Hetzner passe à un nouveau modèle de facturation

Questions sur le changement de facturation chez Hetzner (de mars à mai 2024)

• À partir de mars 2024, Hetzner va faire évoluer sa structure de facturation vers une facturation horaire afin de rendre l’utilisation des produits plus conviviale.
• La facture de mars pourra être moins élevée que d’habitude, car elle n’inclura pas les produits déjà calculés selon l’ancienne structure de facturation.
• La facture d’avril sera basée sur l’utilisation horaire de mars, et certains produits incluront une facturation rétroactive pour des périodes de service qui n’apparaissaient pas sur la facture précédente.
• À partir de la facture de mai, la période de transition prendra fin et la facturation horaire normale s’appliquera aux produits utilisés en avril.

Questions sur les factures et les paiements

• Il n’est pas possible de modifier la date d’émission des factures, et la facturation horaire commence au moment où l’on commence à utiliser un produit.
• Le tarif horaire ne s’applique que lorsqu’il est inférieur au tarif mensuel, et il n’est facturé que si le produit est utilisé pendant moins d’un mois.
• Le paiement annuel n’est pas possible ; des options de paiement automatique par virement bancaire SEPA ou par carte de crédit sont proposées.

E-mail de Hetzner

• À partir de mars 2024, presque tous les produits de Hetzner passeront à une facturation basée sur la consommation et à l’heure.
• Pendant la période de transition, les produits seront facturés au prorata mensuel, ce qui peut faire varier le montant des factures de mars et d’avril.
• Après la transition, la date d’émission des factures pourra être modifiée afin d’améliorer le service client.

Avis de GN⁺

• Le changement de mode de facturation de Hetzner reflète le modèle de facturation flexible des services cloud et permet une tarification basée sur l’usage réel des clients, ce qui les aide à mieux maîtriser leurs coûts.
• Ces changements peuvent au départ créer de la confusion pour les clients, en particulier pour ceux habitués à l’ancienne facturation mensuelle, et demander un temps d’adaptation.
• La facturation horaire est une tendance courante chez les fournisseurs d’infrastructure cloud, et de grands acteurs comme AWS ou Google Cloud utilisent eux aussi des modèles similaires.
• Avant d’adopter le nouveau mode de facturation de Hetzner, les clients peuvent avoir intérêt à analyser leurs habitudes d’utilisation et, si nécessaire, à revoir leur budget ou leur stratégie de gestion des ressources.
• Cette évolution du mode de facturation peut être particulièrement avantageuse pour les projets qui nécessitent d’importantes ressources de calcul sur de courtes périodes, avec un potentiel d’économies à long terme.

[GN⁺]

Commentaires Hacker News

• Le mainteneur d’une bibliothèque voit d’un bon œil le nouveau système de facturation, qui lui permet désormais d’effectuer des tests d’intégration sans charge de coût. Cela rend l’extension horizontale beaucoup plus réalisable.

  « C’est vraiment excellent. Je maintiens une bibliothèque qui interagit avec l’interface Robot en Rust, mais les tests étaient fortement limités à cause des coûts potentiels. Avec ce nouveau mode de facturation, je peux enfin effectuer des tests d’intégration approfondis sans me ruiner. »

• Un utilisateur indique qu’il utilise des serveurs dédiés chez Hetzner, mais ne comprend pas comment est déterminé le moment où un serveur est considéré comme “utilisé”. Il souligne que ce point n’est pas clair sur la page liée.

  « J’utilise des serveurs dédiés chez Hetzner, mais je ne comprends pas ce que cela signifie. Comment détermine-t-on le moment où un serveur est “utilisé” ? Est-ce basé sur un quota CPU, une session SSH, le trafic HTTP ou l’électricité ? »

• Un commentaire exprime une opinion positive sur les services de Hetzner et une satisfaction générale. Il précise aussi qu’il pensait, à tort, que Hetzner utilisait déjà une tarification horaire, confusion due à l’affichage des prix sur une base mensuelle.

  « Hetzner fait partie de ces services où l’on a envie de dire : “prenez simplement mon argent”. Et pour une raison ou une autre, j’ai toujours cru qu’ils facturaient à l’heure, mais leur tarification est affichée au mois, ce qui la rend plus facile à comprendre. »

• Une personne partage l’information selon laquelle le modèle tarifaire déjà appliqué au cloud sera désormais aussi appliqué au service Robot. Elle précise que cela ressemblera à la structure de facturation du cloud.

  « Pour les autres qui sont confus : c’est déjà le cas dans le cloud, et cela va maintenant aussi s’appliquer à Robot. »

• Quelqu’un souhaite acheter un VPS non managé bon marché depuis les États-Unis, ayant entendu dire que Hetzner est un bon fournisseur. Cependant, il ne trouve aucune mention de VPS et demande de l’aide.

  « J’ai entendu dire que Hetzner est un bon fournisseur, donc je veux acheter un VPS non managé bon marché depuis les États-Unis. Mais je ne trouve aucune mention de VPS, donc je demande de l’aide. »

• Un commentaire note que la nouvelle politique de facturation de Hetzner n’utilise le tarif horaire que lorsqu’il est avantageux pour le client, tout en exprimant une confusion sur le moment où commence le mois de facturation.

  « Le tarif horaire n’est utilisé que lorsqu’il est avantageux pour le client, mais il n’est pas clair quand commence le mois de facturation. »

• Si le prix mensuel n’augmente pas, ce changement semble positif. Toutefois, il est souligné que les serveurs dédiés ont des “frais d’installation”, ce qui les rend peu rentables pour une location de courte durée.

  « Si le prix mensuel n’augmente pas, ce changement semble positif. Cependant, les serveurs dédiés ont des “frais d’installation”, donc ce n’est pas rentable pour une location de courte durée. »

• Un avis propose qu’il serait utile que les fournisseurs de services cloud permettent de définir une durée de contrat et de payer à l’avance. Cela aiderait à maîtriser les dépenses et à éviter les coûts imprévus.

  « Ce serait bien que les fournisseurs de cloud permettent de définir une durée de contrat et de payer à l’avance. Cela permettrait de contrôler les dépenses et d’éviter les coûts inattendus. »

• Une personne dit rencontrer des difficultés avec la configuration du compte et la connexion chez Hetzner, la sécurité étant tellement stricte qu’elle se retrouve continuellement bloquée. Elle craint que cela ne pose problème pour de vrais clients.

  « J’ai des difficultés avec la configuration du compte et la connexion chez Hetzner, et la sécurité est tellement stricte que je me fais bloquer en permanence. »

• Un commentaire dit n’avoir toujours entendu que du bien de Hetzner, et se dit surpris que l’entreprise n’ait pas encore été rachetée par un fonds de capital-investissement avec, à la clé, une hausse des prix.

  « Je n’ai toujours entendu que du bien de Hetzner. Je suis surpris qu’ils n’aient pas été rachetés par un fonds de capital-investissement avec une hausse des prix à la clé. »