Temu suspend entièrement ses publicités Google Shopping aux États-Unis
(searchengineland.com)- Temu, qui attirait le trafic shopping américain via des publicités payantes, a suspendu ses publicités Google Shopping le 9 avril, après quoi son classement dans l’App Store est passé en trois jours de sa position habituelle, autour de la 3e ou 4e place, à la 58e
- L’impression share, qui désigne la fréquence réelle d’affichage par rapport aux opportunités d’affichage éligibles, a rapidement chuté et a complètement disparu des données d’enchères publicitaires le 12 avril
- Cette suspension coïncide avec le moment où l’administration Trump a relevé à 125 % les droits de douane sur les importations chinoises, tout en maintenant une approche plus modérée envers les autres partenaires commerciaux
- Le modèle de Temu, dont la croissance reposait sur des commandes subventionnées par sa maison mère PDD, se retrouve davantage sous pression avec les nouveaux droits de douane et le resserrement de la faille d’importation de minimis, qui alourdissent le coût du modèle d’expédition directe depuis les fabricants
- L’absence des dépenses publicitaires de Temu pourrait faire baisser le CPC, le CPM et le coût par conversion pour les annonceurs e-commerce, mais les droits de douane et les restrictions à l’importation pourraient peser encore plus lourdement, en particulier sur les petites et moyennes entreprises du e-commerce
Suspension des publicités Google Shopping aux États-Unis et chute du classement de l’app
- Temu a complètement suspendu ses publicités Google Shopping aux États-Unis le 9 avril
- Son classement dans l’App Store est ensuite passé en trois jours de son niveau habituel, 3e ou 4e, à la 58e place
- La chute du classement de l’app immédiatement après l’arrêt des publicités montre que l’acquisition payante d’utilisateurs de Temu dépendait fortement de Google Ads
Temu disparaît des données d’enchères publicitaires
- L’impression share est un indicateur qui mesure la fréquence à laquelle une publicité est effectivement affichée lorsqu’elle est éligible à la diffusion
- Cet indicateur a fortement chuté, puis Temu a complètement disparu des données d’enchères publicitaires au 12 avril
- Mike Ryan, responsable ecommerce insights chez Smarter Ecommerce, a partagé ces informations sur LinkedIn
Un timing marqué par les droits de douane et les restrictions à l’importation
- L’arrêt des publicités intervient alors que l’administration Trump durcissait sa position sur les importations chinoises
- Les droits de douane sur les importations chinoises ont été portés à 125 %, tandis qu’une approche plus modérée a été maintenue envers les autres partenaires commerciaux
- Les nouveaux droits de douane et le resserrement de la faille d’importation de minimis font peser une forte pression sur le modèle d’expédition directe depuis les fabricants de Temu
Le modèle de croissance de Temu et ses fragilités
- Temu a poussé sa croissance en parts de marché en s’appuyant sur des commandes massivement subventionnées par sa maison mère PDD
- Sa structure privilégiait l’expansion des parts de marché, même au prix de pertes sur les ventes individuelles
- Le fait que les performances de l’app n’aient pas tenu une seule journée sans publicité peut être interprété comme un signal de fragilité de la position de Temu sur le marché
Impact sur le marché publicitaire et les acteurs du e-commerce
- Avec la sortie des dépenses agressives de Temu des plateformes d’enchères, les annonceurs e-commerce pourraient connaître un répit temporaire sur les coûts de publicité numérique
- Un retrait brutal similaire avait déjà entraîné une baisse des indicateurs de coût par clic lorsque Amazon s’était rapidement retiré du marché pendant les confinements du début de la pandémie
- Une baisse du CPM est également attendue, et le CPC ainsi que le coût par conversion des annonceurs restants pourraient diminuer
- Toutefois, les causes profondes du retrait de Temu — droits de douane et restrictions à l’importation — pourraient nuire à l’ensemble du e-commerce, en particulier aux PME
- Contrairement à son concurrent en échec Wish.com, Temu dispose d’une maison mère fondamentalement solide, tandis que la politique commerciale américaine reste mouvante et fait aussi l’objet d’oppositions au sein de l’administration, ce qui pourrait signifier que son retrait ne sera pas permanent
1 commentaires
Avis de Hacker News
Je me demande si l’on peut espérer voir disparaître d’Amazon ces fausses marques aux noms composés de lettres mélangées
Il est absurdement difficile de trouver de vraies marques au milieu de tout ça, et ce serait au moins un résultat positif dans ce chaos
Étonnamment, malgré les nombreux avantages d’Amazon, je suis généralement plus satisfait des produits achetés hors d’Amazon. Même en excluant les « plateformes » comme Amazon et les fausses « marques », il existe encore des détaillants en ligne qui ne vendent que de vraies marques, et ils n’ont pas disparu malgré la croissance explosive d’Amazon. Certains vendent aussi sur Amazon tout en vendant ailleurs, d’autres ne vendent pas du tout sur Amazon
Étant né avant Internet et ayant commandé par correspondance dès l’époque des catalogues, j’ai un biais en faveur de la recherche de vraies marques qui se sont forgé une réputation de qualité. Ces marques me manquent, et si le passage des catalogues aux sites web était une bonne évolution, j’ai l’impression que, ces 10 à 15 dernières années, de fausses « marques » qui ne garantissent rien ont sapé l’incitation à maintenir de vraies marques synonymes de haute qualité
Les avis sont eux aussi dispersés entre plusieurs « marques », ce qui rend beaucoup plus difficile de laisser un avis négatif où que ce soit. C’est vraiment nul, et cette hygiène de plateforme devrait être imposée par la plateforme elle-même. Elles ont toutes les ressources et tous les moyens pour empêcher ça, mais ne pas le faire rapporte davantage
https://www.amazon.com/s?k=firewire+to+usb+adapter
C’est intéressant de voir des marques aux noms absurdes se faire concurrence sur des produits qui sont littéralement des arnaques
Récemment encore, ils ont rendu les résultats de recherche encore plus confus : quand on cherche quelque chose, ils affichent un tas d’articles qu’on n’a même pas demandés. C’est un peu comme Facebook Marketplace
J’ai l’impression que le seul moyen d’éviter la déception est d’éviter complètement Amazon. L’expérience client est extrêmement trompeuse et conçue pour vous faire dépenser un maximum d’argent. Depuis les recherches suggérées jusqu’au passage en caisse, où l’on vous facture une livraison payante au lieu de la livraison gratuite
On s’est suffisamment fait avoir, il faut arrêter de les récompenser. Bezos a acheté le Washington Post avec cet argent, et il ne s’arrêtera pas là
J’aimais bien Temu, AliExpress et Shein. Pendant des années, je recevais presque tous les jours un article chez moi, le plus souvent de petits composants électroniques et des outils spécialisés pour mon atelier
Cela m’aurait coûté 10 fois plus cher si je les avais achetés sur Amazon ou localement. Maintenant, c’est clairement fini. En mai, les destinataires de colis pourraient se voir facturer 75 à 150 dollars ou plus par colis, même si l’enveloppe ne vaut que 75 cents. Je plains ceux qui commandent encore sans le savoir, et je suis surpris que les sites web ne le signalent pas encore. Ils espèrent sans doute que la situation sera renversée dans les deux prochaines semaines
Si les personnes qui profitaient de ces avantages disparaissent de votre région, c’est une bonne chose
« Votre colis à 5 dollars est arrivé à temps. Il ne vous reste plus qu’à payer les 75 dollars supplémentaires que le candidat que vous avez élu a décidé de prélever. » C’est la meilleure campagne publicitaire, et elle est totalement gratuite
Ils se rendront compte trop tard qu’ils ont fait un choix contraire à leurs propres intérêts
Existe-t-il un droit de douane minimum peu connu ? Dans ce cas, ce serait un droit de douane de 10 000 %, sinon je ne sais pas si c’est simplement exagéré
J’ai passé quelques mois en Allemagne, et la poubelle de tout notre immeuble faisait environ la moitié de la taille de celle d’une maison individuelle aux États-Unis. Aux États-Unis, je vois souvent des voisins remplir à ras bord chaque semaine des poubelles à roulettes de 96 gallons. Le monde se porterait beaucoup mieux sans un tel gaspillage
Avant, j’achetais beaucoup sur Temu. Puis j’ai reçu un produit qui s’est cassé au bout de trois mois, et quand j’ai voulu laisser un mauvais avis, Temu ne me l’a pas permis
Si on essaie de laisser 3 étoiles ou moins, on est renvoyé vers le service client. Or, dans mon souvenir, le service client ne traite que les articles de moins de 45 jours, donc ça s’est terminé par un « désolé, on ne peut rien faire »
Pas de remboursement, pas d’échange, pas de mauvais avis possible. Cette expérience m’a ouvert les yeux d’un coup, et j’ai immédiatement supprimé cette appli débile
En apparence, c’est un dispositif censé pousser le vendeur à résoudre le problème pour préserver sa réputation. Le vendeur peut aussi faire retirer après coup un avis négatif en proposant un remboursement, par exemple
Du coup, les vendeurs à gros volume et bas prix n’ont presque aucune incitation à décrire correctement les articles ou à les expédier comme il faut. Un problème fréquent, c’est que le vendeur utilise un mode de livraison plus lent que celui qui a été payé. Rien qu’avec le numéro de suivi, on le voit immédiatement, mais même si on attend plus de 7 jours pour laisser un avis, on reçoit un remboursement avec un « désolé » et l’avis est, d’une manière ou d’une autre, « traité ». Même s’ils ne peuvent évidemment pas remonter le temps pour expédier plus vite
Les avis en ligne ne sont plus qu’une mise en scène. C’est exactement la loi de Goodhart : même quand les avis ne sont pas faux, on incite ou récompense les vrais clients pour qu’ils en laissent. Regardez n’importe quel prestataire sur TrustPilot : on retrouve toujours des centaines de 5 étoiles laissées par des gens à qui l’on a demandé d’écrire un avis juste après leur inscription, une dizaine de 1 étoile à cause d’un mauvais support client, et presque rien entre les deux
Deux articles sur trois seront à la bonne taille, et un sur trois sera d’une qualité correcte. Selon les droits de douane de chaque pays, cela peut rester moins cher
Je n’y achèterais rien pour lequel une garantie pourrait être nécessaire. À la rigueur, des produits de niche pour un hobby très spécifique, mais même là, sans attendre de garantie
Des sites comme AliExpress ou Temu ont un usage précis, et ils le remplissent bien
Je trouve que leurs avis restent utiles. Au moins sur AliExpress, il y a aussi pas mal d’avis négatifs, et les utilisateurs indiquent si tel composant fonctionne avec Home Assistant ou zigbee2mqtt
Je recommande de trier non pas par note, mais par nombre de commandes
Parce que si c’était autorisé, il est évident que des concurrents, de Taïwan ou d’ailleurs, achèteraient des fermes à avis pour détruire les réputations
Tant mieux. Temu pousse de la camelote chère et de mauvaise qualité
Si vous avez envie d’acheter sur Temu mais voulez une chance de vous rapprocher d’un prix raisonnable, mieux vaut acheter sur AliExpress
À bien des égards, je trouve AliExpress plus fiable, parce qu’ils n’essaient pas de faire passer leurs produits pour autre chose. Temu essaie de donner l’impression que ses produits sont aussi bons que ce qu’on achèterait chez Walmart. AliExpress, au moins, assume plus ouvertement être la « vitrine » des usines de Shenzhen
Pour les consoles de retrogaming, AliExpress a été très bien. Si ça vous intéresse et que vous pouvez attendre, vous pouvez acheter une R36S pour environ 30 dollars, et faire tourner d’anciens jeux Game Boy ainsi que d’autres jeux rétro
J’utilise Temu pour de petits composants électroniques, par exemple des écrans OLED avec broches header, des cartes microcontrôleur, des breadboards, etc. Pour cet usage, c’est bien moins cher que les vendeurs locaux, et pour ce que j’en fais, c’est exactement le même produit. En plus, contrairement à AliExpress, il ne faut pas tout un trimestre comptable pour que les articles arrivent
Il faut trier par volume de ventes, lire les mauvais avis et vérifier la note du vendeur. Il devient de plus en plus difficile d’évaluer la qualité des produits. Même en faisant très attention, on finit parfois par acheter chez un vendeur du genre SHOP123456789
D’abord, les États-Unis ne sont qu’un marché parmi d’autres pour Temu. La plateforme est très populaire en Amérique latine, en Asie, en Afrique et dans beaucoup d’autres pays, et elle finira d’une manière ou d’une autre par trouver aussi d’autres façons de vendre ses produits aux États-Unis
Leurs catalogues diffèrent aussi pas mal selon les domaines, si bien qu’il faut parfois utiliser l’un plutôt que l’autre
Cela dit, sur ce point, AliExpress semble s’être amélioré sous la pression de Temu
Temu et Shein ne sont-ils pas généralement considérés comme de la camelote d’ultra-basse qualité ?
Le modèle, ce n’est pas que des gens achètent des tonnes de produits pour promouvoir leurs Instagram/TikTok inutiles, puis que leurs abonnés achètent la même camelote d’ultra-basse qualité ?
Qu’on ne se méprenne pas : je suis favorable à l’accès direct aux marchés étrangers plutôt qu’à des distributeurs locaux qui ajoutent 200 % de marge sur des produits fabriqués ou sourcés en Chine qu’on peut acheter sur AliExpress. Mais je ne suis pas favorable à l’inondation du marché avec des produits bon marché, toxiques, dangereux et peu durables qui finiront à la décharge au bout de quelques semaines ou de quelques jours
Donc je n’ai pas de peine pour Temu
Les consommateurs veulent ce genre de produits, et le marché répond à cette demande. Si l’administration actuelle dérégule, le marché sera inondé de produits encore plus toxiques et dangereux, sauf qu’ils seront fabriqués aux États-Unis
J’aimerais que Temu et les autres entreprises chinoises du même secteur cessent leurs ventes à l’étranger
Ce modèle est extrêmement destructeur pour l’environnement : il expédie des déchets de la plus basse qualité imaginable, en générant beaucoup de pollution et de déchets au passage
J’ai aussi pas mal de mépris pour les gens qui utilisent ce genre de sites. Personne n’a besoin de ça, et dans l’ensemble cela ne fait que nuire
Parmi les articles vendus sur AliExpress, beaucoup sont de qualité correcte
L’essentiel est d’acheter ce dont on a vraiment besoin, et de se concentrer sur la qualité plutôt que d’acheter sur un coup de tête des bricoles bon marché qui finiront à la poubelle un mois plus tard
Notre consumérisme est accro aux déchets bon marché, et les usines qui les fabriquent ne font que répondre à la demande
Les lecteurs de HN ne sont pas le public cible de Temu. La cible, ce sont les gens qui vivent d’une paie à l’autre et n’ont absolument pas les moyens d’acheter des produits de bonne qualité. C’est la même camelote de mauvaise qualité que celle vendue dans les dollar stores prédateurs des quartiers pauvres
Je ne comprends pas pourquoi on reproche au producteur quelque chose qu’on a soi-même décidé d’acheter
Le but était de voir pourquoi leur marketing était si agressif, pourquoi l’application s’installait automatiquement sur mon smartphone Samsung professionnel, etc. Après l’expérience, je me suis senti vraiment sale
J’avais commandé un petit allume-feu de camping, quelques batteries externes portables solaires et deux petits sacs à dos en toile. Ils sont arrivés des jours différents, emballés séparément, et tous semblaient provenir du même centre en Californie : côté respect de l’environnement, c’était donc déjà deux mauvais points dès le départ
Les articles étaient, comme prévu, de la pure camelote. Le firestick était une petite tige de magnésium censée produire des étincelles, mais la tige de « magnésium » elle-même était recouverte, sans raison, d’une épaisse peinture noire, et le grattoir était un mince morceau d’aluminium peint en orange. Même après avoir poncé la peinture pour exposer le métal, les étincelles suffisaient à peine à enflammer un tas de feuilles mortes ; il ne faut pas compter dessus en situation de survie
Les batteries externes « solaires » étaient de simples batteries USB auxquelles on avait collé un panneau solaire très inefficace. Il pouvait tout juste allumer une LED verte de « charge », mais ne rechargeait clairement pas la batterie elle-même. Après les avoir déchargées, je les ai laissées trois jours en plein soleil pour voir combien de temps il faudrait via le solaire, mais aucune énergie supplémentaire n’a été stockée, donc j’ai abandonné. Cela dit, elles fonctionnaient comme batteries USB ordinaires, se rechargeaient avec un câble micro-USB et pouvaient charger des appareils via deux sorties. Comme je n’ai pas observé de tension bizarre pendant la charge, elles pourront servir en camping et ne finiront probablement pas à la décharge
Les sacs à dos en toile avaient des coutures tellement ridicules qu’il ne fallait pas espérer y mettre quoi que ce soit de lourd. Ma femme, qui fait de la couture en loisir, les a démontés et renforcés avec de la vraie toile, ce qui les a rendus bien plus solides et utilisables pour transporter du matériel. L’un sert pour le bric-à-brac de pêche à l’aimant, l’autre pour les outils de collecte de pierres, mais je ne pouvais pas m’empêcher de penser au peu qu’ont dû être payés les ouvriers qui ont fabriqué ces sacs-poubelles, et aux conditions dans lesquelles ils ont travaillé
Leur modèle économique repose entièrement sur la vente de déchets dont on n’a pas besoin, qu’on utilise quelques fois avant de les jeter. Sauf pour quelqu’un prêt à les réparer ou à les détourner lui-même, c’est probablement ce qui arrive la plupart du temps. Toute l’expérience d’achat était gamifiée avec des roues à tourner, des ventes éclair, des coupons qui tombent du ciel, au point même de gêner la recherche des articles que je voulais commander. J’avais l’impression que la clientèle cible était constituée de vieilles dames scotchées huit heures par jour aux machines à sous du casino local ; c’était si absurde que j’avais l’impression d’être entré dans une caricature du consumérisme, et je me suis même senti coupable d’avoir fait l’expérience
C’est une situation intéressante, avec des échos de la bulle dot-com, dans la mesure où la structure actuelle ne tient que parce que les dépenses de consommation et les budgets publicitaires continuent d’exister, au sein d’un immense réseau d’industries imbriquées
Si cet argent se tarit, cela touchera non seulement ceux qui vendent des produits importés de Chine, mais tout le monde aux États-Unis
Si l’on secoue brutalement le commerce américain avec d’énormes droits de douane mondiaux, on obtient des effets de second ordre, comme une forte baisse des dépenses publicitaires. Cela affectera directement des entreprises comme Meta et Google, qui ne vendent pas de produits physiques et semblent donc pour l’instant à l’abri
Ce n’est pas le bon moment pour dépendre des revenus publicitaires
La demande d’espaces publicitaires est suffisante. Google et Meta sont très résilients face à ce genre de choses
Bon débarras. Mieux vaut posséder moins d’objets et les apprécier davantage
Repenser sa consommation rend plus heureux, réduit l’espace nécessaire et permet de dépenser moins même si les prix sont plus élevés. Et quand il faut vraiment acheter quelque chose, on soutient des travailleurs locaux ou des pays alliés
Il est facile de se moquer de la mode bon marché de Temu, mais pour les bricoleurs et expérimentateurs de tout le pays, l’accès à des outils et composants bon marché était une bouée de sauvetage
Il ne s’agit pas seulement des vêtements bon marché de Temu. Cette administration a retiré le droit d’acheter à bas prix à l’international, quel que soit le produit. Ce n’est pas une bonne chose
C’est pourtant bien ce qui se passe. Il suffirait que les gens fassent preuve de bon sens en n’achetant pas des choses dont ils n’ont pas besoin, pas de pousser des millions de personnes à la rue et d’augmenter fortement le risque d’agression militaire entre les États-Unis et la Chine
Dans la réalité, les pauvres se débrouilleront comme ils peuvent, et ceux qui ont des ressources achèteront de la contrebande. Je suis déjà en train de décaler mon voyage de ski de printemps vers le Canada, parce qu’il est moins cher d’y acheter l’équipement que chez nous
Ma petite amie s’est prise de passion pour la création de bijoux et commandait beaucoup de fournitures sur Temu ; elle offrait ensuite les pièces finies à ses amis et à sa famille. Maintenant, cela deviendra probablement trop cher pour elle
La publicité était le produit central que notre industrie tech exportait au monde
J’ai été surpris que certains pensent que les droits de douane n’auraient aucun impact sur le secteur tech
Cela dit, nous avons réussi à monétiser notre consommation grâce à la publicité
J’ai découvert Temu quand une personne que je connaissais à peine m’a envoyé un message pour me demander de m’inscrire avec un code de parrainage précis, afin qu’elle puisse continuer à faire des achats grâce à des points bonus.
Cette personne était accro au shopping, et Temu était ce qu’il y avait de plus addictif sur Internet. On aurait dit un mélange de Dollar Store, d’Amazon, de machine à sous et de système de parrainage pyramidal.