Rapport sur l’état des SaaS indépendants en 2021 [diaporama de 63 pages]

Le rapport annuel de MicroConf, la communauté et conférence des fondateurs de SaaS

1. Les fondateurs

• 56 % sont seuls, et plus de 90 % sont des équipes de 1 à 2 personnes

• 6 fondateurs sur 10 ont déjà une expérience de création d’entreprise

• 30 à 39 ans 47 % > 40 à 49 ans 30 % > 20 à 29 ans 12 %

• Seuls 25 % travaillent 40 à 49 heures par semaine, et plus de la moitié ne travaillent que 10 à 39 heures

→ Ils travaillent environ 4 heures par jour : soit parce qu’ils ont une autre activité en journée, soit par choix personnel

• Globalement, le temps de travail hebdomadaire des fondateurs a diminué. À cause du COVID-19, ils devaient s’occuper de leurs enfants pendant la journée

2. L’entreprise

• Employés : aucun (fondateur seul) 35 % > 1 à 4 personnes 36 % > 5 à 19 personnes 18 %

• Financement : 85 % n’en ont jamais reçu

• 15 % ont reçu des investissements

→ Nombre de tours de table : 1 fois 75 % > 2 fois 11,39 % > 3 fois 6,33 %

→ Montant investi (KRW) : 100 à 500 millions 61 % > plus de 1 milliard 21 % > moins de 100 millions 11 % > 500 millions à 1 milliard 5 %

• D’où vient l’idée du produit/de l’entreprise ? : un problème que j’ai moi-même vécu 44 % > un problème vécu par un client 22 % > mon expérience professionnelle 12 % > un problème vécu par un ami ou une connaissance 10 % > recherche 8 %

• Validation de l’idée business initiale : création d’un prototype ou d’un MVP 37 % > aucune validation 16 % > demander aux clients 12 % > prévente 11 % > copier un produit concurrent 6 %

• Quand est arrivé le premier client payant : il y a 2 à 3 ans 23 % > il y a 5 à 10 ans 23 % > au cours de la dernière année 18 % > il y a 3 à 5 ans 14 %

3. Tarification

• Période de facturation : mensuelle 46 % > annuelle 35 % > à l’usage (Metered) 6 % > prépayé (Pay-as-you-go) 4 % > partage de revenus (Revenue-Share) 2 %

• Palier de base (minimum) : $1~$29 42 % > $30~$99 28 % > gratuit 11 % > $100~$249 9 % > $500 et plus 5 %

• Free Trial : proposé 71 %, absent 29 %

→ Inscription de carte bancaire requise pour le Free Trial : non 78 %

• Plan gratuit à vie : oui 28 %, non 72 %

• Frais de setup : oui 26 %, non 74 %

4. Indicateurs SaaS

• MRR (Montly Recurring Revenue, revenu récurrent mensuel) : moins de $1000 20 % > $1000~$4999 19 % > $5000~$14999 18 % > $15000~$29999 13 %

• MOM (Month-Over-Month, taux de croissance mensuel) : 1 à 4 % 27 % > 5 à 9 % 18 % > 10 à 19 % 15 % > 0 % 15 % > 20 à 39 % 8 %

• Taux d’essai par visiteur unique

→ Carte bancaire requise : ne sait pas 32 % > moins de 1 % 24 % > 1 à 2 % 21 % > 3 à 5 % 20 %

→ Taux de conversion réel : plus de 60 % 22 % > 20 à 39 % 21 % > 50 à 59 % 17 %

→ Carte bancaire non requise : ne sait pas 38 % > 3 à 5 % 15 % > 1 à 2 % 14 % > moins de 1 % 13 %

→ Taux de conversion réel : 1 à 5,9 % 25 % > 6 à 11 % 17 % > ne sait pas 15 %

• Taux de churn mensuel moyen sur les 3 derniers mois : 0 à 0,9 % 19 % > ne sait pas 18 % > 3 à 5,9 % 17 % > 1 à 2,9 % 15 %

• CLV moyen (valeur vie client) : plus de $5000 25 % > $249 et moins 16 % > ne sait pas 13 % > $250~$499, $499~999, $1000~$1999, $2000~$4999 entre 10 et 12 % chacun

5. Marketing

• Principaux clients : Founder / CEO, opérations et support, développement/IT, marketing, freelances/agences

• Taille des clients : entreprises de 10 à 49 personnes 28 % > entreprises de 1 à 9 personnes 19 % > entreprises de 51 à 249 personnes 16 % > entreprises de 250 personnes et plus 13 % > particuliers 8 %

• Publicité : aucune > Google AdWords > Facebook Ads > sponsoring d’événements > publicités Twitter/LinkedIn

• Payback mensuel des publicités Google : 1 à 4 mois 35 % > 5 à 8 mois 17 % > moins d’1 mois 13 %

6. Croissance

• MRR selon le nombre de cofondateurs : 3 personnes $2400 > 4 personnes et plus $1800 > 2 personnes $1250 > 1 personne $900

• MRR selon le chiffre d’affaires : plus de $1M $3000 > $30000~$99999 $2200 > $100000~$249000 $1900

• MRR par heure de travail du fondateur : 50 heures et plus $1600 > 40 à 49 heures $1300 > 30 à 39 heures $950 > 10 à 29 heures $900

• MRR selon la taille des clients : entreprises de 250 personnes et plus $1500 > entreprises de 51 à 249 personnes $1800 > entrepreneurs ambitieux $1300

• MRR selon le plan tarifaire mensuel : $500 et plus $2500 > gratuit $1200 > $30~99 $1100

• MRR selon le financement : financé $1700 > non financé $900

• MRR selon le montant levé : plus de $1M $4000 > en dessous, autour de $1000 de façon similaire