Pourquoi Amazon a livré le mauvais article cinq fois : parce que les entreprises utilisaient les mêmes cartons

J’ai commandé des cartons en papier sur Amazon CA, mais j’ai reçu 3 fois du granola, 1 fois des dessous de verre, puis encore 1 fois du granola.

En essayant de comprendre la situation, il s’est avéré que l’entreprise de granola et celle des dessous de verre utilisaient les mêmes cartons.

Le scanner de codes-barres a lu l’étiquette du carton collée sur le produit et l’a expédié.

Au final, cette personne a renoncé à sa commande et s’est tournée vers un magasin physique...