Problèmes de buffering sur Netflix : les fans de boxe dénoncent la diffusion du combat Jake Paul vs. Mike Tyson

• Nombre de téléspectateurs pour Jake Paul vs. Mike Tyson

  • Le combat entre Jake Paul et Mike Tyson a attiré un très grand nombre de téléspectateurs.
  • Selon Netflix, 60 millions de foyers ont regardé le combat entre Paul et Tyson, tandis que le co-main event Katie Taylor vs. Amanda Serrano a été suivi par 50 millions de foyers.
  • Le combat Taylor vs. Serrano est devenu l’événement sportif féminin le plus regardé de l’histoire des États-Unis.

• Problèmes de streaming sur Netflix

  • De nombreux utilisateurs de Netflix se sont plaints de la qualité du streaming.
  • Les téléspectateurs ont rencontré des désagréments à cause de longs écrans de chargement ou d’un « écran noir ».
  • À mesure que l’audience augmentait, les problèmes se sont aggravés.
  • Même lors du combat principal, les problèmes n’ont pas été résolus, ce qui a provoqué une grande déception chez les promoteurs de boxe du monde entier.

• Le live stream d’Antonio Brown

  • En raison des problèmes de diffusion de Netflix, certains spectateurs se sont tournés vers le live stream d’Antonio Brown.
  • Brown, ancien wide receiver de la NFL, a lancé une vidéo en direct depuis l’AT&T Stadium d’Arlington, au Texas.
  • Au milieu du combat Paul vs. Tyson, son live stream a attiré 6,4 millions de spectateurs.

[GN⁺]

Avis Hacker News

• Quand une grande entreprise fait une erreur, les personnes directement concernées et celles d’entreprises similaires publient rarement des messages. Le risque de contourner la machine de RP est trop grand.

  • Les personnes qui exploitent des systèmes similaires évitent les reproches fondés sur des suppositions ignorantes, car elles savent à quel point ce type de situation est difficile.
  • Les autres apportent des observations basées sur le fonctionnement de petits systèmes ou sur des « principes de base ».

• Il est important de développer les capacités d’une organisation à travers des événements live continus. Il faut éviter qu’une équipe technique gère d’un seul coup un événement de grande ampleur dans un domaine où elle manque d’expérience.

• Le live streaming est bien plus difficile que l’on-demand, car la demande est difficile à prévoir. Il est intéressant que Netflix ait choisi, pour sa première tentative live, un événement dont l’audience était difficile à anticiper.

• Il est possible que la NFL ait confié à Netflix les matchs de Noël pour lui permettre de prouver sa capacité à gérer des flux en direct.

• Les problèmes de Netflix n’ont rien d’exceptionnel. Hotstar a diffusé sans problème un match de cricket Inde-Pakistan. La technologie existe déjà, et ESPN l’a déjà fait avec succès auparavant.

• En 2012, YouTube a diffusé avec succès le live Red Bull Stratos avec 8 millions d’utilisateurs simultanés. Netflix a échoué.

• Bien que Netflix dispose de l’une des équipes d’ingénierie les plus compétentes au monde, l’expérience proposée la nuit dernière était presque impossible à regarder.

• Le live streaming comporte de nombreuses variables. Netflix excelle dans la diffusion de contenus préparés, mais est faible sur le direct.

• Netflix est une entreprise de 300B, donc ce n’est pas un problème de ressources. Ils avaient déjà fait du live streaming à grande échelle auparavant, et cette deuxième tentative aurait dû être meilleure.

• Il n’y a pas eu que des problèmes de buffering ; le flux se figeait aussi et ne repartait pas. Ce fut une expérience décevante.

• Netflix, en tant que pionnier des technologies web, a résolu de nombreux problèmes complexes, mais il est possible qu’en interne l’entreprise n’ait pas su reconnaître qu’elle avait besoin d’une aide extérieure. Cela peut être le résultat de l’arrogance et de la pensée de groupe.