- Amazon introduit une nouvelle fonctionnalité de génération par IA qui fournit des résumés des avis sur les produits pour les clients
- Elle est conçue pour aider les clients à comprendre ce que les autres pensent d’un produit sans avoir à lire chaque avis individuellement
- L’IA identifie les thèmes récurrents dans les avis et les présente sous forme d’un court paragraphe sur la page de détail du produit
- Les avis générés par l’IA sont actuellement proposés à certains clients américains utilisant l’application mobile pour un large éventail de produits
- Amazon prévoit d’étendre cette fonctionnalité à davantage de clients et à d’autres catégories de produits en fonction des retours des utilisateurs
- Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large visant à intégrer davantage d’intelligence artificielle dans l’offre d’Amazon, alors que la concurrence autour de l’IA générative s’intensifie entre les entreprises technologiques
- Le CEO d’Amazon, Andy Jassy, a indiqué que l’IA générative deviendrait un aspect important pour l’entreprise et que plusieurs projets d’IA générative étaient en cours dans l’ensemble des activités d’Amazon
- En plus des avis générés par l’IA, Amazon prévoit également de proposer une fonctionnalité d’insights produit permettant aux clients de repérer les thèmes communs dans les avis
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