Backblaze cesse de sauvegarder les dossiers OneDrive et Dropbox

• Le service de sauvegarde personnelle de Backblaze, digne de confiance depuis près de 10 ans, a récemment été constaté comme ne sauvegardant plus certains dossiers majeurs
• Les dossiers .git, Dropbox et OneDrive ont été exclus de la sauvegarde, et il n’existe aucun moyen dans les paramètres de les réinclure
• Backblaze n’a documenté ce changement que dans la rubrique « Improvements » des notes de version, sans e-mail ni notification
• L’explication officielle invoque des « problèmes de performance » et la « prévention des uploads inutiles », mais cela entraîne une baisse de la sécurité des données et un effondrement de la confiance des utilisateurs
• Contrairement à sa promesse passée de « sauvegarder toutes les données », le service est désormais devenu un service qui ne sauvegarde pas les dossiers cloud

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10 ans de confiance, puis le changement

• Pendant près de 10 ans d’utilisation de Backblaze comme service de sauvegarde personnelle, l’expérience a été très satisfaisante grâce à sa stabilité, son stockage illimité et sa restauration simple
  • Plus léger que Crashplan, avec un service de récupération de disque dur qui fonctionnait réellement
  • Le service a été recommandé à des amis et collègues, ce qui a attiré plusieurs utilisateurs
• Malgré cela, certains problèmes existaient déjà, comme la consommation mémoire de l’application, une interface web lente, une UI vieillissante et un incident de fuite de noms de fichiers vers Facebook
• Malgré tout, la conviction que « tous les fichiers sont sauvegardés » restait la raison essentielle d’utiliser le service

La découverte de l’exclusion des sauvegardes

• En 2025, il a été constaté que les dossiers .git n’étaient plus sauvegardés
  • Le problème a été découvert lors d’une tentative ratée de restauration de l’historique d’un dépôt GitHub
  • Aucun moyen n’existait dans les paramètres de Backblaze pour réinclure les dossiers .git, et cet élément n’apparaissait même pas dans la liste des exclusions
• Un post Reddit intitulé "[Doesn’t back up Dropbox folder??]" a révélé que les dossiers Dropbox n’étaient pas non plus sauvegardés
  • Vérification faite, le dossier OneDrive (383GB) était lui aussi exclu de la sauvegarde
• L’utilisateur exprime une forte indignation, estimant que « Backblaze ne remplit plus son rôle premier »

La différence entre synchronisation et sauvegarde

• OneDrive et Dropbox sont des services de « synchronisation », pas de sauvegarde

  • Les fichiers supprimés ne sont conservés, par défaut, qu’un mois
  • Backblaze propose une conservation d’un an, ou illimitée avec un supplément
  • L’historique des versions de Dropbox n’est lui aussi conservé qu’un mois, avec une mise à niveau payante requise pour une conservation longue durée
  • En cas de suspension ou de suppression du compte cloud, il existe un risque de perte totale des données
  • Exclure les dossiers cloud de la sauvegarde conduit donc à une grave dégradation de la sécurité des données

Un changement de politique sans annonce

• Backblaze n’a pas directement informé ses utilisateurs de ce changement
  • Aucun e-mail, aucune notification, aucun avertissement n’a été envoyé
• Le changement n’apparaissait que dans la rubrique « Improvements » des notes de version
  • Il y était indiqué que les points de montage et répertoires de cache de fournisseurs de stockage cloud populaires comme « OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box, iDrive » étaient exclus de la sauvegarde
  • Les raisons avancées étaient les « problèmes de performance », « l’utilisation excessive des données » et la « prévention des uploads non intentionnels »
  • Il y était aussi précisé que la politique de Backblaze avait été modifiée pour ne sauvegarder que le stockage local et directement connecté
• Cette mesure est jugée non pas comme une amélioration du service, mais comme une dégradation manifeste
  • Même en consultant la liste officielle des exclusions de fichiers, un nouvel utilisateur ne trouvera aucune mention de Dropbox, OneDrive ou Git
  • L’idée est aussi avancée que d’autres types de fichiers ou extensions pourraient à l’avenir être exclus sans préavis

L’effondrement de la confiance

• En 2015, Backblaze mettait en avant sur son site web :
  • « Toutes les données utilisateur incluses par défaut, sans limite de type de fichier ni de taille »
  • et la promesse de « protéger les souvenirs numériques et fichiers les plus importants »
• La critique affirme que cette promesse a été rompue en silence
  • En payant un abonnement mensuel, les utilisateurs achetaient la confiance de pouvoir récupérer leurs données en cas de problème
  • Mais en réduisant l’étendue de la sauvegarde sans annoncer le changement, Backblaze a perdu cette confiance
• Au final, Backblaze est critiqué pour être devenu un service qui, « en ne sauvegardant pas toutes les données, revient à ne rien sauvegarder du tout »
• Enfin, en citant le slogan de 2015, « Unlimited, Simplified, Secure Personal Online Backup Cloud Storage », l’auteur souligne que Backblaze a peut-être réussi la simplification, mais au point de ne plus faire de sauvegarde du tout