- Le vol de fonction exécutive (EFT) est un schéma qui consiste à transférer à d’autres personnes des jugements et responsabilités moins visibles — administratifs, répétitifs ou de coordination — au point de leur faire perdre la disponibilité nécessaire pour des tâches plus importantes
- Même sans mauvaise intention, l’EFT se maintient lorsque des choix qui privilégient sa propre fonction exécutive et consomment le temps d’autrui se répètent
- Traitement des frais médicaux et des FSA, comptes rendus de réunion et comités au travail, repas à la maison et préparation des fêtes : l’EFT apparaît aussi bien dans les systèmes d’entreprise, au travail et à la maison
- La charge recoupe la charge mentale, le travail invisible et le travail émotionnel, et conduit à concentrer les tâches qui aident moins à obtenir une promotion sur les femmes, les minorités et les personnes en position d’emploi vulnérable
- Il faut une rotation des tâches et une responsabilisation par le leadership, ainsi qu’une prise de conscience individuelle des comportements ; mais un simple refus peut seulement déplacer le travail vers une autre personne en position plus faible
Ce que signifie le vol de fonction exécutive
- Le vol de fonction exécutive (EFT) consiste à transférer intentionnellement à une autre personne des décisions, des tâches et des responsabilités
- Il s’agit souvent de tâches administratives ou répétitives, qui semblent moins importantes, sont peu agréables ou peu visibles
- La personne qui les prend en charge voit sa fonction exécutive s’épuiser, ce qui lui rend plus difficile de participer, de contribuer ou de profiter d’efforts de plus haut niveau
- Ici, le terme intentionnel ne signifie pas nécessairement un plan malveillant
- Il inclut aussi les situations où l’on choisit de privilégier sa propre fonction exécutive par rapport à celle des autres, de manière répétée
- Une fois que la personne constate que ce comportement lui rend la vie plus facile, il peut se poursuivre tant qu’il n’est pas entravé
- La personne qui pratique l’EFT peut ensuite résister lorsqu’on lui demande d’assumer la fonction exécutive qui devrait lui revenir, ou s’appuyer sur des stéréotypes
- Des stéréotypes genrés ou racisés peuvent être mobilisés, comme « cette personne est plus méticuleuse », « elle le fait mieux » ou « elle planifie mieux »
- Elle peut justifier cela en disant qu’elle s’occupe de la « vision d’ensemble » et doit donc être protégée des petites tâches
- Elle peut aussi prolonger l’EFT par une incompétence délibérée ou instrumentalisée
La fonction exécutive transférée par les systèmes d’entreprise
- Le paiement des frais médicaux et les procédures de remboursement FSA aux États-Unis peuvent être vus comme un exemple d’EFT à l’échelle des entreprises
- Même le traitement d’une seule facture médicale exige plusieurs étapes de jugement et de suivi
- Recevoir la facture du prestataire et en vérifier l’exactitude
- Se rendre sur le site de paiement et régler la facture
- Demander le remboursement sur le site du FSA, en devant saisir trois demandes séparées à cause de soins répétés
- Constater que, malgré la fourniture d’informations de virement bancaire, le système est revenu à un chèque papier
- Échanger par chat avec un conseiller, ou un chatbot, qui ne lit pas correctement les éléments soumis
- Attendre au téléphone puis parler à un conseiller
- Si le réglage initial par défaut de l’employeur est le paiement par chèque, attendre que la société FSA approuve le paiement et émette le chèque, puis rappeler pour demander une réémission par virement bancaire
- Dans ce type de structure, l’utilisateur doit continuellement conserver et suivre documents et informations
- Il est difficile de prévoir combien de temps prendra chaque étape
- Si des postes deviennent non remboursables ou si la date de référence annuelle des frais médicaux est dépassée, on peut se retrouver face à des frais ou à des demandes de remboursement
- Au final, le processus d’utilisation d’un avantage fourni par l’employeur devient une structure conçue pour être aussi inconfortable que possible au service du bénéfice final de l’entreprise
Le travail de service invisible qui se répète au travail
- Au travail, le déséquilibre du travail de service apparaît sous forme d’EFT
- Le travail de service dans le monde universitaire en est un exemple représentatif
- Des tâches de maintenance administrative comme organiser une carte pour une visite à l’hôpital, coordonner le planning d’un atelier ou rédiger des comptes rendus de réunion se concentrent sur certaines personnes
- Certaines personnes se voient aussi attribuer un nombre excessif de comités et de groupes de travail
- Ces tâches ne sont pas seulement assumées parce qu’elles relèvent officiellement d’un poste : on les prend parfois parce qu’on a vu un besoin, parce qu’on nous les a demandées ou parce qu’il est difficile de refuser
- En particulier, le travail a tendance à retomber sur les mêmes groupes au stade qui exige mise en œuvre et responsabilité continue, plutôt qu’à l’étape « amusante » où l’on propose des idées
- La charge de service se voit au nombre de comités et de groupes de travail, et à la question de savoir qui peut refuser sans conséquence et qui subit des répercussions en cas de refus
- Les responsabilités de service supplémentaires au travail comportent souvent un facteur de genre
- Les tâches relevant de l’office housekeeping et du care en font partie
- The No Club synthétise de nombreuses preuves montrant que les femmes prennent davantage que les hommes des tâches qui n’aident pas à obtenir une promotion
- Les hommes ont davantage de liberté pour se concentrer sur des tâches utiles à leur progression de carrière, tandis que la carrière des femmes peut stagner ou être freinée
- Le conseil donné dans Deep Work de Cal Newport d’interrompre ou de bâcler le travail logistique et répétitif qu’il appelle « shallow work » peut se lire comme une incitation à faire de l’EFT envers les personnes autour de soi
- Le problème survient lorsque le travail de maintenance essentiel, au lieu d’aller à des managers désignés et reconnus, est transféré à des employés juniors, femmes, minoritaires, hors voie de titularisation ou en emploi précaire
- La demande d’un collègue du type « briefe-moi là-dessus et envoie-moi des mises à jour » peut aussi être un cas d’EFT
- Il s’agissait d’une demande d’assister à des réunions, de synthétiser l’information et de la fournir dans le format et au moment préférés par l’autre personne
- Si la demande venait d’un supérieur hiérarchique, le contexte pourrait être différent
- L’EFT au travail rend inégal le temps disponible pour rêver, se reposer et grandir professionnellement
- Les personnes qui subissent l’EFT ont du mal à dégager du temps pour leurs objectifs à cinq ans, la planification stratégique, ou le travail important qui peut mener à une promotion ou à une reconversion
La fatigue décisionnelle dans le foyer et les relations personnelles
- Dans le foyer ou les relations personnelles, l’EFT se manifeste sous forme de fatigue décisionnelle
- Si une personne décide chaque soir du menu, de l’approvisionnement en ingrédients, de la cuisine, du rangement après le repas, de la conservation des restes et du déjeuner du lendemain, sa capacité de décision est capturée par cette tâche
- Une autre personne peut, pendant ce temps, se reposer ou planifier un projet
- La préparation des fêtes peut aussi être une scène typique d’EFT
- Une personne doit gérer les traditions des fêtes, le calendrier, les cadeaux, les invitations, les emballages, etc.
- L’autre peut espérer que le résultat corresponde à ses attentes tout en considérant comme seules importantes les « grandes choses excitantes » dont elle s’occupe
- Equal Partners de Kate Mangino explique que pendant que les partenaires femmes effectuent 20, 26 ou 31 heures de tâches domestiques en plus, les partenaires hommes peuvent consacrer du temps à leurs loisirs, au repos, au sport, aux amis, au sommeil, au travail et à la formation continue
- Selon un communiqué de presse d’une étude de 2008 de l’University of Michigan, dans un échantillon national représentatif des familles américaines, la présence d’un mari ajoute 7 heures de travail domestique par semaine aux femmes
- Ce travail domestique supplémentaire inclut la fonction exécutive consistant à se souvenir de ce qu’il faut nettoyer, commander et préparer
- Le partenaire dépossédé peut être tellement concentré sur l’entretien de la maison qu’il n’a plus le temps ni la marge nécessaires pour créer de nouveaux systèmes meilleurs pour tout le monde
- Le mème, sur les plateformes de vidéos courtes, où à la question d’un homme « que ferais-tu si tu pouvais m’avoir pendant 24 heures ? », une femme répond par une longue liste de tâches ménagères et de réparations, montre le désir d’avoir « quelqu’un d’autre » à qui transférer la planification et l’exécution
Une structure qui mène à la charge mentale et au travail émotionnel
- L’EFT est difficile à séparer de la charge mentale, du travail invisible et du travail émotionnel
- Il augmente la charge mentale d’un autre individu et lui retire du temps équitablement disponible pour du travail propice à la promotion ou pour le repos
- L’EFT inclut aussi l’attente selon laquelle « quelqu’un », désigné comme moins important, prendra en charge la partie émotionnelle du travail ou du care
- Le cas d’un collègue qui s’était engagé à diriger un projet d’un an mais n’a rien fait, tandis qu’une autre personne a rattrapé le projet et l’a mené à terme, avant que ce collègue reçoive malgré tout un poste avec plus d’autorité, montre pourquoi l’EFT provoque de la colère
- Dans une procédure de divorce, le fait qu’un ex-mari attende passivement que son ancienne conjointe s’occupe des documents juridiques et du calendrier parental peut aussi être considéré comme de l’EFT
Des effets amplifiés par la santé, la race et la classe
- L’impact de l’EFT peut être accru selon la santé et les conditions sociales
- Dans l’exemple du FSA, il s’agissait d’une heure inconfortable ; mais une personne ayant des troubles de la fonction exécutive aurait pu rencontrer de plus grands obstacles pour faire autre chose pendant l’attente ou gérer plusieurs étapes
- Les personnes en situation de handicap physique doivent consacrer une fonction exécutive supplémentaire aux activités de la vie quotidienne elles-mêmes, et peuvent devoir gérer ce type de systèmes plus souvent que les personnes en bonne santé
- Le fait d’avoir des conditions de travail permettant de traiter ce problème pendant les heures ouvrées en semaine a aussi atténué l’expérience de l’EFT
- Bien que l’explication ait été centrée sur la binarité de genre, l’EFT s’entrecroise aussi avec la race et la classe
- Dans le monde universitaire, les enseignants-chercheurs issus de communautés historiquement marginalisées peuvent recevoir beaucoup plus de demandes de participation à des comités au motif que « le comité de recrutement a besoin de représentation »
- En poursuivant une conception superficielle de l’inclusion, on provoque de l’EFT envers ces collègues
- Les hiérarchies et messages sociaux appellent une discussion plus large sur la fonction exécutive de qui l’on protège pour lui permettre de faire le « vrai travail »
Conditions pour réduire l’EFT
- Il n’existe pas de solution simple et précise pour réduire l’EFT
- Pour rompre le schéma, les personnes en position de leadership ou de management doivent intervenir
- Par exemple, on peut faire tourner la personne chargée des comptes rendus de réunion
- Si une personne qui pratique l’EFT tente d’esquiver et gâche le travail, elle doit être tenue responsable des conséquences
- Il est aussi nécessaire que chacun reconnaisse et modifie ses propres comportements nuisibles
- Tout le monde peut faire preuve d’un certain égoïsme et commettre de l’EFT
- Donner un nom au phénomène aide à repérer les moments où l’on transfère du travail à quelqu’un d’autre ou où l’on dévalorise la fonction exécutive nécessaire à une tâche donnée
- Dans les discussions qui ont suivi The No Club, lorsqu’une femme refusait une tâche, la demande était généralement transférée à une autre femme ayant moins de pouvoir
- Un simple refus ne suffit pas à casser le système
- Dans les relations personnelles, il est possible de prendre des décisions à la place de l’autre ou d’alléger la charge avec son consentement explicite
- On peut demander : « Est-ce que tu veux être impliqué dans cette décision, ou est-ce que je peux décider ou faire X ? »
- Cela peut réduire la charge lorsque la fonction exécutive de l’autre est diminuée ou qu’il a déjà dû prendre trop de décisions ce jour-là
- La condition importante est que l’autre ne se voie pas attribuer unilatéralement une tâche qu’il ne veut pas, et que la relation permette de faire l’inverse lorsque chacun en a la capacité
- Le nom EFT peut servir à repérer et à entraver les structures par lesquelles les entreprises et les personnes gaspillent le temps et la capacité de décision d’autrui
1 commentaires
Avis de Hacker News
L’explication selon laquelle le mari aurait plus de temps pour ses loisirs et ses amis me paraît un peu risible.
Pour les loisirs, je ne sais pas, mais les amitiés masculines sont en déclin depuis longtemps, et si le cadre du vol de fonction exécutive (EFT) est en soi un bon modèle, les affirmations genrées de cet article devraient être beaucoup plus nuancées.
Je me demande aussi dans quelle mesure des « standards plus élevés » jouent dans ce genre de problème. Si A pense qu’il faut passer l’aspirateur chaque semaine et B pense qu’une semaine sur deux suffit, alors B supporte un coût émotionnel parce que ses attentes ne sont pas satisfaites, ou bien se retrouve à pratiquer une forme d’EFT, comme le fait de harceler l’autre, pour obtenir le résultat voulu.
Enfin, des choses comme les cartes de prompt rétablissement, on ferait mieux de les supprimer purement et simplement. Ce n’est pas parce que quelqu’un est malade qu’il faut donner 5 dollars à Hallmark avec un message convenu. Si l’on se soucie vraiment des gens, il faut améliorer le salaire minimum et le droit aux congés maladie pour qu’ils n’aient pas à venir travailler malades.
Les études connexes sont généralement biaisées dès le départ de manière à exclure le travail typiquement masculin. L’étude du Michigan dit elle aussi que « les tâches comme le jardinage, les réparations domestiques et le lavage de la voiture ont été exclues du temps de ménage “central” ».
L’article demande aussi si « toute cette capacité de décision est accaparée par ces tâches pendant que quelqu’un d’autre se repose ou planifie des projets », comme si planifier un projet n’était pas du travail et ne consistait pas en une multitude de petites décisions.
Les différences de standards, comme la fréquence du passage de l’aspirateur, sont énormes d’après mon expérience. L’un peut avoir des attentes issues d’une forme de compulsion ou de son milieu familial, et un autre facteur souvent négligé est le sentiment de « propriété » ou de responsabilité. Autrefois, entretenir la maison et en être félicité, garder la pelouse ou la voiture en bon état, était une source de fierté ; aujourd’hui, on dirait que tout se résume au plus gros salaire ou au poste le plus prestigieux.
Sa réponse a été : « D’après ça, je suis donc une femme. »
Le point essentiel me semble moins être de savoir sur qui pèse le plus la charge que la manière dont on la gère. Par exemple, je préfère que les responsabilités soient clairement attribuées, tandis que mon conjoint préfère que tout le monde garde un œil sur tout. Et notre foyer n’est pas le seul à se diviser ainsi.
C’est difficile parce que l’approche de chacun rend l’autre fou.
Les personnes qui vivent ensemble finissent par se mettre d’accord sur ce qui compte pour chacune. Mais c’est plus facile à dire qu’à faire : il n’est pas simple de faire émerger tous les points de friction, et ceux qui restent invisibles peuvent effectivement tomber dans la dichotomie malsaine décrite plus haut.
En particulier pour des parents qui travaillent tous les deux, je recommande vivement Fair Play d’Eve Rodsky et sa méthode. Identifier et atténuer ce type de différences n’est pas facile, et s’appuyer sur les indications du livre peut réduire une grande partie de la charge cognitive du processus.
Ne traiter qu’un seul des sept éléments me semble indiquer qu’on ne prend pas pleinement en compte le contexte et les nuances de l’inégalité de genre au sein du foyer.
Ça me parle beaucoup. À l’époque où je travaillais comme ingénieur principal dans une startup, la direction avait lancé un grand plan de migration vers Kubernetes, et l’équipe était enthousiaste à l’idée de sortir de notre infrastructure faite de scripts temporaires et de bouts de ficelle.
Mais l’équipe était très junior, et moi-même j’étais débutant comme leader et manager. Chaque jour, je m’enlisais dans une succession de petites tâches qui semblaient triviales ; même en configurant des charts Helm, quelqu’un venait me demander une session de pair programming, de l’aide sur un autre problème, un avis sans rapport, ou une signature pour valider un document administratif.
Pire encore, une semaine, le puriste Elm/programmation fonctionnelle de l’équipe a commencé à se faire entendre. Il pensait qu’il fallait respecter strictement les principes fondamentaux d’Elm et éviter les dépendances tierces comme la peste. Il était globalement poli et je respectais son engagement, mais faire la médiation entre lui et les personnes plus pragmatiques vis-à-vis des délais est devenu une charge supplémentaire.
J’ai fini par comprendre que mon rôle principal — le mentorat et la résolution de problèmes d’ingénierie à plus haut niveau — était éclipsé par ces microdécisions et tâches annexes. J’avais l’impression de flotter au milieu de l’océan en m’accrochant à une pile de dossiers, et le terme d’EFT employé ici saisit parfaitement cela.
C’est particulièrement important à reconnaître dans la tech et le leadership d’ingénierie, où les frontières entre rôles et responsabilités peuvent facilement devenir floues. Comme je suis maintenant en position de mentorer des personnes qui débutent dans le leadership d’ingénierie, je suis content d’avoir un mot à mettre sur ce phénomène.
L’important est de mentorer des personnes qui ont envie de transmettre à leur tour cet investissement à d’autres. Je n’ai jamais eu à prendre en charge une équipe entièrement débutante, mais si cela se présentait, j’aimerais réussir à aider les autres à assumer eux-mêmes une partie de la charge du mentorat.
Il est assez étrange que l’auteur ait compris Deep Work de cette manière. Certes, il reconnaît ne pas avoir réussi à le lire jusqu’au bout.
Le message du livre n’est pas de refiler le travail superficiel à d’autres. Il s’agit plutôt, quand c’est possible, d’éliminer purement et simplement le travail « superficiel », et, lorsqu’il est inévitable, d’être conscient du piège du changement de contexte. Le mot « superficiel » sert seulement à distinguer les tâches qui exigent une concentration profonde de celles qui n’en exigent pas ; il n’est pas employé pour les ignorer ou les dénigrer.
L’auteur trouve dans ce livre quelque chose qui n’y est pas, et, pire, s’en sert comme preuve pour étayer la thèse de son article.
Je suis d’accord pour dire que les dark patterns existent, et l’enfer des démarches de remboursement d’assurance en est la preuve. Mais cet article semble s’affaiblir en collant l’étiquette EFT de façon trop large, jusqu’à l’appliquer à des situations bien plus nuancées que ce qu’on pourrait appeler du « vol ».
Avant l’invention de l’ordinateur, les « computers » étaient des personnes qui effectuaient le travail superficiel par excellence, le calcul, afin que les mathématiciens puissent faire de vraies mathématiques. Le cœur du problème, en revanche, c’est de créer de nouveau travail superficiel.
L’expression « pendant que quelqu’un d’autre se repose ou planifie le projet » donne l’impression que les projets seraient une activité amusante.
Un projet n’est qu’un élément de plus dans une longue liste de corvées domestiques et de tâches à terminer. Un gros projet se compose évidemment d’une multitude de petites décisions. Si l’on ajoute à cela les stéréotypes et biais de genre omniprésents, ainsi que l’absence de mention du travail typiquement masculin, le fond de l’argument, ou au moins sa formulation, devient très suspect.
Bien sûr, le travail invisible peut mener tout le monde au burn-out, mais cela ne vaut-il pas pour tout le monde ?
L’auteur sélectionne aussi ses sources de façon très biaisée. L’étude du Michigan dit que « des tâches comme le jardinage, les réparations domestiques et le lavage de voiture ont été exclues du temps de tâches ménagères “de base” ».
Si l’on retire les travaux d’entretien, qui sont typiquement masculins, il est logique de conclure que les hommes font moins de « tâches ménagères ». Au bout du compte, le cœur du livre mentionné dans l’article, une fois retirés les biais et les absurdités, tient à une idée simple : il existe une quantité totale de travail, elle doit être répartie équitablement, et les tâches ne doivent pas être attribuées automatiquement selon le genre mais décidées individuellement.
Cette idée serait probablement mieux reçue si l’on arrêtait de l’enrober de manière émotionnelle et biaisée. Personne n’a envie d’entendre qu’il transforme sa femme en victime sur la base de stéréotypes généralisés.
L’hypothèse centrale de cet article est que l’épuisement du moi est réel, ce qui n’est pas forcément le cas. Voir Wikipedia [1]
La psychologie traverse une grande crise de reproductibilité, et les recherches sur l’épuisement du moi y sont aussi mêlées. Il est tout à fait possible que ce « vol » n’existe que pour ceux qui y croient. Bien sûr, les aspects comme l’expérience des personnes ayant un TDAH doivent être traités avec plus de prudence
Je n’aime pas non plus appeler ce type d’expérience du « vol ». Je préférerais plutôt l’inscrire dans le cadre d’un travail de service à la communauté : des tâches ennuyeuses mais essentielles au bien-être collectif
Si quelqu’un ne fait pas sa part, cette personne se comporte mal, et il faut soit l’amener à la faire, soit l’exclure de la communauté. Mettre l’accent sur l’aspect communautaire pousse à agir non seulement pour soi-même, mais pour tout le monde. Cela favorise l’équité pour tous et donne du pouvoir à chacun, puisque le groupe prend collectivement en charge ce travail
En pratique, cela pourrait aussi être plus efficace. Car « l’auteur du tort » n’entend pas la plainte d’une seule personne lésée, mais ressent de la honte devant tout le monde
[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Ego_depletion
« Si l’on croit que l’épuisement du moi est réel, on en fait l’expérience » est une idée inquiétante, et intéressante si elle est vraie. À l’inverse, « si l’on fait l’expérience de l’épuisement du moi, on croit qu’il est réel » est trop évident
Il est plus naturel de considérer que les gens ont des capacités de décision différentes. Si vous pouvez prendre 10 décisions distinctes par jour et qu’on vous en demande 20, vous faites l’expérience de l’épuisement du moi. Si quelqu’un peut en prendre 30 par jour et qu’on lui en demande 20, il peut se moquer de l’idée d’épuisement du moi ; et même si, expérimentalement, on monte jusqu’à 25, il s’en sortira facilement et pourra contribuer à réfuter cette idée
C’est un peu comme demander à des personnes qui ont la jambe cassée si elles peuvent courir, puis formuler l’hypothèse que « personne ne peut courir » parce qu’elles répondent non. Ensuite, si l’on teste ensemble des personnes blessées et des personnes valides et qu’on conclut que « en réalité, seules les personnes qui croient ne pas pouvoir courir ne peuvent pas courir », c’est techniquement correct, mais on passe à côté du point essentiel : celles qui croient ne pas pouvoir courir sont celles qui ont la jambe cassée
Il existe une structure de primes de performance, et la mesure du travail réel repose non seulement sur des chiffres, mais aussi sur le jugement humain, ce qui est plutôt bien. Mais cela crée un grave aléa moral. En fin de trimestre, on est incité à passer le moins de temps possible sur chaque tâche et à en terminer davantage pour paraître plus productif
Il m’arrive souvent, en voulant corriger une seule tâche, de tomber sur du code dont l’auteur a laissé beaucoup de dette technique. Il existe des procédures pour empêcher du mauvais code d’entrer dans
master, et elles fonctionnent vraiment : on ne peut pas faire passer en douce une véritable saloperie à travers la revue de code. Malgré tout, tout le monde est incité à ne laisser passer que du code tout juste acceptable, suffisant pour tenir jusqu’au calcul de la prime du trimestre suivantLe moment où cela devient du vol, c’est au trimestre suivant, quand ce bazar bloque ma progression, ralentit mon rythme et réduit ma prime. C’est littéralement me voler de l’argent
J’y pense souvent quand je tombe sur des bugs et des aspérités dans des logiciels commerciaux. Est-ce que je souffre aujourd’hui parce que quelqu’un, il y a trois ans, a maximisé sa prime de performance ? Ces problèmes sont-ils le résultat non pas de l’incompétence, mais d’une simple stratégie de maximisation ? En fin de compte, on récolte ce que l’on sème, et j’espère seulement que mon crédit immobilier sera remboursé avant l’arrivée des moissonneurs
Le cerveau peut clairement se fatiguer, et quand c’est le cas, il devient très difficile d’accomplir des tâches cognitives. Ce n’est pas de l’épuisement du moi, mais un épuisement dû au travail mental
Un individu, un groupe ou un système social explicite a remplacé mes objectifs par les siens sans remplacer mes actions. Si je ne lutte pas directement, je finis par accomplir des actions qui servent leurs objectifs. Le contexte même dans lequel ma fonction exécutive opère a été remplacé par des contraintes arbitraires
Qui définit les objectifs de « tout le monde » ? Personne ne le peut
Chez moi, cela ne fonctionne pas comme ça, mais c’est peut-être parce que je suis une personne têtue
L’auteur dit qu’il faudrait une solution pour l’exemple d’EFT au travail, mais il vaudrait peut-être mieux prendre la même décision que ses collègues et laisser cette tâche de côté jusqu’à ce qu’elle devienne un problème plus important
L’alternative consiste à la prendre seul sur ses épaules, puis à ressentir de plus en plus de colère parce que les collègues ne donnent pas aux comptes rendus de réunion ou aux cartes de prompt rétablissement la même priorité que soi. Sinon, cela revient à imposer ses attentes personnelles aux autres plutôt que d’accepter que tout le monde n’a pas les mêmes critères
Mon explication de ce type de décalage est que les gens ont des seuils de déclenchement de l’action différents. Dans une relation, il est utile de l’expliciter avant que le ressentiment ne s’installe, par exemple : « Ah, moi je fais la lessive quand je n’ai presque plus de sous-vêtements »
Les autres bénéficient aussi du fait qu’elle soit traitée, mais le principal bénéficiaire est la personne qui la fait. Parce que si elle n’est pas faite, cela la met mal à l’aise, et cela ne débouche pas forcément sur du ressentiment
En laissant de côté la possibilité de ressentiment, le principal problème pour l’équipe est un échec d’allocation des ressources. Si une personne prend en charge la plupart de ces tâches et qu’elle est aussi performante dans d’autres domaines, l’équipe ne l’utilise pas correctement : son temps est absorbé par des choses que n’importe qui pourrait faire, mais que personne ne fait
Au passage, l’exemple de l’auteur correspond exactement à la raison pour laquelle j’ai décidé de ne pas utiliser de FSA
Comme c’est déduit du montant avant impôts, on peut économiser environ 20 %, mais je me demande si cela vaut vraiment tout le stress, le temps, les fonctions exécutives et la santé mentale que ça me coûte. En plus, si on n’arrive pas à dépenser l’argent ou si l’on soumet mal les justificatifs, on perd de l’argent ou on paie une pénalité.
Cela dit, il existe des FSA utilisables, et si, comme moi, la charge mentale vous pèse mais que vous voulez tout de même profiter de l’avantage, la méthode que j’ai trouvée peut aider. J’ai estimé grossièrement les dépenses qui allaient presque certainement arriver, mis une fourchette sur celles qui allaient probablement arriver, puis fixé ma contribution FSA à ce niveau. En pratique, la probabilité que je perde de l’argent avec le FSA était de 0 %. Si le côté pari vous stresse, il suffit d’y mettre un montant conservateur et de se satisfaire des économies réalisées.
En 2023, je savais que j’allais payer un traitement orthodontique, donc planifier le FSA a été facile. J’ai mis le maximum et tout dépensé en janvier. L’an prochain, je reviendrai sans doute à un montant plus bas. Pendant la période d’inscription ouverte, modifier la contribution dans le portail des avantages sociaux prend environ une minute.
J’ai raté la date limite et, comme c’était un système « à utiliser ou à perdre », j’ai en quelque sorte fait don de plusieurs milliers de dollars avant impôts à l’État de Californie. La taxe ADHD est bien réelle, et même si cet article n’utilise pas ce nom, il décrit exactement son fonctionnement.
Surtout — je ne sais pas si c’est propre à mon cas — ils ne se reportent pas d’une année sur l’autre comme les HSA, donc on peut réellement perdre de l’argent.
Dans le même esprit, les avantages transport de mon entreprise incluent un abonnement mensuel aux transports et un crédit vélo d’environ 20 dollars par mois. L’abonnement transport est traité automatiquement et ne s’accumule pas. Le crédit vélo s’accumule en théorie, mais il faut le gérer manuellement, apporter les reçus et passer par toutes sortes de procédures. Même si je fais beaucoup de vélo et que je dépense largement plus de 20 dollars par mois, cette procédure ridicule le rend, en pratique, inutilisable pour moi.
Dans mon cas, je pars généralement sur environ la moitié des dépenses de l’année précédente. Comme ça, j’évite de trop m’engager tout en garantissant presque que j’utiliserai tout le montant du FSA.
Comme filet de sécurité, j’ai relié le FSA à une petite app que j’ai créée comme projet perso, pour marquer automatiquement les transactions éligibles. Cela automatise une bonne partie du processus de remboursement, réduit fortement la charge de gestion manuelle et limite les oublis.
Le risque de confiscation a aussi été contenu grâce à cette approche prudente et à l’automatisation, ce qui évite les grosses pertes et maintient l’exposition à un niveau faible. Les avantages d’un FSA sont difficiles à ignorer, mais c’est vrai que cela demande plus d’efforts que d’autres moyens de paiement.
Un HSA est très intéressant comme compte de retraite à optimisation fiscale, donc ça vaut la peine de s’y intéresser. Cela dit, en Californie, il devrait être imposable. Or les fournisseurs de HSA ne donnent pas les formulaires nécessaires pour déclarer les gains d’investissement du HSA, ce qui rend littéralement la déclaration impossible.
Je comprends le concept, mais la façon de le cadrer me laisse un peu perplexe.
Négocier où l’on met ses fonctions exécutives fait partie de la manière de naviguer dans la réalité, et les gens peuvent agir avec agentivité là-dessus.
Pour la plupart de ces tâches, dire « non » n’a aucune conséquence. En général, les gens ne se soucient pas tant que ça de savoir si la chose est réellement faite ; c’est juste un plus si elle l’est.
J’ai aussi du mal avec le cadrage appliqué au travail et aux relations. Le « EFT » est littéralement l’objectif d’un emploi : prendre en charge le fardeau de son rôle afin que quelqu’un d’autre n’ait pas à le faire.
Si un couple est satisfait de sa répartition du travail, pourquoi est-ce important de savoir qui fait le plus de tâches « EFT » ?
Les écarts de tâches « EFT » selon le genre ou d’autres différences me semblent être un tout autre problème. Ce n’est pas lié à un problème intrinsèque de ces tâches, mais à des questions de négociation personnelle.
Personnellement, mes fonctions exécutives sont faibles et je n’ai pas envie d’avoir plus de choses à gérer, donc j’élimine impitoyablement ce type de tâches, mais la plupart des gens ne semblent pas s’y intéresser.
Cette culture habille cette attitude de formulations fortes comme « travail émotionnel » ou « vol de fonctions exécutives » pour la rendre plus crédible, et pour faire paraître ceux qui ne sont pas d’accord plus irrationnels, mais tout cela est du grand n’importe quoi.
Si tu ne veux pas envoyer d’e-mails, trouve un autre travail ou change ton poste. Si tu ne veux pas faire la vaisselle, trouve un autre partenaire ou exige que l’autre change, mais sois prêt à ce qu’il parte.
Pourtant, les partisans de cette culture diabolisent ceux qui ne sont pas d’accord. Leur logique et leur approche ne sont volontairement pas rationnelles, mais émotionnelles, parce qu’ils exigent des autres qu’ils n’abordent pas leur vie et leur propre bonheur de manière rationnelle.
Quand je vivais chez mes parents, dès qu’il y avait un problème lié à l’ordinateur, ils me faisaient toujours ça.
C’était vraiment épuisant et ça me mettait en colère. Ils disaient : « Pour toi c’est trop facile, pour moi c’est trop difficile », mais s’ils avaient commencé à essayer et arrêté de se rendre eux-mêmes impuissants, ça n’aurait pas été si difficile.
Cela dit, quand on est ensemble, c’est aussi l’une des moindres choses que je puisse faire pour eux, même si ce n’est pas toujours pratique.
J’aimerais lire un billet de suivi intitulé « Pourquoi ne peut-on pas simplement dire non ? »
Moi, je le ferais, même avec une formulation plus diplomatique, donc je suis très curieux de savoir pourquoi les autres ne le font pas, ou ne peuvent pas le faire. L’autrice mentionne The No Club et explique brièvement que, lorsque les autrices refusaient, la tâche finissait généralement par être confiée à une autre femme ayant moins de pouvoir
Il est donc possible que l’envie d’aider quelqu’un en position plus faible que soi soit en partie en cause. Mais il doit y avoir beaucoup d’autres raisons
Beaucoup trop de gens arrivent avec des tâches qui doivent être faites, mais qui n’ont pas forcément à l’être par notre équipe. Moi, je n’ai aucun mal à dire : « Ce n’est pas la responsabilité de notre équipe et, avec nos capacités actuelles, nous n’avons pas le temps », mais ce n’est pas toujours le cas des membres de l’équipe
Pire encore, quand je dis « non », la tâche est ensuite reproposée à un membre de l’équipe sans que je le sache, et les membres de l’équipe acceptent volontiers parce qu’ils ne se sentent pas à l’aise de dire « non » à ces personnes. Il y a aussi des rapports de pouvoir, et il y a eu beaucoup de « combats » pour résister à ce genre de demandes
Je dis à l’équipe d’ignorer ce type de demandes et de m’en informer, mais les personnes qui formulent des demandes injustifiées se montrent alors plus agressives. Elles exagèrent l’importance du sujet, ou prétendent que le demandeur a le « droit » d’assigner ce travail à notre équipe
Au final, soit je ferme les canaux permettant de parler à l’équipe, soit je suis entraîné plus souvent dans ces échanges pour refuser les demandes. Je passe alors davantage de temps à expliquer pourquoi nous n’allons pas faire des choses stupides et coûteuses, comme fournir gratuitement un an de travail au client de l’équipe commerciale. Ce genre de chose peut facilement coûter des centaines de milliers, voire des millions de dollars, et devrait obtenir les validations appropriées de toutes les équipes censées fournir ce travail
Des exemples similaires se produisent beaucoup trop souvent, et cela peut mener à des semaines de réunions émotionnellement chargées pour expliquer pourquoi la personne à l’origine de la demande doit gérer elle-même le bazar qu’elle a créé
Notre équipe est composée de professionnels IT et doit faire du travail IT. Nous ne devrions pas avoir à passer des semaines à convaincre les autres de nous laisser nettoyer le désordre créé par une autre équipe, ni à empêcher l’équipe de se retrouver bloquée pendant des mois sur un projet qui n’aurait jamais dû être approuvé au départ
Objectivement, demander constamment à quelqu’un de faire un travail qui n’est pas le sien ne paraît ni bon ni juste, et j’ai fini par faire un gros burn-out à force de faire barrage à ces demandes. Cet article m’a beaucoup parlé, et je pense que je vais utiliser le terme EFT à l’avenir