La présence cancéreuse de la publicité dans la société (2019)

Pourquoi comparer la publicité à un cancer

• Dans la société moderne, la publicité est une présence comparable à un cancer : elle s’est éloignée de son rôle d’élément nécessaire à l’efficacité du marché pour devenir de plus en plus manipulatrice et malhonnête.
• La publicité consomme les ressources de toutes les entreprises, s’infiltre dans tous les médias de communication et détruit la confiance envers les personnes et les institutions.
• La croissance de la publicité est alimentée par le gaspillage engendré par les efforts visant à neutraliser la publicité des concurrents.

Symptômes de la maladie

Atteinte à la vie privée

• L’industrie des adtech a construit et exploite le système de surveillance le plus sophistiqué de l’histoire.
• Avec la reconnaissance faciale, le suivi de localisation et d’autres techniques, il est difficile d’échapper à la surveillance en ligne comme hors ligne.

Atteinte à la vie privée liée à la santé

• Des applications qui suivent le cycle menstruel des femmes transmettent des données aux annonceurs pour les utiliser dans la publicité ciblée.
• Des sites sur la santé mentale suivent leurs visiteurs et partagent les données à des fins publicitaires.

Appels automatisés et télémarketing

• Aux États-Unis, le phénomène atteint un niveau qui rend presque impossible le simple fait de répondre au téléphone ; une partie relève de l’arnaque, l’autre de tentatives de vente de produits inutiles.

Spam

• Les filtres des services de messagerie en traitent la majeure partie, mais c’est un exemple pur du problème qui surgit quand la publicité ne coûte presque rien.

Tracts et courrier indésirable

• Forme de spam hors ligne, ils entraînent un gaspillage de papier et d’encre.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

• Elle manipule les moteurs de recherche, pollue les résultats et fait perdre du temps aux gens.

Actualités conçues pour provoquer la colère

• Les médias sont financés par les vues publicitaires, et l’indignation artificielle est très efficace pour faire grimper les pages vues.

Exploitation des enfants

• Les enfants sont une cible majeure de la publicité parce qu’ils sont faciles à manipuler. À la télévision et sur les services de streaming, de nombreux contenus mêlent marques et divertissement.

Manque de goût

• Il existe des cas où de la publicité est intégrée à des documents publics, illustrant la déchéance morale de l’industrie publicitaire.

Notoriété de marque

• Des sommes énormes sont dépensées pour accroître la notoriété des marques, dans le but de les graver dans l’esprit des consommateurs.

Dark patterns UX

• Ce sont des astuces dans les sites web et les applications destinées à pousser les utilisateurs à faire des choses qu’ils n’avaient pas l’intention de faire.

Problèmes de design causés par la publicité

• Exposés longtemps aux dark patterns, les gens finissent par s’y immuniser, ce qui peut aussi nuire à des cas d’usage réellement utiles.

Logiciels malveillants et consommation de ressources informatiques

• L’une des principales raisons d’installer un bloqueur de publicité est de protéger son ordinateur contre les logiciels malveillants.

Déferlement de contenus-poubelles sur Internet

• Ce qu’on appelle spam de blog ou content marketing inonde Internet, et la plupart des articles en ligne servent avant tout de vecteurs publicitaires.

Publicité native

• C’est une technique marketing qui déguise la publicité en contenu légitime.

Influenceurs

• Ce sont des personnes qui déforment la preuve sociale pour promouvoir indirectement des produits auprès du public.

Panneaux publicitaires

• Ils polluent le paysage et distraient les conducteurs.

Subversion directe de la confiance sociale

• Certaines tentatives utilisent l’infrastructure adtech pour saper la confiance sociale.

Rendre les gens malheureux

• La publicité pousse les gens à se sentir insatisfaits, puis leur propose un moyen de résoudre cette insatisfaction afin de vendre.

Services Internet éphémères et en déclin

• Le modèle économique fondé sur la publicité attire les utilisateurs avec des services gratuits, puis augmente avec le temps la quantité de publicité et de suivi.

Moins d’innovation, qualité des produits en baisse

• Le ROI du marketing est si élevé qu’il devient plus avantageux de dépenser l’argent en publicité qu’en amélioration des produits.

« Ce n’est qu’une source de revenus supplémentaire ! »

• C’est un problème culturel où l’absence de publicité est devenue un service premium.

Pop-up de cookies agaçants

• En vertu de la législation sur les cookies, les sites doivent afficher une fenêtre de consentement s’ils utilisent des cookies.

Destruction de la culture

• Il existe des cas où la publicité abîme la musique classique ou des œuvres d’art.

Subversion de la science

• Il existe des cas où la publicité se déguise en article de recherche et fausse la science.

Conclusion

• La publicité devient une menace pour la civilisation par l’épuisement des ressources, son impact climatique et l’effondrement de la confiance sociale.
• La supprimer d’un coup pourrait provoquer l’effondrement de la civilisation ; il faut donc traiter le problème progressivement.

Bloqueurs de publicité et de suivi

• Il est possible d’installer uBlock Origin et Privacy Badger pour bloquer la publicité et le pistage.

GDPR

• Le GDPR contribue à démanteler les pratiques les plus intrusives de l’industrie adtech en matière de vie privée.

Pratiques commerciales équitables

• Il faut privilégier une publicité éthique et viser des échanges mutuellement bénéfiques.

Refuser de traiter avec les entreprises abusives

• En tant que consommateur, on peut choisir des options plus honnêtes et faire savoir aux entreprises pourquoi.

Refuser de travailler dans l’adtech

• On peut choisir de ne pas contribuer à l’industrie adtech.

Ne pas perdre espoir

• On peut combattre la publicité morceau par morceau, et c’est possible.

Sensibilisation

• Il faut élever la voix sur la nature cancéreuse de la publicité et œuvrer pour un monde meilleur.

[GN⁺]

Commentaires sur Hacker News

• Récemment, YouTube a compris que j’étais dans le milieu de la vingtaine, et pour la première fois je réfléchis sérieusement à la façon d’épargner pour avoir un avenir stable

  • Il y a beaucoup de publicités qui laissent entendre que, si je ne m’inscris pas à des services comme QuestTrade/WealthSimple, je subirai de grosses pertes ou je serai locataire toute ma vie
  • Il est frustrant de voir que du temps et des efforts ont été investis pour rendre anxieuses des personnes comme moi
  • J’accepte l’idée qu’il faille payer pour éviter la publicité sur Internet, mais certaines publicités devraient être strictement encadrées
  • Les publicités pour les jeux d’argent, les produits pharmaceutiques et l’alcool devraient faire partie des catégories réglementées, et celles qui dépeignent négativement la situation actuelle du consommateur créent aussi des externalités sociales
  • Comme le disent les marketeurs, une vente réussie commence par l’insatisfaction : faire prendre conscience aux gens à quel point leur situation est mauvaise, puis leur proposer une solution

• Il y a un débat sur la définition de la publicité

  • On peut définir la publicité non pas comme une information, mais comme une tentative de persuader quelqu’un
  • L’intention de la publicité est de faire en sorte que la cible ne puisse plus distinguer le vrai du faux
  • On peut se demander si l’intention du premier commentaire sur HN est d’aider à mieux comprendre l’article, ou de pousser à s’en méfier
  • Cela mène à une question de confiance sociale

• Il existe des inquiétudes concernant les effets négatifs de la publicité sur la société

  • Internet est en train de perdre la confiance qu’on lui accordait, ce qui empêche la société de fonctionner correctement
  • L’article sous-estime les dommages et les risques, mais il mérite d’être lu

• La publicité pousse à prendre conscience des défauts de sa vie et donne l’impression qu’ils ne peuvent être résolus qu’avec le produit promu

• Le problème n’est pas la publicité en elle-même, mais les méthodes comme le data mining, le phishing et les arnaques

  • Le livre sur les débuts d’Internet, "Fire in the Valley", abordait déjà ces questions
  • Sans le modèle économique fondé sur les revenus au clic et financé par la publicité, il aurait été difficile d’atteindre le niveau actuel de vitesse et de contenu

• Certains sont d’accord avec l’idée que regarder le Super Bowl revient aussi à regarder les publicités

• Les publicités pour le dépistage du cancer peuvent être rentables et sauver des vies

  • La publicité peut avoir un effet positif sur la société

• Les publicités sur YouTube/Spotify/les sites web masquent le contenu et forcent à les regarder, alors que celles sur Instagram et TikTok peuvent être passées facilement

  • Les publicités sur Instagram et TikTok sont adaptées aux préférences personnelles, donc elles ont plus de chances de susciter de l’intérêt
  • Les publicités sur TikTok donnent la priorité au client et sont présentées comme du contenu intéressant
  • C’est proche de l’influencer marketing, et on peut découvrir de nouvelles marques et de nouveaux produits à travers des tests de produits

• La publicité sert à neutraliser les efforts publicitaires des concurrents, et il ne suffit pas simplement d’informer les clients de l’existence de produits et de services

• On peut diviser la publicité en publicité bénigne et publicité malveillante

  • La publicité bénigne, c’est par exemple pour le dentifrice, Febreeze ou les compagnies aériennes
  • La publicité malveillante, c’est par exemple pour les jeux d’argent ou les produits pharmaceutiques, avec un effet négatif sur la société
  • Moins il y a de publicité négative, plus la société est saine

• Il est surprenant de constater le peu d’alternatives à la publicité

  • Les consommateurs détestent la publicité, mais ils détestent encore plus payer