- Nouvelle page ajoutée à l’Apple HIG
Pour commencer
- Définir la voix de l’app : identifier les types de vocabulaire adaptés aux utilisateurs de l’app, établir une liste des termes fréquemment employés et les utiliser de manière cohérente
- Adapter le ton au contexte : faire varier le ton selon la situation. Les éléments contextuels influencent à la fois ce qui est dit et la manière dont le texte est affiché
- Être clair : choisir des mots faciles à comprendre et qui transmettent le bon message. Utiliser le moins de mots possible. En cas de doute, lire le texte à voix haute
- Écrire pour tout le monde : pour qu’une app soit utilisée par beaucoup de personnes, elle doit pouvoir communiquer avec le plus grand nombre possible. Choisir un langage simple et courant, et écrire en gardant à l’esprit l’accessibilité et la localisation. Éviter le jargon et les termes genrés
Bonnes pratiques
- Tenir compte de l’objectif de l’écran
- Être orienté vers l’action
- Pour libeller des boutons et des liens, il est préférable d’utiliser des verbes lorsque c’est possible
- Donner la priorité à la clarté, et ne pas chercher à rendre les libellés trop mignons ou trop malins
- Souvent, "Next" est plus efficace que "Let's do This!"
- Mieux vaut "Learn more about UX Writing" que "Click Here"
- Mettre en place des conventions de langage
- Choisir l’usage des majuscules dans les titres ou les phrases
- Choisir entre la 1re et la 2e personne et s’y tenir : "My Favorites" vs "Your Saved Items"
- Utiliser soit Continue, soit Next. À la fin, utiliser "Done"
- Rédiger en fonction de chaque appareil utilisé par les personnes : tap et click
- Dans les écrans vides, proposer clairement l’étape suivante : liste de tâches terminée, liste de favoris vide, etc.
- Rédiger des messages d’erreur clairs
- Choisir le bon mode de communication
- Garder des libellés de paramètres clairs et simples
- Afficher des indications dans les champs de texte
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