L’e-mail de refus de validation qu’Apple a envoyée à Hey

 (protocol.com)
6 points par xguru 2020-06-20 | 4 commentaires | Partager sur WhatsApp

« Sans modification de l’app, il n’y aura plus aucune approbation »

  1. soit permettre de se connecter avec d’autres comptes e-mail comme un client e-mail classique

  2. soit permettre de payer via des achats intégrés

  • L’app Mac a aussi été rejetée pour la même raison

Contenu de l’e-mail de refus

  • L’app Hey Email a été présentée comme une app e-mail, mais les utilisateurs qui la téléchargent ne peuvent pas l’utiliser

  • Il n’est possible ni de s’inscrire ni de payer dans l’app, il faut donc passer par le site de Basecamp pour s’inscrire, payer, puis l’utiliser

  • Cela enfreint les règles de l’App Store Review Guidelines ci-dessous

→ 3.1.1 Achats intégrés : si des fonctionnalités sont débloquées dans l’app, il faut utiliser les achats intégrés

→ 3.1.3 Apps « Reader » (a) : une app e-mail n’est pas une app reader destinée à consulter du contenu existant (magazines, journaux, livres, musique, vidéo, etc.)

→ 3.1.3 Services multiplateformes (b) : elle ne fonctionne pas comme une app e-mail classique

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4 commentaires

 
heycalmdown 2020-06-21

J’ai d’abord cru qu’Apple abusait encore de sa position, mais en me plaçant du point de vue des utilisateurs de l’App Store, c’était finalement un refus qui se tenait.
 
godrm 2020-06-20

J’imagine qu’ils ont dû empêcher l’inscription depuis l’application, non ?
 
xguru 2020-06-20

Comme il faut payer par carte bancaire pour s’inscrire et utiliser le service, ils devaient renvoyer vers le web, mais comme la présence d’un lien web aurait entraîné un rejet de la review, ils ont donc fait en sorte qu’on ne puisse se connecter qu’avec un identifiant déjà existant.

D’après le ressenti de quelqu’un qui a déjà subi un rejet de review… haha

je me dis qu’ils auraient peut-être dû le résoudre en permettant une inscription en mode invité, avec seulement certaines fonctionnalités accessibles.

Avec cette affaire, Hey a involontairement créé le buzz et semble avoir attiré beaucoup d’attention de la part des utilisateurs -.-;
 
xguru 2020-06-20

Phil Schiller a également déclaré dans une interview que la position d’Apple ne changerait pas.

https://techcrunch.com/2020/06/…

Je regarde donc avec intérêt comment la situation va évoluer.

Hey - le nouveau service e-mail créé par Basecamp https://fr.news.hada.io/topic?id=2285

La mise à jour sur l’App Store de l’application du service e-mail Hey de Basecamp a été bloquée https://fr.news.hada.io/topic?id=2286