Rapport 2021 sur les applications de shopping mobile : présent et futur du retail [PDF coréen, 37 p.]

 (info.liftoff.io)
9 points par xguru 2021-09-08 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  1. État du marché concurrentiel

  • À l’échelle mondiale, le temps d’utilisation des applications de shopping a augmenté de 49 % au 1er trimestre 2021 par rapport à l’année précédente

  • En mai 2021, le temps d’utilisation des applications de shopping sur Android a atteint en moyenne 2 milliards d’heures par semaine, soit une hausse de 51 % par rapport à avant la pandémie

  • Applications ayant le plus progressé en nombre de téléchargements : SHEIN > FlipKart > Amazon > AJIO > Myntra > Shopee > JoiMart > Alibaba

  1. Tendances d’acquisition d’utilisateurs

  • Le CPA est de 17,85 $

  • Taux de conversion de 15 %

  • Android obtient de meilleurs résultats qu’iOS à la fois sur le coût et le taux de conversion. Le coût d’acquisition d’utilisateurs ayant une forte probabilité d’achat est environ deux fois plus faible

→ CPI (Cost Per Install) : Android 2,13 $ , iOS 3,85 $

→ CPA (Cost Per Action) : Android 12,88 $ , iOA 33,99 $

→ ITA (Install to Action) : Android 16,5 % , iOS 11,3 %

  1. Créatifs publicitaires

  • Bannières 76 % > native 16 % > Interstitial (publicité plein écran) 4 % > vidéo 4 %

  • Les applications axées sur la vidéo disposent d’un plus grand potentiel d’audience

  1. Stratégie de rétention
  • Nouvelle expérience retail

→ Les applications retail digital-first stimulent l’engagement

→ La Corée et le Japon se concentrent sur l’expérience numérique

  • Le cas de SHEIN

→ 40 millions de téléchargements, 71 millions de MAU, 96 % des utilisateurs sont des femmes, 61 % ont entre 16 et 24 ans

→ Mise en avant de produits au style influenceur, fort engagement et solide rétention client

  1. Activité in-app

  • Les paniers grandissent rapidement. La valeur moyenne des commandes (AOV) a augmenté de 22 % en un an

  • Une expérience pratique et partageable favorise l’engagement des utilisateurs fidèles

→ Plus il y a de fonctionnalités interactives auxquelles les utilisateurs peuvent participer, plus la fréquence d’utilisation de l’application augmente

→ Des fonctionnalités comme Stories (25,9 sessions par utilisateur) et Wishlists (27,7 sessions) génèrent un meilleur engagement

→ Une fonctionnalité Swipe To Like, similaire à celle de Tinder, augmente l’engagement

  • Le timing est essentiel pour les notifications push. Le meilleur jour pour envoyer un message est le jeudi entre 16:00 et 19:00

Ce rapport est le résultat de l’analyse de 106 applications, 95 milliards de PV, 1,1 milliard de clics, 14 millions d’installations et 39 millions d’événements

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