Une mise à jour iOS empêche la saisie de caractères tchèques et peut bloquer le déverrouillage d’un iPhone
(theregister.com)- Après la mise à jour iOS 26.4, il est devenu impossible de saisir le caractère spécial tchèque háček (ˇ) sur l’écran de verrouillage, entraînant le cas d’un utilisateur incapable de déverrouiller son iPhone 13
- Jusqu’à la version précédente, iOS 18, il était possible de saisir ce caractère, mais dans les versions suivantes, le háček a disparu du clavier et a été remplacé par un autre signe diacritique
- L’utilisateur ne disposant pas de sauvegarde iCloud, la récupération des données est impossible, et l’assistance Apple a indiqué que seule une restauration pouvait résoudre le problème
- La saisie reste possible sur les claviers hors écran de verrouillage, mais toutes les tentatives — appui long, AutoFill, rétrogradation, etc. — ont échoué, laissant l’appareil inaccessible
- Apple n’a pas répondu aux demandes de commentaires, et sur Reddit notamment, de nombreux cas similaires de blocage d’accès à l’appareil liés à cette erreur de saisie du caractère ont été signalés
Une mise à jour iOS empêche la saisie de caractères tchèques et peut bloquer le déverrouillage d’un iPhone
- Un étudiant américain s’est retrouvé dans l’impossibilité d’accéder à son iPhone 13 après une mise à jour iOS rendant impossible la saisie d’un caractère spécial tchèque
- L’étudiant utilisait un code de déverrouillage mêlant lettres et chiffres (passcode) plutôt qu’un simple code numérique à 4 chiffres
- Le caractère háček (ˇ) inclus dans son code ne peut plus être saisi sur le clavier de l’écran verrouillé depuis la mise à jour iOS 26.4
- iOS 18 est la dernière version dans laquelle ce caractère pouvait encore être saisi sur l’écran de verrouillage ; dans les versions suivantes, le háček a disparu du clavier et a été remplacé par un signe diacritique similaire
- L’animation et le son des frappes fonctionnent, mais le caractère n’est en réalité pas saisi
- Les propres tests de The Register ont également confirmé le phénomène après mise à jour d’un iPhone 16 de la version iOS 18.5 à 26.4.1
- L’étudiant n’ayant pas effectué de sauvegarde iCloud, il ne peut pas récupérer les photos et données présentes sur l’appareil
- L’assistance Apple lui a indiqué que la restauration complète de l’appareil était la seule solution, ce qui implique l’effacement des données
- Le problème n’ayant pas été corrigé dans iOS 26.4.1, l’étudiant utilise provisoirement un smartphone Android d’entrée de gamme
- Sur les claviers standard hors écran de verrouillage, il est toujours possible de saisir le háček, mais sur l’écran verrouillé, un autre signe diacritique apparaît au même emplacement
- L’étudiant a essayé plusieurs méthodes, dont la saisie de caractères de remplacement, la rétrogradation d’iOS, l’appui long sur le clavier et AutoFill, mais toutes ont échoué
- Lors d’une visite au Genius Bar, un employé a lancé une procédure de restauration sans son consentement, sans parvenir à résoudre le problème
- Ni Face ID ni la connexion d’un clavier externe ne constituent une solution
- Après une mise à jour, Face ID exige une première saisie manuelle du code, et l’étudiant ne fait pas confiance à l’authentification biométrique pour des raisons de sécurité
- Juste après la mise à jour, iOS bascule en état Before First Unlock, ce qui limite la connexion d’accessoires externes
- Apple n’a pas répondu aux sollicitations répétées de The Register
- De nombreux témoignages d’utilisateurs confrontés au même problème ont aussi été signalés sur Reddit et ailleurs
- Tant que la restriction sur la saisie du háček persiste, les utilisateurs dont le code contient ce caractère risquent de ne plus pouvoir accéder à leur appareil
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