Tendances technologiques grand public 2021 [203 diapositives]

Rapport de Heartcore Capital, un VC européen spécialisé dans la tech grand public

• Retail : croissance du D2C/Shopify, retour du téléachat (les animateurs shopping deviennent des influenceurs), livestreaming

• Food : les courses passent enfin en ligne, unbundling plutôt que guichet unique, le modèle de dark store devrait l’emporter en ville, les chaînes de restaurants lancent directement leurs propres marques de livraison

• Finance : crowd, SPAC, néobanques, toutes les entreprises peuvent devenir des fintechs

• Insurance : repenser l’assurance de fond en comble, monoliners vs bundlers, embedded insurance

• Travel : voyages outdoor & aventure, spécialisation d’Airbnb

• Housing : WFH, digital nomads

• Mobility : e-bikes, EV, la conduite totalement autonome est encore loin

• Media : croissance fulgurante de TikTok, les réseaux sociaux historiques copient rapidement leurs concurrents, essor des réseaux sociaux verticaux

• Gaming : la croissance du jeu mobile se poursuit, les consommateurs créent aussi les jeux ensemble (Roblox), la communication devient essentielle dans les jeux

• Health : les consommateurs adoptent de plus en plus la télémédecine, la télémédecine évolue vers l’omnicanal, essor des plateformes de soins par abonnement, les wearables s’intègrent aux produits/services existants

• Education : il reste encore beaucoup à numériser, forte croissance due à la pandémie, les universités traditionnelles doivent s’adapter. "After school there is more school"

• Crypto : les cryptomonnaies peuvent redéfinir toutes les catégories grand public, DeFi, NFT

[xguru]

Dark store : centre logistique géant de type magasin, qui n’accueille pas les clients ordinaires et n’est visité que par les livreurs pour les commandes en ligne

En Corée, cela désigne des services comme B Mart de Baemin.