Le filtre anti-spam de Gmail classe-t-il soudainement tous les e-mails comme spam ?

• Des utilisateurs de Hacker News ont indiqué que Gmail a commencé à classer des e-mails légitimes comme spam
  • De nombreux cas signalent que « tous les e-mails sont déplacés vers le dossier spam »
  • Il est mentionné que le problème est apparu soudainement à partir d’un certain moment
• La cause du problème ou la position officielle de Google ne sont pas mentionnées dans le post
  • Certains utilisateurs tentent d’y faire face en réinitialisant les règles de filtrage ou en vérifiant manuellement le dossier spam
  • D’autres évoquent la possibilité d’un dysfonctionnement de la fonction de tri automatique de Gmail

[xguru]

Moi aussi, ça a commencé à se comporter très bizarrement pendant un bon moment hier, mais maintenant ça semble aller un peu mieux.
Ça marquait comme spam des adresses dont les mails arrivaient normalement, ou au contraire du spam passait simplement à travers et s’affichait.

https://google.com/appsstatus/dashboard/…

En regardant le statut en anglais, on dirait qu’il y a eu un problème pendant environ 20 heures.

[GN⁺]

Commentaires Hacker News

• J’ai consulté la page d’état de Google Workspace
  Le lien Google Apps Status Dashboard Incident permet de vérifier la situation de cette panne

• Ce matin, mon Gmail a fonctionné à l’inverse de d’habitude
  Les mails qui vont normalement dans les onglets Social ou Updates sont tous arrivés dans Primary
  Je ne sais pas si c’est le filtre anti-spam qui a cassé, ou s’il est tombé 45 cm de neige

  • J’ai eu la même chose. Les mails Promotions sont arrivés dans Primary pendant quelques heures
  • Chez moi, c’est plutôt l’inverse, je ne reçois que du spam. On dirait que quelqu’un essaie vraiment de me prévenir en urgence à propos de « legal boner tea »
  • J’ai eu exactement le même problème. Environ 20 mails de notification et de mise à jour ont afflué dans Primary, puis ça s’est arrêté d’un coup. J’ai juste pensé à un glitch et j’ai fait le ménage
  • Moi aussi, j’ai reçu plein de spam ce matin
  • Pareil pour moi. Au début, j’ai cru avoir changé un réglage par erreur. Mais depuis la semaine dernière, mon bloqueur de pub ne marche plus non plus, et aujourd’hui le cast Chromecast ne fonctionne pas non plus. Google, vraiment impressionnant

• Cette panne m’a rappelé à quel point la fonction de filtrage anti-spam de Gmail est excellente
  D’habitude je me plains, mais cette fois j’en ressors presque reconnaissant

  • Je suis d’accord. Ce matin, je ne trouvais pas un mail d’inscription scolaire, puis j’ai vu qu’il était dans les spams. C’est impressionnant de constater qu’en temps normal ce genre de chose arrive rarement
  • Pas du tout d’accord. Google classe même sa propre newsletter Arts & Culture comme spam
    Voir le tweet associé
  • Il m’arrive aussi d’imaginer gérer mon propre serveur mail, mais je sais très bien à quel point le filtrage anti-spam est difficile
  • Dans mon cas, j’utilise Fastmail(FM), et la qualité du filtrage anti-spam est à peu près au niveau de Gmail

• Dans ma boîte de réception Gmail, des mails qui arrivent normalement sont marqués comme « peut ne pas être sûr »
  C’est aussi le cas pour des mails officiels comme ceux de l’USPS. La raison indiquée est que « Gmail n’a pas pu analyser ce message »
  Le scanner semble probablement avoir été temporairement désactivé.
  En plus, l’indicateur des mails importants est aussi complètement déréglé, et des mails importants sont classés comme « non importants »

  • Ce n’est pas marqué comme « suspect », mais il y a un encadré d’information indiquant que l’analyse a été impossible
    On peut cliquer sur le bouton « Seems Safe » pour l’approuver manuellement
    On dirait que Google a ajouté une mention de non-responsabilité pour les mails qu’il n’a pas pu analyser, ce qui semble raisonnable

• Le système de classement par onglets comme Promotions/Updates/Forums ne fonctionne pas non plus

  • Chez moi, cette fonction était déjà désactivée depuis plusieurs mois
    Google a lié cette fonction de classement à l’option de consentement à l’utilisation des données pour l’entraînement de l’IA, donc si on refuse, le filtrage ne fonctionne pas
    J’ai donc lancé une grande campagne de désabonnement, et maintenant c’est à peu près gérable

• Moi, j’avais désactivé depuis longtemps le filtre anti-spam de Google
  Le déclic a été le jour où une réponse de mon patron a été classée comme spam, ce qui m’a fait manquer une réunion
  Depuis, je gère mes mails pro avec Thunderbird, et je n’utilise presque plus mon Gmail personnel
  Franchement, je ne comprends pas pourquoi les gens utilisent encore Google

• J’ai remarqué l’anomalie tout de suite aujourd’hui. Il y avait bien plus de spams que prévu

  • Pareil pour moi. Avant, j’en recevais 1 ou 2 par mois, mais ces derniers jours j’en ai reçu plus de 30
    Ce sont des spams tout à fait classiques, et Gmail les filtre toujours bien, mais on dirait qu’il montre désormais plus explicitement ce qui était auparavant bloqué dès l’étape SMTP
    Ou alors, mon adresse a simplement été exposée à des spambots
  • En réalité, la plupart des spams sont rejetés dès la réception par Gmail, donc il y en a bien plus que ce que nous voyons effectivement

• Je comprends donc pourquoi ma boîte de réception a été inondée de mails frauduleux aujourd’hui

  • Moi aussi, j’ai reçu aujourd’hui un classique mail d’arnaque 419. J’avais l’impression de revenir aux débuts d’Internet

• Ce matin, ma femme se plaignait que l’onglet « Promotions » ne classait pas correctement les messages
  Il va falloir que je lui dise que c’était bien un vrai problème système

• Google a laissé passer un mail de phishing usurpant un envoi depuis mon domaine
  Il disait que « le domaine allait bientôt être suspendu », mais le lien entre mon adresse personnelle et le nom de domaine n’a jamais été rendu public
  Il y a probablement eu une fuite d’informations côté Google ou Squarespace