J'ai cassé IKEA (2023)

J'ai raccroché à un appel provenant d'IKEA

• J'ai confondu un appel d'IKEA ou d'un de leurs services de livraison avec du spam et je l'ai raccroché.
• Leur service téléphonique dispose d'une fonction anti-spam qui permet d'examiner les appels provenant de numéros inconnus.
  • Quand l'appel arrive, j'attends que la cinquième sonnerie retentisse, puis le message de la messagerie vocale se lance et, pendant 30 secondes, le système juge si l'appel est du spam.
  • Si l'appel n'est pas du spam, j'appuie sur 1 pour répondre normalement.
  • S'il est détecté comme spam, j'appuie sur ### et raccroche immédiatement, ce qui transfère l'appel vers la messagerie vocale et déclenche une bombe DTMF.
• Une bombe DTMF consiste à appuyer rapidement et en continu sur les touches DTMF, ce qui peut faire tomber en panne les systèmes PBX à bas coût des numéros de téléphone spam.

Contenu de l'appel IKEA

• Lorsque l'appel provenant du 1-877 est arrivé pour confirmer la livraison d'un mobilier d'une valeur de 1200 $, l'instruction n'était que d'appuyer sur 1 pour continuer en anglais.
• Ne reconnaissant pas l'appelant et en l'ayant pris pour du spam, j'ai appuyé sur ### pour raccrocher.
• Le message vocal enregistré indiquait que la livraison était prévue entre 14 h et 18 h le mardi, avec un numéro à appeler en cas d'absence d'adulte à la maison ou d'autres problèmes.
• Un problème s'est produit dans le système téléphonique, et finalement l'appel a été coupé, ne laissant que du bruit.

Avis de GN⁺

• Cet article montre bien les points forts et les limites des technologies de communication modernes. Les fonctions anti-spam peuvent être utiles, mais peuvent parfois bloquer des appels importants.
• Le concept de bombe DTMF suggère une réponse originale contre les spams, avec un impact réel possible sur des systèmes peu sécurisés.
• Ce cas raconte de manière intéressante comment les utilisateurs peuvent tirer parti de la technologie et provoquer parfois des résultats inattendus.

[joyfui]

La fonction de vérification par téléphone est particulièrement visible. Son déploiement local est urgent.

[GN⁺]

Commentaires Hacker News

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