Le « plan de correction » de Microsoft pour Windows 11 relève plus de l’autojustification que d’une véritable amélioration

 (sambent.com)
3 points par GN⁺ 2026-03-25 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • Windows 11 est critiqué depuis 4 ans pour l’insertion de publicités, l’intégration forcée de Copilot et des applications inutiles, et Microsoft a annoncé vouloir en supprimer une partie
  • Cependant, ce « plan de correction » ne traite pas les problèmes de fond comme les atteintes à la vie privée, l’imposition du compte Microsoft et la collecte de données
  • Des mesures comme la suppression de Copilot et les améliorations de l’interface se limitent à annuler des problèmes créés par Microsoft lui-même, tandis que la dépendance au cloud reste intacte
  • Des sujets majeurs comme la synchronisation automatique de OneDrive, l’impossibilité de désactiver la télémétrie et la controverse de sécurité autour de Recall restent non résolus
  • L’article compare l’attitude de Microsoft à une « relation où l’on piétine l’utilisateur avant de lui offrir des fleurs », et souligne que ces mesures servent davantage à restaurer l’image qu’à apporter de réelles améliorations

Le « plan de correction » de Windows 11 et l’accumulation des problèmes

  • Windows 11 fait l’objet de critiques continues pour ses publicités, l’intégration forcée de Copilot et ses applications inutiles (bloatware), et Microsoft a annoncé vouloir en retirer une partie
  • Toutefois, ce plan ne traite pas les problèmes essentiels comme les atteintes à la vie privée, l’obligation de lier un compte ou la collecte de données
  • En janvier 2026, Microsoft a reconnu que Windows était « parti dans la mauvaise direction » et a annoncé un passage en mode « swarming » pour se concentrer sur la résolution des problèmes
  • Dans les faits, les mesures se limitent surtout à corriger des désagréments d’interface, tandis que la collecte de données et la dépendance structurelle au cloud demeurent inchangées
  • L’article compare l’attitude de Microsoft à une « relation violente suivie d’un bouquet de fleurs » et estime que l’utilisateur reste toujours sous contrôle

  • Intégration forcée de Copilot et contrôle de l’interface

    • Le 26 septembre 2023, Microsoft a imposé le chatbot IA Copilot dans Windows 11
      • Son icône était fixée entre le menu Démarrer et la zone de notification, impossible à déplacer ou à supprimer
      • Le raccourci Win+C a été réquisitionné de force
    • Au cours des deux années suivantes, le bouton Copilot s’est étendu à Snipping Tool, Photos, Notepad, Widgets, l’Explorateur de fichiers et l’application Paramètres
    • Microsoft a aussi tenté d’installer de force l’application Microsoft 365 Copilot dans le menu Démarrer des « PC éligibles », avant de faire marche arrière face à la réaction des utilisateurs
    • Le retrait de Copilot figure dans ce plan de correction, mais cela revient seulement à annuler un problème créé par Microsoft lui-même

  • Insertion de publicités et dégradation de l’expérience utilisateur

    • Avec la mise à jour KB5036980 du 24 avril 2024, des publicités ont été insérées dans la zone « Recommandé » du menu Démarrer
      • Des annonces d’applications marquées « Promoted » sont apparues, comme Opera ou des gestionnaires de mots de passe peu connus
    • Les publicités se sont ensuite étendues à l’écran de verrouillage, l’accueil des Paramètres (promotion de Game Pass), l’Explorateur de fichiers (incitation à utiliser OneDrive) et les notifications d’astuce
    • Microsoft affirme vouloir « réduire les publicités », mais le problème soulevé est la présence même de publicités dans un OS payant

Imposition du compte et atteintes à la vie privée

  • Windows 11 Home exige un compte Microsoft depuis son lancement
  • D’ici octobre 2025, Microsoft a bloqué toutes les méthodes de contournement permettant de créer un compte local
    • oobe\\bypassnro, BypassNRO, ms-cxh:localonly et la méthode du faux e-mail ont tous été bloqués
  • L’usage d’un compte Microsoft relie l’activité de l’utilisateur, l’usage des applications, la navigation dans Edge et les fichiers OneDrive à son profil Microsoft
  • Cette structure fondée sur l’imposition du compte et la collecte de données ne figure pas dans le plan de correction

  • Synchronisation automatique de OneDrive et problème de propriété des fichiers

    • En 2024, le processus d’installation de Windows 11 a été modifié pour activer automatiquement la sauvegarde des dossiers OneDrive
      • Sans consentement explicite de l’utilisateur, les dossiers Desktop, Documents, Pictures, Music et Videos sont envoyés vers le cloud
    • Des cas ont été signalés où, après la désactivation de la synchronisation, des fichiers locaux disparaissaient
      • OneDrive déplace les fichiers, ce qui revient à transférer leur propriété vers le cloud
    • L’auteur Jason Pargin a rendu public un cas où OneDrive s’était activé automatiquement, puis avait déplacé et supprimé des fichiers, alimentant la controverse
    • Microsoft n’a pas publié de position officielle sur le sujet, et celui-ci n’apparaît pas non plus dans le plan de correction

  • Fonction Windows Recall et controverse sur la sécurité

    • Présenté en mai 2024, Windows Recall est une fonction IA qui capture l’écran toutes les quelques secondes pour le rendre interrogeable
    • Le chercheur en sécurité Kevin Beaumont a constaté que la base de données de Recall était enregistrée sous la forme d’un fichier SQLite en clair dans le dossier AppData
      • Des informations sensibles comme des numéros de compte bancaire, de sécurité sociale ou des mots de passe pouvaient y apparaître sans chiffrement
    • Après l’ouverture d’une enquête par l’ICO (Information Commissioner’s Office) au Royaume-Uni, Microsoft a
      • transformé la fonction en opt-in, ajouté du chiffrement, puis l’a relancée dans le programme Insider
    • L’article critique cette attitude comme le fait de « créer une fonction de surveillance, puis, une fois pris la main dans le sac, parler de “prise en compte des retours” »

Précédents et répétition des manipulations envers l’utilisateur

  • Lors de la campagne GWX (Get Windows 10) en 2015-2016, Microsoft a forcé la migration vers Windows 10
    • Le clic sur le bouton Fermer (X) finissait par programmer la mise à niveau
  • L’utilisatrice Teri Goldstein a obtenu 10 000 dollars de dédommagement après qu’une mise à niveau forcée a endommagé son PC
  • Microsoft a retiré son appel et a reconnu être « allé trop loin »
  • Selon l’article, ce schéma de manipulation de l’utilisateur se répète avec Windows 11

  • Restrictions matérielles et correctifs de sécurité payants

    • Windows 11 impose des exigences strictes comme TPM 2.0, certains CPU et UEFI Secure Boot
      • Environ 20 % des PC dans le monde sont ainsi classés comme « anciens », avec 240 millions d’appareils menacés de mise au rebut
    • La fin de support (EOL) de Windows 10 est fixée au 14 octobre 2025, après quoi les correctifs de sécurité deviendront payants
      • Particuliers : 30 $ par an, entreprises : 61 $ la 1re année, 122 $ la 2e, 244 $ la 3e
    • Ce modèle est critiqué car il consiste à faire payer des correctifs de sécurité pour un OS déjà acheté

  • Dark patterns d’Edge et faible part de marché

    • D’après le rapport « Over the Edge » de Mozilla, Microsoft a recours à
      • du confirmshaming (suggérer qu’un refus d’utiliser Edge est un « choix irrationnel »),
      • l’insertion de publicités sur Google.com et dans le Chrome Web Store,
      • ainsi que des retours forcés au navigateur par défaut Edge
    • Certains liens système continuent malgré tout à ignorer le navigateur par défaut pour s’ouvrir de force dans Edge
    • Malgré cela, la part de marché d’Edge n’est que de 5,35 %, signe que les utilisateurs continuent de l’éviter malgré cette exposition forcée

  • Impossibilité de désactiver complètement la télémétrie

    • Sous Windows 11 Home/Pro, il est impossible de désactiver complètement la télémétrie
      • Même si AllowTelemetry=0 est défini, la valeur revient automatiquement à 1
      • Seules les éditions Enterprise et Education permettent un blocage complet
        • Dans les versions grand public, l’option « arrêter la collecte de données » n’est qu’une option de façade
        • Ce problème non plus n’est pas inclus dans le plan de correction

Sanctions juridiques et erreurs techniques

  • L’UE a infligé à Microsoft plus de 2,2 milliards d’euros d’amendes au total
    • Dont 561 millions d’euros pour l’affaire de la suppression de l’écran de choix du navigateur (Windows 7)
    • 15 millions d’utilisateurs ont été touchés
  • En 1999, la présence d’une clé cryptographique nommée _NSAKEY dans Windows NT a suscité une controverse
  • Lors de la mise à jour d’août 2024, un problème a rendu inutilisables les systèmes en dual boot Linux, et il a fallu 9 mois pour parvenir à une restauration complète

Portée réelle et limites du « plan de correction »

  • Le plan de correction en 7 points de Microsoft porte sur la position de la barre des tâches, la suppression de Copilot, la réduction des publicités et l’amélioration des performances
    • Pour l’essentiel, cela reste au niveau de simples corrections d’inconforts d’interface
  • Les principales problématiques, leur date d’apparition et l’état de leur correction sont les suivants
Élément problématique Apparition Correction Durée
Limitation de la position de la barre des tâches 2021.10 2026.03 4,5 ans
Glisser-déposer sur la barre des tâches 2021.10 2022.09 11 mois
Affichage forcé de Copilot 2023.09 2026.03 2,5 ans
Publicités dans le menu Démarrer 2024.04 2026.03 2 ans
Boutons IA dans les applications 2024 2026.03 2 ans
Redémarrage forcé après mise à jour 2021.10 2026.03 4,5 ans
Blocage du compte local 2021–2025 Non résolu -
Impossibilité de désactiver la télémétrie 2021.10 Non résolu -
Installation d’applications inutiles 2015+ Non résolu -
Synchronisation automatique de OneDrive 2024 Non résolu -
  • Les problèmes de fond comme les atteintes à la vie privée, l’imposition du compte, la collecte de données et la dépendance au cloud demeurent
  • Microsoft ne corrige que les problèmes d’interface qui ont suscité des titres négatifs dans la presse, tout en préservant le système de collecte de données lié à son modèle économique

Conclusion : non pas une « correction », mais une réparation de sa propre image

  • Pendant 4 ans, Microsoft a dégradé délibérément un OS que les utilisateurs ont acheté, avant de présenter la restauration partielle de certaines fonctions comme une « amélioration »
  • Les publicités, l’imposition de Copilot et les restrictions de la barre des tâches sont des problèmes qui n’auraient jamais dû exister
  • En revanche, la télémétrie, l’imposition du compte et la collecte de données restent en place, perpétuant un système où l’utilisateur devient lui-même le produit
  • L’article compare cela au fait de « cesser de piétiner quelqu’un et présenter cela comme un cadeau », et conclut que le « plan de correction » de Microsoft n’est pas une véritable amélioration, mais une autojustification

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1 commentaires

 
GN⁺ 2026-03-25
Réactions sur Hacker News

  • Il est courant que les entreprises rendent progressivement leurs produits de plus en plus pénibles à utiliser, jusqu’à la limite de tolérance des utilisateurs
    En logiciel surtout, comme on peut activer ou désactiver des fonctions avec un simple interrupteur, il suffit de reculer légèrement quand on sent qu’on a dépassé la limite, tout en conservant les gains obtenus
    C’est ce mécanisme qui finit par produire des résultats comme l’état actuel de Windows 11
    Du point de vue des consommateurs, il ne faudrait pas seulement demander l’annulation de la dernière mesure, mais exiger un retour en arrière plus fondamental
    Les seuls cas où cela a vraiment marché sont ceux qui ont suscité une forte contestation, comme la crise de la tarification à l’installation chez Unity ou la polémique autour de l’OGL de Wizards
    La plupart des entreprises réagissent en mode « c’était juste une expérimentation, on revient un peu en arrière », puis réessaient plus tard

    • Les consommateurs ont en réalité très peu de pouvoir pour changer ce genre de situation
      Le système économique actuel récompense précisément ce type de comportement
      L’État peut bien infliger des amendes, mais ce n’est pas une solution de fond
      Il faudrait plutôt des changements structurels comme la participation des salariés aux conseils d’administration ou un impôt progressif sur les sociétés
    • Au fond, il faudrait que les utilisateurs puissent réellement choisir entre un OS avec publicité, lock-in et télémétrie, et un OS sans tout cela
      Aujourd’hui, acheter un laptop revient surtout à « choisir son poison »
    • En réalité, c’est ainsi que fonctionne l’ensemble du marché
      La plupart des utilisateurs s’en soucient beaucoup moins qu’on ne l’imagine
    • Ce type de pratique est surtout le moyen le plus rapide de briser le Trust Thermocline
      Une fois cette ligne franchie, je n’utilise plus jamais cette entreprise, quelles que soient les circonstances
      Le concept est expliqué dans ce tweet
    • Vu sous l’angle de l’écosystème, un certain niveau de comportement parasitaire fait aussi partie du système
      Si l’on cherche à éliminer totalement les arnaques ou les abus, le coût de la surveillance devient au contraire encore plus élevé
      L’état optimal de l’écosystème dans son ensemble n’est pas le même que l’état optimal de chaque entreprise prise individuellement

  • Microsoft est déjà hostile aux utilisateurs depuis l’époque de la guerre contre Netscape
    Son adoption massive par les administrations lui a permis de conserver sa place pendant 30 ans malgré un mauvais engineering
    Windows 11 est mauvais, certes, mais avez-vous déjà utilisé Teams ?
    Tant que les administrations ne lâcheront pas Microsoft, un développement réellement « centré utilisateur » restera impossible

    • En réalité, Microsoft a toujours été une entreprise prédatrice
      Avant, elle était au moins sérieuse sur Windows et Office, et faisait attention à la compatibilité ainsi qu’à l’UI/UX
      Aujourd’hui, tout s’effondre avec l’intégration forcée de Copilot, la pub et Office version web
    • Dire que Microsoft « s’est égaré » est en soi étrange
      L’entreprise a toujours fait passer les résultats trimestriels avant les utilisateurs
      C’est une ligne continue, des documents Halloween des années 1990 jusqu’à Skype, Teams et Copilot
    • Si beaucoup d’entreprises utilisent Teams, c’est simplement pour réduire les coûts
      Comme il est inclus dans Office, elles n’ont aucune raison d’aller voir ailleurs
    • Ce ne sont pas seulement les administrations, mais aussi toutes les organisations qui travaillent avec elles, qui sont enfermées dans l’écosystème Microsoft
      Au final, elles n’ont pas d’autre choix que d’utiliser PowerPoint, Word et Windows
      J’étais autrefois fan de Microsoft, mais aujourd’hui Google finit presque par passer pour le sauveur
    • Même si les administrations abandonnaient Microsoft, rien ne changera tant que les alternatives ne seront pas suffisamment fluides

  • La barre des tâches de Windows 11 est une régression sur tous les plans
    Sous Windows 10, on pouvait la garder sur deux lignes avec une largeur fixe, alors que dans la 11 la largeur varie selon le titre de la fenêtre, ce qui la rend visuellement chaotique
    J’ai fini par restaurer environ 95 % du comportement précédent avec une appli tierce appelée Start11

    • On dirait que les designers UI ne pensent qu’aux scénarios pour débutants
      On imagine très bien des dirigeants regarder seulement des slides PowerPoint et conclure que « c’est joli »
    • Moi aussi je suis sensible à la barre des tâches, donc j’ai installé Windhawk et DisplayFusion
      J’ai réglé le problème de largeur fixe avec Windhawk

  • Je trouve excessif de parler de maltraitance des clients à propos de Microsoft

    • Mais certains estiment au contraire que cette analogie est utile pour mettre en lumière la structure de l’abus
      Il est important, selon eux, de faire prendre conscience que les comportements manipulateurs des entreprises ressemblent aux schémas des relations réellement violentes
    • D’autres jugent que le point essentiel, à savoir le déséquilibre de pouvoir et la normalisation progressive des abus, est juste, mais que l’analogie est trop lourde
    • Certains affirment même que les pratiques de Microsoft s’inscrivent réellement dans des structures de surveillance et de violence
      La télémétrie de Windows 11, Office 365, LinkedIn et GitHub devient un outil de contrôle des travailleurs
    • D’autres pensent simplement que le titre est provocateur et délibérément exagéré
      L’auteur venant du darknet, il faudrait le lire dans ce contexte
    • Certains ajoutent qu’il n’est guère surprenant de voir la société employer des mots comme « violence » pour des choses mineures

  • Ce que je déteste le plus, c’est le fil d’actualité Microsoft Start
    Même en le désactivant plusieurs fois, il revient, et son contenu est saturé de ragots et d’actualités d’extrême droite

    • Je ne comprends pas comment Microsoft peut contrôler la page d’accueil et le fil d’actus par défaut des navigateurs de tant de gens à travers le monde, tout en y affichant du contenu poubelle
      Les clics comptent-ils à ce point, ou bien l’entreprise ne se soucie-t-elle tout simplement pas de polluer sa marque ?
    • C’est un cas typique de manipulation relationnelle unilatérale
      L’utilisateur est forcé de consommer des déchets informationnels, d’y dépenser son énergie émotionnelle, et finit par être contrôlé
      Les mises à jour servent alors aussi à restaurer le système de contrôle en même temps que les « correctifs de sécurité »
    • Je l’ai désactivé une fois dans les paramètres, et depuis il n’est jamais revenu. Je me demande comment j’ai fait
    • Il faut utiliser des outils comme O&O ShutUp10 pour le bloquer correctement
      Sinon, c’est aussi pénible qu’Internet sans bloqueur de pub
    • C’est assez comique de se dire que des pubs du style « photos d’ongles dégoûtants » représentent le plus haut niveau de qualité publicitaire que Microsoft soit capable de proposer

  • À chaque crise, si une entreprise se contente de dire « on va s’améliorer » sans analyse des causes profondes ni système de prévention de la récidive, la confiance ne peut pas se reconstruire
    Le message de Microsoft ne contient ni l’un ni l’autre

    • Microsoft n’a déjà même plus de capital confiance à perdre
      Son image est au plus bas, elle ne peut guère empirer
    • « Microslop » fait juste semblant de s’excuser via une campagne de RP pour gagner encore plus d’argent

  • À long terme, la seule solution est de retirer complètement les produits Microsoft de sa vie
    C’était déjà vrai il y a 20 ans, et c’est encore plus évident aujourd’hui

    • Si beaucoup d’utilisateurs ne quittent pas Windows, c’est parce que des outils de productivité comme Cygwin et msys n’ont jamais été totalement portés sur Unix 😉

  • À mon avis, si les gens restent liés à Windows, c’est pour quatre raisons
    les jeux, les imprimantes, Photoshop et Excel
    Excel en particulier est un outil central dans d’innombrables entreprises, au point d’être irremplaçable

    • Il faut aussi ajouter l’habitude
      Si Apple a autrefois pratiqué des remises dans l’éducation, c’était aussi pour habituer les élèves à son propre écosystème
      Voir cette interview
    • Parmi ces raisons, le jeu vidéo est probablement la plus importante
      Des anti-cheats réservés à Windows comme Vanguard de Riot rendent un passage complet à Linux difficile
      Je garde moi aussi Windows pour jouer, mais je travaille sur macOS
    • Mes parents non plus ne peuvent pas quitter Windows à cause d’Excel
      Tout le reste peut être remplacé, mais les fonctions avancées d’Excel sont irremplaçables pour eux
      J’aimerais les faire passer à Linux, mais je reste finalement leur esclave du support technique
    • Un autre verrou puissant, c’est Active Directory
      J’ai essayé des alternatives, mais l’écart de finition est tel qu’on finit toujours par revenir en arrière
    • Photoshop et Excel tournent très bien sur Mac, mais le vrai problème, ce sont les logiciels industriels comme Revit et Solidworks

  • Apple aussi semble de plus en plus suivre les traces de Windows
    Je ne veux pas passer à macOS Tahoe, mais j’ai une notification toutes les semaines
    iCloud aussi est affiché dans l’app Réglages comme un panneau publicitaire

    • Les notifications de mise à jour vont même parfois jusqu’à se déguiser en message du type « installation prévue cette nuit »
    • Je n’ai toujours pas fait la mise à niveau, mais de mon côté les notifications sont rares et pas très gênantes