Réparer ses stores soi-même
(fixmyblinds.com)- Un site de réparation DIY qui fournit au même endroit l’identification des pièces, l’achat et les guides de réparation pour ceux qui veulent réparer leurs stores et voilages plutôt que les remplacer
- Le parcours de réparation commence par le choix du type de store, avec la prise en charge de Wood & Faux Wood, Mini, Vertical, Cellular & Honeycomb, Roller Shades, etc.
- La zone d’achat de pièces est organisée en catégories de pièces de réparation comme Cord, String & Loops, Tilt Mechanisms, Valance Clips & Corners, Mounting Brackets, Wands & Wand Tips
- Avant de réparer, on peut consulter des explications sur le fonctionnement, des schémas avec les pièces étiquetées, ainsi que des guides vidéo et écrits pour identifier les pièces nécessaires
- Le site indique que plus de 1 000 000 de personnes ont réparé leurs stores, et présente aussi le témoignage d’un client qui a reçu les bonnes pièces et a effectué la réparation en 5 minutes grâce à une vidéo en ligne
Le rôle de Fix My Blinds
- Fix My Blinds fournit des pièces de rechange et de la ficelle pour stores et voilages
- Le site propose aussi les ressources suivantes pour permettre aux utilisateurs de réparer eux-mêmes
- Vidéos de réparation
- Guides écrits
- Schémas des pièces
- Le message principal est : « Find replacement parts and learn how to fix your blinds »
Le parcours pour commencer une réparation
- L’utilisateur peut d’abord identifier le type de store à réparer depuis START HERE
- Les principaux types sont les suivants
- Tous les types de stores sont disponibles sur Identify Your Blind
Catégories d’achat de pièces
- Les pièces populaires nécessaires à la réparation de stores sont classées par catégorie
- La liste complète des pièces est fournie sur Buy String & Parts
Ressources à consulter avant de choisir une pièce
- Avant de réparer un store, il est utile de comprendre comment il fonctionne à l’intérieur
- Learn what’s happening in your blinds explique ce qui se passe à l’intérieur du store lorsque l’on monte, descend ou incline les lamelles
- Comme chaque store fonctionne légèrement différemment selon le produit, Our diagrams étiquette chaque pièce pour permettre d’identifier rapidement celle dont on a besoin
Témoignages clients et informations d’assistance
- Fix My Blinds indique que plus de 1 000 000 de personnes ont réparé leurs stores grâce au service
- Un témoignage client raconte avoir trouvé et commandé la pièce nécessaire dans une liste détaillée, reçu la bonne pièce en 2 jours ouvrés, puis réparé le store en 5 minutes grâce à une vidéo de réparation en ligne
- Le contact du support client est service@fixmyblinds.com, et les horaires d’ouverture sont Monday-Friday 8am-4:00pm MT
- L’adresse de l’entrepôt indiquée est 615 Conrad Street Colorado Springs, CO 80915, avec la précision qu’il ne s’agit pas d’un magasin de détail
1 commentaires
Avis sur Hacker News
C’est un site commercial assez remarquable. Son modèle économique semble être la vente de pièces de réparation pour stores, mais il contient une quantité énorme d’informations sur les stores, et la conception du site, la structuration de l’information et la présentation de ce sujet de niche sont superbes.
Je voulais simplement le partager, je n’ai aucun lien avec eux.
Cela dit, malgré toute cette richesse d’informations, il n’y avait rien sur le type précis de store qui m’intéressait, donc il n’a finalement pas résolu mon problème ;)
Articles Wikipédia liés :
https://en.wikipedia.org/wiki/Window_blind
https://en.wikipedia.org/wiki/Roller_shutter
https://en.wikipedia.org/wiki/Window_shutter
https://en.wikipedia.org/wiki/Window_shutter_hardware
En Europe, les volets sont souvent utilisés comme des stores, ou à la place de stores. Le site en question ne semble pas encore traiter des volets, probablement parce qu’ils ne sont pas très populaires aux États-Unis actuellement. Une explication possible donnée dans un autre commentaire était que « à cause de règles anti-incendie bizarres, c’est massivement illégal aux États-Unis » : https://news.ycombinator.com/item?id=38845794
Par exemple, les volets vénitiens d’intérieur sont proches des stores, mais ne sont pas particulièrement courants aux États-Unis. Les stores à lamelles, c’est-à-dire les stores vénitiens, peuvent remplir une fonction similaire, mais on peut les remonter pour ne pas obstruer la vue. À l’inverse, les volets intérieurs de type vénitien s’ouvrent généralement à battants et nécessitent de l’espace supplémentaire sur le mur.
Ce type de volet peut être meilleur que des stores à lamelles en bois pour bloquer la lumière, mais cela dépend de la conception du volet. Dans beaucoup de régions des États-Unis, le coût est clairement un facteur important expliquant qu’ils soient peu courants. Ils n’en sont pas totalement absents pour autant, et portent plusieurs noms.
Les volets roulants peuvent être vus comme l’équivalent extérieur des stores enrouleurs ou des stores rouleaux. Cela dit, les volets roulants offrent souvent une vraie fonction occultante, contrairement à la plupart des stores. Je pense que le coût est aussi l’une des principales raisons pour lesquelles ils sont rares aux États-Unis.
J’aime leur esthétique, la facilité avec laquelle on peut incliner les lames vers le haut ou vers le bas, et surtout le fait qu’ils soient très faciles à nettoyer. Mais ils n’étaient pas bon marché, et l’installation n’a pas été simple. J’aurais pu acheter des stores en tissu haut de gamme pour moitié moins cher et les installer en un tiers du temps.
C’est peut-être propre aux produits Veneta que j’ai installés, mais lorsqu’une lame s’est cassée, la réparation s’est révélée très difficile. Le cadre qui contient les lames est collé ou monté en force de façon très serrée. Ce n’est pas impossible, mais il faut être prudent, et il faudra très probablement fabriquer une sorte de gabarit pour le remontage.
Ayant eu une réparation qui aurait dû être mineure sur des stores Hunter Douglas, ce sujet me parle pas mal.
Le cordon relié à l’embrayage s’est rompu et s’est coincé dans le mécanisme ; quand j’ai démonté l’embrayage pour essayer de le sortir, le ressort interne est sorti, s’est emmêlé, et l’embrayage n’a plus jamais fonctionné correctement.
Après avoir identifié précisément la pièce dont j’avais besoin, j’ai contacté Hunter Douglas, qui m’a dit de voir avec un revendeur local ; celui-ci m’a expliqué que ce problème n’était pas réparable et qu’il fallait emballer et expédier tout le store de la fenêtre. La réparation devait coûter environ 200 dollars.
Après pas mal de recherches sur Internet, je suis tombé sur ce site et j’ai acheté l’embrayage complet pour environ 30 dollars. En cinq minutes, j’ai remplacé la pièce défectueuse par la bonne, et tout a de nouveau fonctionné.
Ce n’est qu’une estimation basée sur la section de dépannage, mais si je peux le réparer moi-même pour 30 dollars, ce serait plutôt enthousiasmant.
Il y a quelques mois, mon nettoyeur de tapis Hoover s’est arrêté entre deux utilisations. L’aspiration démarrait, mais la partie réellement « moteur » ne se mettait pas en marche. Je l’ai démonté autant que la conception le permettait pour chercher un blocage ou une obstruction, sans dévisser quoi que ce soit, et je n’ai rien trouvé. J’ai appelé Hoover, mais j’ai abandonné après environ 45 minutes d’attente pour parler à une vraie personne.
Au cas où, j’ai cherché « Hoover Carpet Cleaner Won't Spin » et je suis tombé sur cette vidéo[0]. Elle expliquait que si de l’humidité reste piégée quelque part à l’intérieur des pièces rotatives, elles peuvent se gripper, ce qui empêche la rotation principale de fonctionner. Qui aurait pu imaginer que ce genre de chose arrive dans une machine qui gère de l’humidité. Un petit coup forcé avec un embout hexagonal, et c’était réglé en 20 secondes.
Je ne sais pas ce que j’aurais fait si je n’étais pas tombé sur ce problème par hasard, mais de nos jours, la plupart des gens se seraient sans doute dit « c’est cassé », l’auraient envoyé à la décharge et en auraient acheté un neuf.
Je trouve vraiment dommage qu’on se concentre énormément sur l’idée que « toute personne possédant une voiture thermique doit immédiatement dépenser plus de 30 000 dollars pour passer à l’électrique », alors qu’il existe une énorme opportunité, bien moins mise en avant, du côté de « essayons de réparer les objets avant de les jeter ». Il nous faut un droit à la réparation.
[0] - https://youtu.be/q9UAEwPM91M
Sur les trois cas récents qui me viennent à l’esprit, deux n’ont même pas nécessité de pièce neuve : il a suffi de bricoler un peu pour trouver la cause. L’agitateur défectueux du lave-linge venait d’un actionneur coincé que j’ai repéré et réparé ; la pompe en panne du lave-vaisselle a été réparée en la démontant et en retirant un morceau de plastique coincé. La dernière réparation, sur le sèche-linge, a nécessité une pièce, mais elle ne coûtait que 30 dollars, et un sèche-linge est une machine très simple.
Si, à chaque fois que ce genre de problème s’était présenté, j’avais appelé un réparateur ou acheté un appareil neuf, j’aurais dépensé des milliers de dollars.
https://en.wikipedia.org/wiki/2008_Andersen_Air_Force_Base_B...
Ce magasin est ouvert 7 jours sur 7 et il est généralement très fréquenté. C’est étonnant de voir à quel point on peut prolonger la durée de vie d’un appareil si l’on peut remplacer régulièrement les pièces courantes qui tombent souvent en panne.
[1] - https://www.lvb.co.za/pages/search-results-page?collection=d...
Le manuel disait qu’il n’y avait aucune pièce réparable par l’utilisateur à l’intérieur, mais j’ai bien fait de l’ignorer. Je ne pense pas racheter de produit de cette marque.
Une pièce en plastique de support Hunter Douglas que j’avais s’est complètement désintégrée, et j’ai commandé la pièce ici. Je ne connaissais même pas son nom, mais le site proposait de très bons schémas techniques et des photos pour chaque pièce, avec leur nom.
Maintenant, j’envisage de fabriquer moi-même de nouveaux stores. Mes stores actuels ont trois cordons par fenêtre, et j’aimerais les remplacer par un modèle sans cordon, avec une tige d’inclinaison, pour la sécurité des enfants. Si quelqu’un l’a déjà fait, je serais preneur de conseils.
Ce site a vraiment tout ce qu’il faut. Quelqu’un a compilé un savoir-faire énorme sur les stores et l’a publié en ligne, tout en trouvant un moyen de financer sa maintenance sans enfouir l’information sous des résidus agressifs de SEO ni être pénible. C’est un peu le sheldonbrown.com des stores.
J’aimerais qu’il existe un site comme ça pour chaque sujet.
Cette page est une véritable œuvre d’art : https://fixmyblinds.com/pages/troubleshooter
https://www.sleeplikethedead.com/
Il traite des oreillers, des matelas, etc. C’est un site fait avec passion, qui ne monétise pas directement, et qui aborde franchement et ouvertement à quel point la manipulation est courante dans le secteur. Il y a environ un an et demi, quand j’ai aménagé une nouvelle maison, j’ai suivi ses recommandations et je suis très satisfait du résultat pour les trois chambres.
La grande question est de savoir pourquoi cette forme reste encore un phénomène de niche. Pourquoi seuls quelques sites ont-ils ces caractéristiques ? J’imagine que cela tient aux différences de culture, d’habitudes et de lois selon les langues et les cultures. Est-ce que cela varie selon la langue ou la région ? Certains secteurs sont-ils plus faciles à manipuler que d’autres ?
De la même manière, Amazon s’en sort d’une façon ou d’une autre en laissant “Featured” comme tri par défaut des résultats de recherche, ce qui signifie “des gens nous paient pour vous mentir”. Ils proposent quand même une option de tri par “best selling”, qui est au moins théoriquement meilleure. Une population civique mûre aurait sans doute protesté pour imposer un meilleur choix par défaut, ou au moins pour pouvoir le configurer.
Je suis très intéressé par la façon dont les variations apparaissent sur ces axes à travers le monde et au fil du temps. Est-ce vraiment à somme nulle, et toujours identique ? Ou bien les habitudes et caractéristiques de certaines régions, langues, cultures ou systèmes éducatifs augmentent-elles les chances que de “meilleurs” systèmes survivent ? Peut-on définir équitablement ce qu’est un meilleur système ? Cela semble possible, même si j’ai vu des gens soutenir, par exemple, qu’au niveau théorique il n’existe pas de vraie différence entre la recherche de rente et “l’activité économique productive”.
Ce n’est pas un joli site. L’auteur semble ne connaître que les tableaux HTML, mais il remplit bien la condition “quelqu’un a compilé beaucoup de savoir-faire sur [x] et l’a publié en ligne”.
Au premier abord, on dirait qu’il n’y a que des liens d’affiliation, mais beaucoup d’informations utiles y sont enfouies, comme ici :
http://waterheatertimer.org/How-it-works.html
http://waterheatertimer.org/How-to-troubleshoot-electric-pro...
Ils appellent la pièce à ressort un “moteur”, et la pièce avec deux cônes et une corde entre les deux la transmission.
J’ai réussi à remettre la corde dans la transmission, mais en essayant de la réenrouler, le moteur a fait un vrombissement et s’est cassé de l’intérieur, donc j’ai finalement dû acheter un nouveau moteur. Je crois que c’était autour de 30 dollars.
Il traite aussi des nœuds de lacets : https://www.fieggen.com/shoelace/knots.htm
Et pour les nœuds en général, c’est ici : https://www.animatedknots.com/complete-knot-list
Je veux les stores qu’on appelle persianas en Argentine. C’est ce genre de chose : https://english.stackexchange.com/questions/317689/english-e... https://www.youtube.com/watch?v=jgyXAYtcKqs
Ces stores se rapprochent plus d’un vrai occultant que tous les stores occultants que j’ai pu utiliser. J’ai aussi essayé un produit haut de gamme d’une entreprise appelée Comfort Track, et c’était mieux que ça. Fondamentalement, les persianas sont constituées de lames reliées entre elles qui se déplacent dans des rails à l’extérieur de la fenêtre. Chaque lame est reliée aux autres de façon à s’emboîter : une fois complètement abaissées, elles s’emboîtent de manière à ne laisser passer aucune lumière ; lorsqu’on les relève, elles s’écartent juste assez pour pouvoir s’enrouler. Comme elles sont à l’extérieur de la fenêtre, elles offrent aussi une certaine isolation contre les intempéries, c’est-à-dire contre la température et le bruit.
Je n’en ai jamais vu aux États-Unis, ni même hors d’Argentine. En installer a posteriori dans une maison américaine ne serait absolument pas simple. Il faudrait soit que les persianas s’enroulent à l’extérieur de la maison, soit qu’elles circulent dans des rails à l’intérieur, soit déplacer vers le haut la structure au-dessus de la fenêtre pour créer un espace permettant aux lames de passer du rouleau intérieur aux rails extérieurs.
En plus d’offrir une obscurité totale, ils apportent une bien meilleure isolation phonique et thermique que des rideaux ou des stores. J’aimerais en avoir dans mon appartement.
Les stores enrouleurs bon marché installés à l’intérieur n’ont généralement pas de rails, donc ce ne sont pas de vrais occultants, mais les modèles haut de gamme en ont.
Il y a moins d’un mois, j’ai acheté sur ce site quelques supports de remplacement pour des stores. Les stores étaient des « MyBlinds by Hunter Douglas » achetés chez Home Depot en 2019, mais cette marque semblait avoir disparu depuis longtemps.
Heureusement, j’ai retrouvé la notice d’installation, ce qui m’a permis d’identifier le modèle, et FixMyBlinds contenait assez d’informations pour que je puisse remettre les stores en place.
Fait intéressant, FixMyBlinds indiquait que le fabricant de ces stores était Bali, et non Hunter Douglas. Je ne m’en souviens pas exactement, mais il se peut que Hunter Douglas, Levolor et Bali appartiennent aujourd’hui tous à la même entreprise.
J’avais choisi des stores romains et, malgré le prix assez élevé, le mécanisme en plastique de pacotille s’est complètement cassé au bout d’environ deux ans.
En cherchant comment les réparer, je suis tombé sur un guide pour les fabriquer soi-même :
https://www.onlinefabricstore.com/makersmill/how-to-make-a-r...
J’ai récupéré le tissu des stores d’origine, qui était encore en bon état, puis je l’ai remonté en suivant le guide avec pour une vingtaine de dollars de bois et diverses pièces de quincaillerie ; depuis, ça fonctionne parfaitement depuis environ cinq ans.
Ce qu’on m’avait vendu était tellement absurdement mauvais que je ne vois pas d’autre explication que l’obsolescence programmée. Avec un tout petit surcoût de fabrication, ils auraient pu faire un produit qui dure des décennies. Dans ce genre de situation, c’est toujours satisfaisant de s’en sortir en le réparant soi-même.
Je me considère plutôt habile de mes mains et j’essaie de faire un maximum de choses moi-même, mais remplacer les vieux cordons de mini-stores intégrés à une fenêtre à double vitrage a été absurdement chronophage et pénible, et au final ça n’a même pas fonctionné aussi bien que je l’espérais.
Les manipulations pour ouvrir, fermer ou basculer les stores sont devenues un peu trop difficiles et peu intuitives.
J’ai été voisin du propriétaire de cette entreprise. Ce sont des gens bien. Je ne m’attendais quand même vraiment pas à voir ça sur HN.