- JP Morgan condamnée par la SEC à une amende de 4 millions de dollars pour avoir supprimé des millions d’archives d’e-mails liées à une filiale de Chase Bank en 2018
- L’entreprise a supprimé environ 47 millions d’enregistrements de communications électroniques provenant d’environ 8 700 boîtes mail couvrant la période du 1er janvier au 23 avril 2018
- Une grande partie de ces archives constituait des documents commerciaux devant être conservés en vertu du Securities Exchange Act de 1934
- À cause de cette erreur, JP Morgan n’a pas pu fournir de preuves dans le cadre d’enquêtes demandées par la SEC et d’autres organismes
- Le problème de JP Morgan remonte à un projet visant à supprimer des systèmes les anciennes communications et documents qui n’avaient plus besoin d’être conservés
- Ce projet a subi une « défaillance » dans le processus mis en place par JP Morgan, avec pour conséquence que des documents identifiés pour suppression n’ont pas été supprimés
- JP Morgan impute la responsabilité de ce problème au prestataire d’archivage qu’elle avait engagé pour gérer le stockage de ses communications
- Ce prestataire avait assuré à plusieurs reprises à JP Morgan et à la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) qu’il disposait d’un dépôt de stockage conforme aux règles de conservation sur 36 mois applicables, et que les documents relevant de cette période ne seraient donc pas supprimés
- En réponse à cet incident, JP Morgan a indiqué avoir mis en place son propre codage de conservation sur 36 mois et réorganisé ses procédures opérationnelles
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