Rappel de produits Lidl [pdf]

• Récit personnel d’un étudiant en master essayant de faire sa lessive sans smartphone
• L’auteur réfléchit à l’évolution de la lessive, passée d’une tâche manuelle à une activité automatisée avec l’aide de la technologie
• La résidence de l’auteur, « Sidney Pacific », a installé vers 2020 de nouvelles machines à laver utilisant une application appelée « Washlava »
• L’auteur décide de limiter son usage du smartphone et rencontre des difficultés avec le processus de lessive qui dépend de l’application Washlava
• L’auteur découvre que Washlava fournit un iPod Touch pour les utilisateurs sans téléphone. Cet appareil est appelé « Laundry Pod » et sert à faire fonctionner l’application Washlava
• L’auteur rencontre plusieurs difficultés en utilisant le Laundry Pod : batterie qui se décharge, écran protégé par mot de passe, difficultés à se connecter au compte Washlava, etc.
• Malgré ces obstacles, l’auteur parvient à faire sa lessive sans payer, à cause d’un message d’erreur indiquant qu’il n’y avait pas assez de fonds
• L’auteur réfléchit à la complexité de la vie moderne, dans laquelle même une tâche simple comme la lessive nécessite un réseau de services et de technologies
• L’auteur s’interroge sur le fait de savoir si cette dépendance technologique pour des tâches élémentaires est vraiment la voie que nous voulons suivre, et suggère la nécessité d’une réflexion sur notre humanité collective

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Avis Hacker News

• Les acheteurs du commerce de détail commandent souvent des produits contenant des QR codes, qui renvoient généralement vers des sites promotionnels ou d’information gérés par une agence embauchée par le siège de l’enseigne.
• Ces sites promotionnels ne sont souvent plus maintenus une fois la période de vente du produit terminée, ce qui peut créer des vulnérabilités de sécurité si le domaine est détourné ou si l’hébergeur est compromis.
• Ce problème est courant dans le secteur de la distribution, et la plupart des grandes entreprises y sont confrontées au moins une fois par an, mais cela n’affecte généralement ni le cours de l’action ni la réputation de l’entreprise.
• Le fait que les produits Lidl soient rappelés parce que le site promotionnel indiqué sur l’emballage a été compromis est perçu comme du gâchis, car les sachets plastiques et probablement les biscuits eux-mêmes devront être jetés.
• Certains commentateurs estiment que les entreprises devraient gérer les URL de manière plus responsable, en rappelant qu’il s’agit d’un engagement à long terme qui ne devrait pas être utilisé à la légère sur des produits de consommation.
• Le site promotionnel du produit rappelé (appykidsco.com) est enregistré au nom d’une personne située dans le Jiangsu, en Chine, qui semble posséder de nombreux autres domaines, ce qui suggère la possibilité d’une attaque automatisée de prise de contrôle de domaines.
• Le rappel n’indique pas qu’il y ait un problème avec l’aliment lui-même, ce qui fait espérer que les produits rappelés seront donnés à des banques alimentaires.
• Le rappel a été provoqué par la compromission de l’URL du fournisseur indiquée sur l’emballage, qui redirigeait vers un site inapproprié pour les enfants, et il a été conseillé aux clients de rapporter le produit pour obtenir un remboursement intégral.