Comment rendre viral un jeu inconnu issu d’une nouvelle IP et réunir 600 000 utilisateurs en pré-alpha via Imgur, YouTube et Discord
Le plus important, c’est que « personne ne s’intéresse à votre jeu ». Il faut faire en sorte que les gens s’y intéressent.
Il n’est jamais trop tôt, et il faut capter l’attention des joueurs dès le début.
- Focus on high upside channels : se concentrer sur les canaux au plus fort potentiel de croissance
→ Des canaux comme Imgur, 9gag ou Reddit, où le bouche-à-oreille peut démarrer sans base existante (contrairement à Twitter/Facebook, qui nécessitent des abonnés)
→ En publiant le contenu du blog de développement sur Imgur, ils ont obtenu 200 000 vues et plusieurs milliers d’inscriptions par e-mail. À ce moment-là, le jeu n’avait même pas encore de nom.
→ Il y a encore quelques jours, des fichiers GIF publiés sur Imgur ont attiré plusieurs centaines de milliers de vues.
- Post authenticity, not advertisements : publier de l’authentique, pas de la publicité
→ Tout ce que vous publiez doit être authentique
→ Sur Imgur, ils publiaient comme un blog de développement de Spellbreak et n’ont jamais utilisé de formulations du type « téléchargez le jeu » ou « inscrivez-vous ».
→ À la place, ils attendaient qu’un commentaire du genre « Oh ! Comment on obtient ce jeu ? » apparaisse, puis répondaient à ce moment-là.
→ Les joueurs repèrent immédiatement ce qui ressemble à de la pub.
→ Pour qu’ils comprennent votre démarche, il faut que cela vienne du fait que vous êtes vous-même gamer et que vous voulez simplement que les gens voient votre jeu.
- Share quality content consistently : partager régulièrement du bon contenu
→ La régularité est essentielle
→ Les utilisateurs finissent par attendre de voir du contenu de manière régulière
→ Plus important encore, l’équipe de développement se forge aussi des réflexes et des capacités en s’y préparant (Build muscle)
→ Mais il faut que ce soit du bon contenu
→ Le pire, c’est de maintenir dans la durée un contenu médiocre. Si ça ne fonctionne pas, il faut réévaluer le canal et le contenu.
- It’s all about the GIF game : les GIF sont essentiels
→ Aujourd’hui, dans le jeu vidéo, les GIF animés et les courtes vidéos sont vraiment cruciaux
→ Pas seulement des skillshots d’action : cela peut aussi être émouvant, mignon ou drôle
→ Ce que les gens partagent, ce n’est pas juste un beau jeu ou une belle vidéo de boss
→ L’équipe doit discuter de la manière dont votre jeu apparaît en GIF animé et faire en sorte qu’il rende bien sous ce format.
- Enable your evangelists : donner les moyens à vos évangélistes
→ Ils ont utilisé Mailchimp pour les utilisateurs inscrits à la pré-alpha via Imgur et d’autres canaux
→ Normalement, il fallait attendre 1 à 2 semaines pour recevoir une clé de (pré-alpha), mais en venant par invitation, la clé était fournie immédiatement
→ Cela permettait aux gens d’inviter d’autres personnes. À l’été 2018, plus de 60 à 70 % des utilisateurs s’inscrivaient via invitation.
→ Certains étaient de véritables super-recommandeurs et disaient des choses comme « Je l’ai posté sur mon serveur Discord de 500 personnes » ou « Je l’ai publié sur Reddit »,
mais il est regrettable de ne pas avoir pu leur offrir une récompense du type « si vous recommandez X personnes, vous recevrez un super objet cosmétique au lancement ».
- Focus on a community nexus : se concentrer sur un point d’ancrage communautaire
→ Comme il est impossible d’animer une communauté uniquement par e-mail, ils se sont concentrés sur Discord
→ L’e-mail indiquait qu’obtenir une clé prendrait 1 à 2 semaines, mais « si vous rejoignez Discord, vous pourrez recevoir une clé dès demain »
→ Discord est plus utile que n’importe quel canal social ou e-mail, car il permet de communiquer directement avec les joueurs
- Control the flow of information : contrôler le flux d’informations
→ Même sans réelle force juridique, ils faisaient accepter un NDA et empêchaient le streaming/le partage d’informations sur le jeu en dehors de Discord
→ Ils disaient qu’en cas d’infraction il y aurait ban, mais presque personne ne rendait quoi que ce soit public, et même si un streamer le faisait, la communauté s’autorégulait
→ Il est important de contrôler ces informations. Cela donne plus de valeur au contenu que vous choisissez de publier.
- Create a cool kid club : créer un club des initiés
→ Ils ont commencé à donner aux gens une raison de rester dans Discord
→ En envoyant sa clé à un bot Discord, l’utilisateur était vérifié, recevait un rôle sur Discord et accédait à plusieurs salons privés réservés aux testeurs
→ Cela permettait de créer un « cool kid club » de testeurs et de leur donner l’impression d’avoir accès à des infos secrètes
→ En réalité, seuls un tiers des membres du serveur Discord étaient testeurs, et ce sont eux qui ont commencé à répondre aux autres sur l’état du jeu et l’arrivée des clés.
→ Discord était le premier endroit où tout était publié. Par exemple, un développeur en cours de travail y postait une vidéo des avancées de la semaine.
- Force social connections : forcer les connexions sociales
→ Ils forçaient les utilisateurs de Discord à se connecter les uns aux autres
→ Comme Spellbreak est un battle royale, il fallait des joueurs pour faire les tests.
→ Ils organisaient régulièrement des playtests et faisaient en sorte que les gens utilisent le chat vocal sur Discord.
→ Les personnes qui se rencontraient ainsi et devenaient amies formaient la base de la communauté.
→ Cela donnait aussi aux développeurs une vraie occasion d’échanger avec les joueurs et de recueillir du feedback
- Develop a community content generation engine : développer un moteur de génération de contenu communautaire
→ Sous NDA, il était impossible de partager du contenu, mais tout le monde en avait envie
→ Ils ont créé un salon highlights dans Discord pour que le contenu puisse être partagé et vu en interne, sans être visible à l’extérieur
→ Les gens étaient encouragés à se faire des retours sur les bons highlights, puis les meilleures vidéos étaient rassemblées et publiées sur YouTube
→ Le simple fait d’être inclus dans cette vidéo et donc montré à l’extérieur constituait déjà une incitation pour les uploaders
→ C’est aussi grâce à cela qu’à la fin de la closed alpha, quand le NDA a été levé, une grande quantité d’excellentes vidéos a pu déferler.
- Establish a content sharing flywheel : créer un flywheel de partage de contenu
→ Puisqu’ils disaient que tout arrivait d’abord sur Discord, même ce qui allait être rendu public y était partagé en premier
→ Lors du lancement de la chaîne YouTube en octobre 2018, ils ont créé une vidéo de gameplay alpha de 90 secondes et l’ont d’abord dévoilée à la communauté de la chaîne
« Suivez-nous pour nous permettre de créer une URL personnalisée »
→ Cette vidéo est devenue virale sur YouTube, et l’effectif du serveur Discord a doublé en quatre jours (30 000 → 60 000)
→ Si un seul contenu a pu produire un tel effet, c’est en grande partie grâce à la force de cette communauté à qui l’on avait toujours donné l’avantage de voir les choses en premier
- Use memes as marketing : utiliser les mèmes comme levier marketing
→ Ils ont créé un salon Meme de la même manière que le salon highlights
→ Les mèmes étaient ensuite partagés via ce salon dédié, les serveurs Discord des utilisateurs, Twitter, etc.
→ Cela devenait un marketing montrant à quel point posséder une clé Spellbreak avait de la valeur
→ Dans un jeu live service, il est important de permettre la création de mèmes. C’est un vecteur de communication entre amis
→ Comme cette circulation des mèmes contribuait à former la communauté, ils ont pu continuer à attirer des joueurs free-to-play
- Spellbreak est un battle royale de combats magiques. Il a démarré en pré-alpha sur PC, puis est sorti le 03/09/2020 sur Xbox, PS4 et Switch avec une version multijoueur cross-platform. Gratuit avec achats intégrés.
4 commentaires
Lien vers la présentation : https://docs.google.com/presentation/d/…
Comme le souligne aussi l’intervenant, chaque jeu est différent, chaque marché est différent et chaque équipe est différente. Retenez seulement ce qui vous semble pertinent parmi tout cela.
Cela devrait être utile aux développeurs de jeux qui visent l’international.
Je vous conseille de lire d’abord le résumé, puis de regarder la présentation vidéo de 30 minutes : ce sera plus facile à comprendre.
Les slides sont composés d’écrans du jeu et de véritables captures d’Imgur/Discord, ce qui les rend agréables à regarder.
Dans l’article original, il y a aussi, après la présentation, un échange entre l’intervenant Seth et a16z. N’hésitez pas à y jeter un œil également.
Site officiel de Spellbreak : https://playspellbreak.com/en
Vous pouvez consulter les publications de Spellbreak sur Imgur à l’adresse suivante : https://imgur.com/user/playspellbreak.
Au milieu de la présentation, il est dit que la personne qui a piloté cela depuis le début est actuellement responsable mondial du marketing, alors je suis allé vérifier.
Gordon Ryan https://www.linkedin.com/in/gordonryan/
C’est cette personne, et fait assez inhabituel, elle n’a apparemment aucune expérience préalable dans l’industrie du jeu vidéo.
Il a rejoint l’entreprise après avoir travaillé dans le marketing à l’université de Boston, a commencé comme directeur de la communauté, puis semble avoir été promu cette année au poste de responsable mondial du marketing.
Après avoir écrit ce billet, ça m’a intrigué, alors je l’ai téléchargé sur Xbox pour l’essayer, et je me suis bien amusé.
La localisation en coréen est bien faite.
Avec ses graphismes fantasy qui rappellent le dernier Zelda, l’ensemble paraît plus léger que PUBG.
Comme on se bat avec de la magie plutôt qu’avec des armes à feu, les affrontements en un contre un comme en groupe ressemblent davantage à un jeu d’action.
Il y a des sorts de zone, donc même les combats de groupe sont amusants.
J’ai fait 7 éliminations et terminé premier dès ma première partie, ça m’a fait plaisir...