14 points par xguru 2021-11-15 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • Expériences hyper-personnalisées

→ Au-delà du simple prénom, créer un contenu entièrement personnalisé, établir un lien avec l’abonné et lui apporter de la valeur

→ Personnaliser aussi toutes les pages liées comme l’e-mail, la landing page, le checkout, etc., et les préremplir avec les données client

→ Optimiser les segments, le timing, l’objet, le contenu, l’offre, la signature, etc.

→ Ex.) Grammarly, Butter

  • Intelligence artificielle

→ Les outils utilisant l’IA sont de plus en plus employés

→ Ex.) Everest (Return Path), Zeta Global, Phrasee

  • Preuves sociales : retours et avis

→ 90 % des clients consultent des avis avant d’acheter. Plus de 50 % considèrent le « feedback » comme un facteur clé de décision lors de l’achat

→ Avatar/photo, nom et bio du client, note en étoiles, avis, bouton Call-To-Action

→ Ex.) Italic, Mack Weldon, Thinx

  • Expériences interactives

→ De nombreux clients e-mail améliorent leurs fonctionnalités interactives

→ GIF animés, effets dynamiques, quiz, sliders, galeries, etc.

→ Ex.) Caribbean International, Protest Sportwear, Output, Amass

  • Protection et respect de la vie privée

→ SPF et DMARC sont la base

→ Il est indispensable d’ajouter un lien de désabonnement et un lien de gestion des préférences

  • Icônes illustrées, couleurs néon, collages animés : tendances du design d’e-mails

→ Les newsletters numériques recherchent des designs de plus en plus variés, avec davantage de fonctionnalités et de storytelling

→ Magazines d’actualité multicouches, icônes, animations, mode sombre...

→ Ex.) Apple, Foxtrot, Salomon

  • Accessibilité des e-mails

→ On ne devrait pas appeler l’accessibilité une tendance, mais dans l’e-mail aussi, tout le monde doit la prendre en compte

→ Ex.) Litmus, Procreate

1 commentaires

 
xguru 2021-11-15

L’article original contient de nombreuses images d’exemples réels d’e-mails, il est donc vivement recommandé de les consulter.