Je déteste vraiment Jira

Un site qui rassemble uniquement des avis négatifs sur Jira

• C'est lent. Terriblement lent.
• Ça encourage le micromanagement
• C'est beaucoup trop complexe

[joone]

Pour une petite entreprise, gitlab/github suffit largement, donc on dirait bien que Jira a pas mal de problèmes.

[joone]

Trac aussi n’était pas mal.

[draupnir]

Le fait qu’il y ait autant de critiques est sans doute la preuve qu’il y a aussi beaucoup de gens qui l’utilisent.
Même en le critiquant, il y a des raisons qui font qu’on ne peut pas s’empêcher de continuer à l’utiliser…
J’ai l’impression que les outils majeurs attirent aussi des critiques à la hauteur de leur importance.

Cela dit, le passage sur le fait que ça encourage le micromanagement me parle énormément..

[yolatengo]

Y a-t-il des gens qui utilisent Asana ou les issues GitHub ?

[labeldock]

Vous savez.

[taulmax]

J'utilise Jira au travail, mais...
À titre personnel, je trouve que c'est complexe et lent, mais quand on y consacre un peu de temps, j'ai l'impression qu'il n'y a pas beaucoup de services qui gèrent aussi bien que Jira.
Honnêtement, si on utilise bien le tableau de bord et les filtres personnalisés, je trouve que c'est plutôt correct, et c'est un bon outil pour gérer des tickets sous plusieurs angles.

Bien sûr, c'est vraiment trop lent haha

[hong3e]

Pour faire uniquement de la gestion de bugs, Mantis convient aussi. :)

[ehlegeth]

Pour répondre au problème de la « complexité », beaucoup d’outils de gestion des tickets simples et esthétiques sont apparus ces cinq dernières années ; pour les entreprises qui n’ont besoin que des fonctions de base de gestion des tickets, ce genre d’outils devrait convenir.

La fonctionnalité la plus puissante de JIRA, et celle qui le rend vraiment difficile à remplacer, c’est sa capacité à s’adapter au workflow de chaque équipe grâce à l’ajout de custom fields. C’est extrêmement puissant, et c’est une fonctionnalité qu’on trouve difficilement dans les autres outils. Mais quand cette personnalisation n’est pas correctement gouvernée et qu’on laisse chacun se débrouiller, on se retrouve souvent avec un chaos : un outil lent, complexe et pénible à utiliser. JIRA aussi est passé d’un produit où ces personnalisations s’appliquaient globalement et ne pouvaient être modifiées que par les admins à une direction où chaque équipe peut davantage les ajuster au fil des dernières années. Ces temps-ci, au moins, s’il y a une vraie volonté de l’équipe de bien le gérer, il me semble qu’il est devenu plus facile de le garder simple et propre. Bon, en général, des gens avec cette volonté, il n’y en a pas beaucoup...

TL;DR:

• Il suffit de choisir l’outil de gestion des tickets adapté à la taille et aux besoins de l’entreprise
• Les autres entreprises qui développent des outils concurrents de JIRA ont encore beaucoup d’efforts à faire
• JIRA évolue pour rendre sa puissante personnalisation plus facile à modifier par équipe ; bien utilisé, cela en fait un outil très puissant, sinon cela devient un cauchemar

[ffdd270]

Je ne l’ai même jamais utilisé, mais j’en ai entendu tellement de mal (...) que j’ai fini par combiner YouTrack en gérant les projets avec le calendrier de Notion, parce que je voulais aussi du suivi d’issues. Vous utilisez quel outil de gestion de projet ? Ce serait sympa de poster la question aussi.

[spilist2]

À la place de Jira + Confluence, nous utilisons https://shortcut.com/ et Notion.

[roxie]

J’ai l’impression qu’au moment où il faut utiliser Jira de manière intensive, on inverse déjà les priorités entre l’essentiel et l’accessoire.

[jyha81]

1. Il n’y a pas vraiment d’alternative... Redmine ne me convainc pas non plus.
2. Je n’aime pas non plus le fait qu’on nous force à utiliser le cloud.
3. La fonctionnalité de coloration syntaxique laisse aussi à désirer... À choisir, la version on-premise est préférable.
4. Et si on ne l’utilise pas avec Confluence en duo, là aussi c’est sans issue... pff

[wan2land]

Je le critique tout le temps, mais j’ai l’impression qu’il n’existe pas vraiment d’alternative satisfaisante. 🥲

[roxie]

Je pense qu’il faut adopter l’état d’esprit suivant : « ce service n’a pas telle ou telle fonctionnalité présente dans Jira, mais essayons de résoudre ce besoin autrement ». Avec un état d’esprit du type « ce service n’a pas telle ou telle fonctionnalité de Jira, donc c’est non », on n’aura jamais l’air de pouvoir sortir du bourbier Jira. Dans notre boîte non plus, ce n’est pas très différent.

[bbulbum]

Après pas mal d’errance, j’utilise encore Jira, mais…
Confluence, en revanche, c’est vraiment pas terrible. Cela dit, je n’ai pas envie de multiplier les canaux de gestion, donc je continue à l’utiliser un peu à contrecœur.
Le board Agile a tellement de fonctionnalités qu’il paraît compliqué, mais même juste pour faire « des sprints », il faut reconnaître qu’il n’y a pas vraiment mieux que Jira.
Le fait que l’intégration avec Bitbucket permette de tout gérer sans avoir à lier les tickets séparément, c’est aussi un bon point…
Quand, dans une certaine boîte, le PM essayait de tout contrôler avec Jira, franchement, je ne pouvais même plus le voir.
Mais pour simplement gérer des cartes de façon raisonnable, ce n’est pas si mauvais au fond.
Par contre, qu’est-ce que c’est lent….

[ooooooo]

C'est vraiment de la merde.

[jjpark78]

1. L’UI/UX est beaucoup trop complexe
2. Les plugins sont beaucoup trop lents
3. C’est déjà agaçant qu’il y ait beaucoup trop d’options de configuration, mais en plus elles ne sont même pas regroupées de façon claire
4. L’aide n’aide absolument pas
5. Mieux vaut ne rien attendre du support en coréen
6. Le niveau de compréhension de Jira par les sociétés de conseil coréennes n’est pas très différent du mien.

La règle d’or avec Jira, c’est qu’on l’utilise tout en le maudissant

[jjpark78]

Plutôt que d'utiliser Jira, je préfère simplement utiliser Redmine... c'est ma devise.

[nicewook]

Au-delà du fond, le fonctionnement du site est impressionnant.