Faire croître le MRR d’un SaaS en le passant en open source

• Typebot, un builder d’apps conversationnelles, partage son expérience après son passage en open source, qui a fait augmenter son MRR (revenu mensuel récurrent)
• Après un an de développement de Typebot, le MRR progressait lentement et stagnait autour de 300 $
• En développant la version 2.0 et en la publiant en open source, le MRR est monté à 830 $
  • Pour donner plus de liberté aux utilisateurs, un choix technologique plus ouvert a été adopté (Prisma + Postgres au lieu de Supabase)

Idées reçues sur l’open source

• Et si quelqu’un volait le projet ?
  → On peut s’en protéger avec une licence (AGPLv3), et si quelqu’un crée une version commerciale séparée, cela peut aussi faire la promotion de votre projet
• Si c’est open source, tout le monde va s’auto-héberger et ne plus s’abonner, non ?
  → Exploiter soi-même le service a aussi ses propres contraintes. S’il existe une offre cloud officielle, cela rassure
  → Et cela permet aussi de recevoir des retours de la part de contributeurs potentiels
• Les concurrents ne vont-ils pas voler les fonctionnalités ?
  → En pratique, cela arrive très rarement. Ce n’est pas parce que le code est visible qu’il est facile d’en extraire une fonctionnalité pour l’intégrer dans un autre projet
  → Le plus souvent, cela permet surtout de comprendre comment les mainteneurs principaux ont structuré le code et son exécution

Pourquoi envisager l’open source

• Le simple fait d’intégrer l’open source dans le message marketing peut inspirer confiance aux clients
  → En théorie, cela donne l’impression que vous n’essayez pas de vendre quoi que ce soit, mais que vous montrez simplement le produit
  → Comme formule marketing, on peut aussi utiliser « l’alternative open source à X » pour se positionner face à un concurrent. Les gens aiment soutenir le David bien intentionné face à Goliath
• Tout le monde peut contribuer à votre projet et aider à corriger des bugs ou ajouter des fonctionnalités
  → C’est un avantage important pour les fondateurs solo
  → Même si le projet ne vise pas des développeurs, d’autres développeurs présents sur ce marché de niche voudront probablement aider