Le « plan de correction » de Microsoft pour Windows 11 relève plus de l’autojustification que d’une véritable amélioration

• Windows 11 est critiqué depuis 4 ans pour l’insertion de publicités, l’intégration forcée de Copilot et des applications inutiles, et Microsoft a annoncé vouloir en supprimer une partie
• Cependant, ce « plan de correction » ne traite pas les problèmes de fond comme les atteintes à la vie privée, l’imposition du compte Microsoft et la collecte de données
• Des mesures comme la suppression de Copilot et les améliorations de l’interface se limitent à annuler des problèmes créés par Microsoft lui-même, tandis que la dépendance au cloud reste intacte
• Des sujets majeurs comme la synchronisation automatique de OneDrive, l’impossibilité de désactiver la télémétrie et la controverse de sécurité autour de Recall restent non résolus
• L’article compare l’attitude de Microsoft à une « relation où l’on piétine l’utilisateur avant de lui offrir des fleurs », et souligne que ces mesures servent davantage à restaurer l’image qu’à apporter de réelles améliorations

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Le « plan de correction » de Windows 11 et l’accumulation des problèmes

• Windows 11 fait l’objet de critiques continues pour ses publicités, l’intégration forcée de Copilot et ses applications inutiles (bloatware), et Microsoft a annoncé vouloir en retirer une partie
• Toutefois, ce plan ne traite pas les problèmes essentiels comme les atteintes à la vie privée, l’obligation de lier un compte ou la collecte de données
• En janvier 2026, Microsoft a reconnu que Windows était « parti dans la mauvaise direction » et a annoncé un passage en mode « swarming » pour se concentrer sur la résolution des problèmes
• Dans les faits, les mesures se limitent surtout à corriger des désagréments d’interface, tandis que la collecte de données et la dépendance structurelle au cloud demeurent inchangées
• L’article compare l’attitude de Microsoft à une « relation violente suivie d’un bouquet de fleurs » et estime que l’utilisateur reste toujours sous contrôle

• Intégration forcée de Copilot et contrôle de l’interface

  • Le 26 septembre 2023, Microsoft a imposé le chatbot IA Copilot dans Windows 11
    • Son icône était fixée entre le menu Démarrer et la zone de notification, impossible à déplacer ou à supprimer
    • Le raccourci Win+C a été réquisitionné de force
  • Au cours des deux années suivantes, le bouton Copilot s’est étendu à Snipping Tool, Photos, Notepad, Widgets, l’Explorateur de fichiers et l’application Paramètres
  • Microsoft a aussi tenté d’installer de force l’application Microsoft 365 Copilot dans le menu Démarrer des « PC éligibles », avant de faire marche arrière face à la réaction des utilisateurs
  • Le retrait de Copilot figure dans ce plan de correction, mais cela revient seulement à annuler un problème créé par Microsoft lui-même

• Insertion de publicités et dégradation de l’expérience utilisateur

  • Avec la mise à jour KB5036980 du 24 avril 2024, des publicités ont été insérées dans la zone « Recommandé » du menu Démarrer
    • Des annonces d’applications marquées « Promoted » sont apparues, comme Opera ou des gestionnaires de mots de passe peu connus
  • Les publicités se sont ensuite étendues à l’écran de verrouillage, l’accueil des Paramètres (promotion de Game Pass), l’Explorateur de fichiers (incitation à utiliser OneDrive) et les notifications d’astuce
  • Microsoft affirme vouloir « réduire les publicités », mais le problème soulevé est la présence même de publicités dans un OS payant

Imposition du compte et atteintes à la vie privée

• Windows 11 Home exige un compte Microsoft depuis son lancement
• D’ici octobre 2025, Microsoft a bloqué toutes les méthodes de contournement permettant de créer un compte local
  • oobe\\bypassnro, BypassNRO, ms-cxh:localonly et la méthode du faux e-mail ont tous été bloqués
• L’usage d’un compte Microsoft relie l’activité de l’utilisateur, l’usage des applications, la navigation dans Edge et les fichiers OneDrive à son profil Microsoft
• Cette structure fondée sur l’imposition du compte et la collecte de données ne figure pas dans le plan de correction

• Synchronisation automatique de OneDrive et problème de propriété des fichiers

  • En 2024, le processus d’installation de Windows 11 a été modifié pour activer automatiquement la sauvegarde des dossiers OneDrive
    • Sans consentement explicite de l’utilisateur, les dossiers Desktop, Documents, Pictures, Music et Videos sont envoyés vers le cloud
  • Des cas ont été signalés où, après la désactivation de la synchronisation, des fichiers locaux disparaissaient
    • OneDrive déplace les fichiers, ce qui revient à transférer leur propriété vers le cloud
  • L’auteur Jason Pargin a rendu public un cas où OneDrive s’était activé automatiquement, puis avait déplacé et supprimé des fichiers, alimentant la controverse
  • Microsoft n’a pas publié de position officielle sur le sujet, et celui-ci n’apparaît pas non plus dans le plan de correction

• Fonction Windows Recall et controverse sur la sécurité

  • Présenté en mai 2024, Windows Recall est une fonction IA qui capture l’écran toutes les quelques secondes pour le rendre interrogeable
  • Le chercheur en sécurité Kevin Beaumont a constaté que la base de données de Recall était enregistrée sous la forme d’un fichier SQLite en clair dans le dossier AppData
    • Des informations sensibles comme des numéros de compte bancaire, de sécurité sociale ou des mots de passe pouvaient y apparaître sans chiffrement
  • Après l’ouverture d’une enquête par l’ICO (Information Commissioner’s Office) au Royaume-Uni, Microsoft a
    • transformé la fonction en opt-in, ajouté du chiffrement, puis l’a relancée dans le programme Insider
  • L’article critique cette attitude comme le fait de « créer une fonction de surveillance, puis, une fois pris la main dans le sac, parler de “prise en compte des retours” »

Précédents et répétition des manipulations envers l’utilisateur

• Lors de la campagne GWX (Get Windows 10) en 2015-2016, Microsoft a forcé la migration vers Windows 10
  • Le clic sur le bouton Fermer (X) finissait par programmer la mise à niveau
• L’utilisatrice Teri Goldstein a obtenu 10 000 dollars de dédommagement après qu’une mise à niveau forcée a endommagé son PC
• Microsoft a retiré son appel et a reconnu être « allé trop loin »
• Selon l’article, ce schéma de manipulation de l’utilisateur se répète avec Windows 11

• Restrictions matérielles et correctifs de sécurité payants

  • Windows 11 impose des exigences strictes comme TPM 2.0, certains CPU et UEFI Secure Boot
    • Environ 20 % des PC dans le monde sont ainsi classés comme « anciens », avec 240 millions d’appareils menacés de mise au rebut
  • La fin de support (EOL) de Windows 10 est fixée au 14 octobre 2025, après quoi les correctifs de sécurité deviendront payants
    • Particuliers : 30 $ par an, entreprises : 61 $ la 1re année, 122 $ la 2e, 244 $ la 3e
  • Ce modèle est critiqué car il consiste à faire payer des correctifs de sécurité pour un OS déjà acheté

• Dark patterns d’Edge et faible part de marché

  • D’après le rapport « Over the Edge » de Mozilla, Microsoft a recours à
    • du confirmshaming (suggérer qu’un refus d’utiliser Edge est un « choix irrationnel »),
    • l’insertion de publicités sur Google.com et dans le Chrome Web Store,
    • ainsi que des retours forcés au navigateur par défaut Edge
  • Certains liens système continuent malgré tout à ignorer le navigateur par défaut pour s’ouvrir de force dans Edge
  • Malgré cela, la part de marché d’Edge n’est que de 5,35 %, signe que les utilisateurs continuent de l’éviter malgré cette exposition forcée

• Impossibilité de désactiver complètement la télémétrie

  • Sous Windows 11 Home/Pro, il est impossible de désactiver complètement la télémétrie
    • Même si AllowTelemetry=0 est défini, la valeur revient automatiquement à 1

    • Seules les éditions Enterprise et Education permettent un blocage complet

      • Dans les versions grand public, l’option « arrêter la collecte de données » n’est qu’une option de façade
      • Ce problème non plus n’est pas inclus dans le plan de correction

Sanctions juridiques et erreurs techniques

• L’UE a infligé à Microsoft plus de 2,2 milliards d’euros d’amendes au total
  • Dont 561 millions d’euros pour l’affaire de la suppression de l’écran de choix du navigateur (Windows 7)
  • 15 millions d’utilisateurs ont été touchés
• En 1999, la présence d’une clé cryptographique nommée _NSAKEY dans Windows NT a suscité une controverse
• Lors de la mise à jour d’août 2024, un problème a rendu inutilisables les systèmes en dual boot Linux, et il a fallu 9 mois pour parvenir à une restauration complète

Portée réelle et limites du « plan de correction »

• Le plan de correction en 7 points de Microsoft porte sur la position de la barre des tâches, la suppression de Copilot, la réduction des publicités et l’amélioration des performances
  • Pour l’essentiel, cela reste au niveau de simples corrections d’inconforts d’interface
• Les principales problématiques, leur date d’apparition et l’état de leur correction sont les suivants

Élément problématique	Apparition	Correction	Durée
Limitation de la position de la barre des tâches	2021.10	2026.03	4,5 ans
Glisser-déposer sur la barre des tâches	2021.10	2022.09	11 mois
Affichage forcé de Copilot	2023.09	2026.03	2,5 ans
Publicités dans le menu Démarrer	2024.04	2026.03	2 ans
Boutons IA dans les applications	2024	2026.03	2 ans
Redémarrage forcé après mise à jour	2021.10	2026.03	4,5 ans
Blocage du compte local	2021–2025	Non résolu	-
Impossibilité de désactiver la télémétrie	2021.10	Non résolu	-
Installation d’applications inutiles	2015+	Non résolu	-
Synchronisation automatique de OneDrive	2024	Non résolu	-

• Les problèmes de fond comme les atteintes à la vie privée, l’imposition du compte, la collecte de données et la dépendance au cloud demeurent
• Microsoft ne corrige que les problèmes d’interface qui ont suscité des titres négatifs dans la presse, tout en préservant le système de collecte de données lié à son modèle économique

Conclusion : non pas une « correction », mais une réparation de sa propre image

• Pendant 4 ans, Microsoft a dégradé délibérément un OS que les utilisateurs ont acheté, avant de présenter la restauration partielle de certaines fonctions comme une « amélioration »
• Les publicités, l’imposition de Copilot et les restrictions de la barre des tâches sont des problèmes qui n’auraient jamais dû exister
• En revanche, la télémétrie, l’imposition du compte et la collecte de données restent en place, perpétuant un système où l’utilisateur devient lui-même le produit
• L’article compare cela au fait de « cesser de piétiner quelqu’un et présenter cela comme un cadeau », et conclut que le « plan de correction » de Microsoft n’est pas une véritable amélioration, mais une autojustification