La méthode Napoléon : comment gagner en productivité en remettant le travail à plus tard
(effectiviology.com)- Technique de productivité qui consiste à retarder volontairement les tâches ayant de bonnes chances de se résoudre d’elles-mêmes sans réponse immédiate, afin d’économiser du temps et de l’énergie
- Tire son origine d’une anecdote selon laquelle Napoléon, pendant sa campagne d’Italie, laissait sa correspondance fermée pendant 3 semaines, ce qui rendait 4/5 des réponses inutiles
- Peut s’appliquer aux e-mails, aux problèmes techniques, à la gestion de projet et, plus largement, à l’ensemble des tâches non urgentes
- Il faut se méfier des mauvaises applications, comme l’effet d’autruche, la procrastination ou la loi de Parkinson
- Particulièrement efficace pour les tâches répétitives et mineures, avec un risque minimisé lorsqu’elle s’accompagne de délais clairement définis
Vue d’ensemble de la méthode Napoléon
- La méthode Napoléon consiste à reporter pendant une certaine période les problèmes pouvant être résolus sans intervention immédiate
- Par exemple, si l’on attend une journée avant de répondre à un e-mail non urgent, il est possible que l’expéditeur résolve lui-même le problème
- Cette méthode vise à améliorer l’efficacité au travail et la qualité du jugement
- L’idée n’est pas de retarder passivement, mais de réduire les tâches inutiles grâce à une attente délibérée et stratégique
Origine de la méthode Napoléon
- Elle vient d’une anecdote selon laquelle Napoléon, alors en poste en Italie, aurait demandé à son secrétaire Bourrienne de ne pas ouvrir les courriers pendant 3 semaines
- Au bout de 3 semaines, il s’est avéré que 4/5 des lettres étaient déjà réglées d’elles-mêmes, rendant toute réponse inutile
- Certaines avaient déjà reçu une réponse, d’autres étaient des demandes en doublon concernant des requêtes déjà approuvées, et d’autres encore étaient des plaintes liées au ravitaillement, à la solde ou aux vêtements, alors que les ordres correspondants avaient déjà été donnés
- Il y avait aussi des demandes de renfort ou de promotion de certains généraux, et le fait de ne pas les avoir ouvertes a permis d’éviter la désagréable tâche de devoir les refuser
- Ralph Waldo Emerson a raconté cette anecdote dans son livre de 1850 Representative Men, et elle figure aussi dans les mémoires de Bourrienne sur Napoléon
Cas d’usage
- Retarder la réponse aux e-mails non urgents : attendre un certain temps avant de répondre augmente les chances que l’expéditeur trouve lui-même la solution
- Laisser passer les petits problèmes techniques : lorsqu’une erreur mineure survient sur un ordinateur, attendre un peu plutôt que réagir immédiatement permet parfois de constater qu’elle se résout automatiquement ou qu’elle est négligeable
- Gestion de projet : même lorsqu’un point est signalé comme pouvant devenir problématique plus tard, on peut attendre une étape ultérieure si une réaction immédiate n’apporte pas d’avantage et qu’il est probable que le sujet perde ensuite sa pertinence
Les avantages de la méthode
- Son principal avantage est l’économie de ressources comme le temps et l’énergie — elle agit comme un filtre qui élimine les tâches ne nécessitant pas réellement d’intervention
- Appliquée à des personnes qui envoient régulièrement des questions mineures, elle peut les encourager à prendre l’habitude de chercher elles-mêmes la réponse
- Utilisée par un manager, elle peut favoriser chez des collaborateurs qui abandonnent trop facilement l’initiative une prise de décision plus autonome
- Elle aide aussi à éviter la premature optimization — le fait de chercher l’efficacité trop tôt dans un processus
Quand et où l’appliquer
- Elle peut s’appliquer à tous les domaines : travail, études, vie personnelle, etc.
- Questions clés à se poser pour décider de son application :
- Quels sont les résultats positifs que le délai peut produire, et avec quelle probabilité ?
- Quels sont les résultats négatifs que ce délai peut entraîner, et avec quelle probabilité ?
- Plus les bénéfices potentiels sont importants et probables, plus l’application de la méthode est recommandée
- Si les conséquences négatives sont graves ou ont une probabilité moyenne à élevée, il vaut mieux s’abstenir
- Elle convient surtout aux sujets mineurs et non urgents, et se révèle particulièrement utile pour les tâches routinières et répétitives — une fois la décision prise, elle peut être réutilisée dans la durée
Mise en œuvre concrète
- Pour les e-mails, un retard de 24 heures suffit souvent à laisser se résoudre la plupart des petits problèmes, tout en évitant qu’un sujet important ne s’aggrave
- Ce n’est pas une approche du type « tout ou rien » — on peut ne retarder que les e-mails de certains expéditeurs, ou demander que les messages nécessitant une réponse immédiate incluent "URGENT" dans l’objet
- On peut aussi choisir de ne pas répondre aux e-mails non importants tant qu’aucune relance n’arrive
Pièges à éviter
- Effet d’autruche (Ostrich Effect) : biais cognitif consistant à éviter les situations susceptibles d’apporter de mauvaises nouvelles ; il faut veiller à ne pas utiliser la méthode Napoléon comme prétexte pour éviter des informations désagréables
- Procrastination : il faut éviter de s’en servir non parce qu’elle est réellement utile, mais simplement comme excuse à un retard inutile
- Loi de Parkinson (Parkinson's Law) : selon laquelle « le travail se dilate jusqu’à occuper tout le temps disponible » ; il faut faire attention à ce que le délai n’allonge pas inutilement le temps d’exécution
- Pour éviter ces pièges, il faut procéder à une analyse appropriée avant d’appliquer la méthode
- Définir une date limite claire est efficace — par exemple, fixer un délai de réponse de 3 jours pour les e-mails afin d’éviter de ne jamais répondre à un message important
Résumé et conclusion
- La méthode Napoléon est une stratégie de productivité qui consiste à reporter les tâches susceptibles d’être résolues sans intervention immédiate
- Elle trouve son origine dans l’habitude de Napoléon de laisser sa correspondance en attente pendant 3 semaines
- Elle présente des avantages comme l’économie de temps et d’énergie ou le renforcement de l’autonomie des autres
- Mais elle exige aussi de prendre en compte à la fois la possibilité de conséquences négatives et le risque d’installer une habitude de report
- Une façon délibérée et analytique de remettre à plus tard peut permettre de travailler plus efficacement
9 commentaires
Le dirigeant met vraiment trop de temps à répondre, et on dirait qu’il a vaguement entendu ça avant de l’interpréter à sa sauce.
Parade : si vous ajoutez « en l’absence de réponse, je considérerai que ~ », vous obtiendrez une réponse.
C’est une stratégie que seul Napoléon peut se permettre, et certainement pas quelque chose que vous, salariés, devriez essayer d’imiter.
Je suis d’accord dans une certaine mesure. Répondre ainsi à l’e-mail d’un client est tout simplement impensable. (Cela dit, il faut reconnaître qu’il y a peu d’entreprises aussi réactives que les entreprises coréennes.)
Ça n’existe pas.
C’est déjà arrivé, et je me suis fait engueuler pour ça...
MDR
C’est trop mignon hahaha
C’est du bachotage de dernière minute.
Commentaires sur Hacker News
L’article était intéressant, mais j’ai trouvé qu’il lui manquait quelques dimensions clés
L’un des avantages à « retarder une décision », c’est de préserver de l’optionalité. Autrement dit, gagner du temps pour obtenir des informations qui permettront de prendre une meilleure décision
En revanche, pour un manager, repousser une décision importante par indécision est le pire choix possible. Comme l’a dit Andy Grove dans High Output Management, il faut se rappeler que même une mauvaise décision vaut mieux que l’absence totale de décision, tant qu’elle peut être corrigée
Je n’utilise cette méthode que dans des cas limités : quand ce n’est pas urgent, qu’il existe de la documentation, que la personne a de bonnes chances de résoudre le problème seule, et que le processus a une valeur pédagogique
Malgré tout, j’utilise souvent Snooze sur mes e-mails pour les revoir un ou deux jours plus tard. Si la personne a trouvé seule, je la félicite ; sinon, je l’oriente vers la documentation. Dans les deux cas, le résultat est positif
Autrefois, à cause de la latence des communications, on redemandait souvent des choses déjà résolues, mais aujourd’hui cette contrainte a presque disparu
C’est un peu comme de la kétamine pour paresseux. Ça marche, mais les effets secondaires sont lourds
Bien souvent, on reporte non pas par choix, mais par manque de résolution. Certaines choses se règlent d’elles-mêmes, mais d’autres grossissent jusqu’à provoquer stress et burn-out
Moi aussi, j’utilise souvent cette approche. J’ai un TDAH, donc je fais la plupart des choses juste avant la deadline
Mais c’est une méthode extrêmement stressante. Il faut la réserver aux tâches familières ou dont on connaît bien les risques. Si c’est nouveau, il faut absolument découper le travail
En revanche, si l’on ne fait absolument rien, on peut donner une mauvaise impression autour de soi. C’est pour ça que les managers organisent parfois des réunions ou des discussions pour signaler qu’ils « sont conscients du problème »
Les fonctionnalités de tâches de Google Inbox me manquent vraiment. Le fait de pouvoir gérer e-mails et tâches au même endroit était parfait
Je regrette qu’elles aient disparu avec le passage à Gmail
Au travail, j’appelle ça « laisser le feu brûler un peu »
C’est aussi efficace avec les enfants. Si on ne les aide pas immédiatement, ils finissent par trouver eux-mêmes une solution. Mon fils aussi devient de plus en plus fort en jouant à Tears of the Kingdom
Il existe aussi une version inversée du dicton « ne remets pas à demain ce que tu peux faire aujourd’hui » — une citation d’Ajahn Brahm du genre : « Remets-le à demain, tu pourrais mourir aujourd’hui », que je trouve amusante
Je me demande si ne pas lire les infos relève de la Napoleon Technique ou de l’Ostrich Effect. J’ai arrêté les infos depuis un an et je suis nettement plus heureux
Je ne sais pas si c’est de l’indifférence au monde ou simplement une manière d’éviter un stress inutile
Un conseil donné très tôt par un manager me reste encore en tête
Il disait qu’il n’était pas nécessaire de répondre immédiatement, mais que si l’on risque de répondre en retard, il faut prévenir à l’avance
De cette façon, l’autre ne se sent pas ignoré. Contrairement au silence napoléonien, cela permet de préserver son temps et sa concentration tout en maintenant la confiance
Lors de mes débuts dans l’enseignement, un collègue utilisait une stratégie consistant à laisser les e-mails des parents sans les lire pendant deux semaines. La plupart des problèmes se résolvaient entre-temps
Moi aussi, j’utilise cette méthode au travail. Je laisse volontairement de côté pendant un moment les messages qui ne demandent pas de réaction immédiate
Au bout d’environ 15 minutes, il arrive souvent que l’autre dise : « C’est bon, c’est réglé ».
C’est une technique de filtrage de la communication simple, mais efficace