que la taille de leur main-d’œuvre diminuera de plus de 20 %
- La part des organisations ayant adopté l’IA est pour l’instant stable, 55 % des répondants indiquant que leur organisation a adopté l’IA
- Seuls 23 % des répondants déclarent qu’au moins 5 % de l’EBIT de leur organisation l’an dernier était attribuable à l’usage de l’IA
- Plus des deux tiers s’attendent à ce que leur organisation augmente ses investissements dans l’IA au cours des trois prochaines années
- Les résultats de l’enquête montrent une évolution des rôles que les organisations cherchent à pourvoir pour soutenir leurs ambitions en IA, et à mesure que l’adoption de la Gen AI progresse, les postes liés au prompt engineering émergent comme un ensemble de compétences nécessaire
- Les répondants prévoient que l’adoption de l’IA reconfigurera de nombreux rôles au sein de la main-d’œuvre, et ils s’attendent à ce que davantage d’employés soient requalifiés que licenciés
- L’usage des outils de Gen AI se diffuse rapidement, mais la part des organisations ayant adopté l’IA reste stable, ce qui suggère qu’il existe encore une large marge pour créer davantage de valeur
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