« Nos clients payants ont besoin de X ; quand allez-vous corriger ça ? » (twitter.com/maximilianhils) 2 points par GN⁺ 2023-07-16 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp À lire aussi Les erreurs de support client des fondateurs tech et leurs solutions 22 points · 0 commentaires · 2022-03-22 N’offrez pas de plan gratuit 27 points · 1 commentaires · 2021-02-22 J’ai remplacé en 20 minutes avec un LLM un micro-SaaS à 120 $ par an 7 points · 4 commentaires · 2026-02-07 Ce qui s’est passé quand nous avons cessé d’imposer un modèle d’abonnement aux utilisateurs 13 points · 0 commentaires · 2026-02-25 L’économie des applications par abonnement : le coût caché des fonctionnalités IA 10 points · 0 commentaires · 2026-04-04 1 commentaires GN⁺ 2023-07-16 Opinion Hacker News La nouvelle demande de publication de dépendance d’IBM est raisonnable et n’exige pas de correctif. Il est important de communiquer aux clients le calendrier des publications. La demande doit être formulée dans l’intention d’aider plutôt que de blâmer les développeurs. Certains professionnels de la sécurité de l’information priorisent les correctifs sans comprendre complètement la vulnérabilité. Les revendications de droits des entreprises et d’exigences de support envers les projets open source sont courantes. Les restrictions d’usage dans les licences open source peuvent empêcher ce type de situation. Les mainteneurs devraient répondre avec une explication courtoise de leurs priorités et de leurs contrats de support. Proposer une rémunération ou contribuer des ressources peut accélérer la correction. Le temps et le coût estimés d’un correctif peuvent varier selon la complexité de la base de code.
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