Claude affiche officiellement 99,55 % d’uptime, mais 45 incidents en juin — rapport de fiabilité des services IA de juin

AIWatch surveille en temps réel l’uptime, les incidents et la latence de 41 services d’IA (API LLM, agents de code, voix, infrastructure et apps IA) comme Claude, OpenAI et Gemini. Le rapport de juin (du 1/6 au 30/6) a été publié.

• Rapport : https://ai-watch.dev/reports/2026-06/
• Tableau de bord en temps réel : https://ai-watch.dev

3 points clés

1. 35 services sur 41 ont connu au moins une panne, pour un downtime total de 712 h 26 min. En juin, la polarisation était nette. Windsurf, Modal et Groq Cloud ont conservé une forte stabilité, tandis que Deepgram a été le plus en difficulté (6 incidents, 45 h 33 min de downtime, jusqu’à 27 h d’affilée).

2. Le chiffre d’uptime seul ne suffit pas à juger la fiabilité. Claude affiche officiellement 99,55 % d’uptime, mais 45 incidents ont été enregistrés, ce qui lui donne un score AIWatch de Fair 67. À l’inverse, Windsurf obtient 100 points avec 0 incident. AIWatch ne recopie pas simplement le pourcentage d’uptime publié par les fournisseurs : il le recalcule directement à partir de l’historique officiel des incidents de chaque fournisseur, sur la même fenêtre (30 jours) et avec la même formule. C’est pourquoi nos chiffres peuvent différer du pourcentage affiché sur la status page du fournisseur (c’est intentionnel).

3. Les dégradations de latence non signalées par les status pages officielles ont été détectées par mesure directe. En mesurant le RTT de 32 endpoints sondables selon un planning défini, AIWatch a relevé 102 cas de dégradation de latence en juin, dont 99 n’apparaissaient pas sur les status pages officielles (Mistral 41, Replicate 25). Comme il ne s’agit pas d’une panne totale mais d’un ralentissement progressif, ces cas apparaissent rarement sur des status pages qui n’indiquent que l’état up/down.

Classement AIWatch Score de juin

Rang	Service	Score	Niveau
1	Windsurf	100	Excellent
2	Modal	94	Excellent
3	Junie	93	Excellent
4	Groq Cloud	91	Excellent
5	Cohere API	89	Good
…	OpenAI API	87	Good
…	Claude (gamme Anthropic)	66–69	Fair
Dernier	Deepgram	45	—

Classement de 30 services sur 41. Bedrock, Azure OpenAI et Character.AI n’ont pas de données officielles d’uptime ni de sondes, donc leur score est suspendu. Huit services ont été ajoutés en cours de mois et rejoindront le classement le mois prochain.

AIWatch Score (0–100) = uptime 40 % + jours impactés par les incidents 25 % + vitesse de rétablissement 15 % + réactivité (RTT mesuré par sonde directe) 20 %. C’est un indicateur conçu pour répondre en un seul chiffre à la question : « sur quoi peut-on vraiment compter en production ? »

Recommandations selon l’usage

• Si l’absence d’interruption est essentielle → Windsurf / Modal
• Si la vitesse de réponse est essentielle → Groq Cloud (205 ms)
• Pour les outils de code → GitHub Copilot (plus forte progression du mois, de 69 à 86)
• Pour la voix et la STT → AssemblyAI (76)
• Pour un usage polyvalent → OpenAI API (87)

Un point à préciser honnêtement

Codex semble afficher 91 heures de downtime ce mois-ci, mais sur ce total, 72 heures correspondent à une annonce de « limite d’usage » comptabilisée comme downtime sur la status page — il ne s’agit pas d’une baisse réelle de disponibilité.