- Possibilité d’interroger et d’utiliser les données Salesforce via le chatbot ChatGPT et les messages Slack
- Rédaction de réponses pour le support client et de contenus marketing à partir des modèles d’OpenAI
- Les réponses sont rédigées en utilisant les informations stockées dans Salesforce
- Comme Microsoft, Salesforce met en avant des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de relire les informations rédigées par l’IA avant de les partager
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