« Ouvrir l’accès à GOV.UK Forms »

• Le Government Digital Service (GDS) développe un outil de création de formulaires en ligne, GOV.UK Forms, afin de simplifier la création de formulaires numériques pour les ministères
• Cet outil vise à rendre les formulaires plus accessibles et plus conviviaux, ce qui permet de faire gagner du temps à la fois aux services qui les traitent et aux usagers
• GOV.UK Forms est actuellement en bêta privée avec un petit nombre d’équipes afin d’identifier et de résoudre les problèmes
• Lors de la prochaine étape, appelée « accès anticipé », davantage d’utilisateurs pourront tester le produit et créer des formulaires ne nécessitant que les fonctionnalités actuelles
• Le Insolvency Service a été le premier organisme public à publier un formulaire à l’aide de GOV.UK Forms, en octobre 2022
• Les nouvelles fonctionnalités incluent des questions avec routage ou saut conditionnel, la rédaction de formulaires en direct, ainsi que l’ajout d’instructions détaillées pour les questions
• Le GDS prévoit de passer de GOV.UK Signon à Auth0 pour l’authentification des utilisateurs et de permettre aux utilisateurs de créer leur propre compte de test
• Parmi les autres fonctionnalités prévues figurent une page d’analyse pour chaque formulaire, une confirmation par e-mail de la remise des soumissions, ainsi qu’une page produit mise à jour avec une feuille de route publique détaillée
• L’étape « accès anticipé » devrait démarrer en novembre 2023, et un lancement en bêta publique est prévu au premier semestre 2024
• Parmi les futures fonctionnalités prévues avant la bêta publique figurent le téléversement de pièces jointes, l’enregistrement de la progression de remplissage d’un formulaire, ainsi que le paiement de services au sein du formulaire
• Pour l’instant, seuls les organismes de l’administration centrale sont pris en charge, mais le périmètre de GOV.UK Forms devrait être étendu après 2024 afin d’inclure les collectivités locales, le NHS et la police

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Commentaires sur Hacker News

• L’écosystème GOV.UK est apprécié par rapport aux systèmes d’autres pays pour sa simplicité, sa cohérence et son usage de HTML statique.
• Le travail de l’équipe du design system de GOV.UK est salué, et l’on espère voir des initiatives similaires dans d’autres gouvernements.
• Les utilisateurs apprécient particulièrement le caractère intuitif et convivial des formulaires Gov.uk, notamment pendant la pandémie de COVID-19.
• Un utilisateur fournit, pour ceux qui souhaitent faire tourner le système, des liens vers des images Docker, des stubs pour le service signon et une stack Docker Compose.
• Un utilisateur se dit surpris par l’usage du progressive enhancement sur les pages gov.uk et se demande si cette technique est dépassée.
• L’usage excessif des formulaires dans le modèle de « landing page » est critiqué, certains préférant que le formulaire recherché se trouve sur la même page.
• L’écosystème gov.uk au Royaume-Uni est salué pour son expérience numérique, en particulier en comparaison avec les systèmes japonais.
• Des utilisateurs expriment leur fierté pour le travail de l’équipe gov.uk, en soulignant sa propreté, son accessibilité et sa prévisibilité par rapport à d’autres systèmes.
• Un utilisateur recommande le « manuel sur la manière de créer des logiciels durables » proposé par gov.uk, suggérant que le monde du logiciel s’en porterait mieux si on le suivait.