Les hôpitaux publics de New York versent plusieurs millions de dollars à Palantir

• Le système d’hôpitaux publics de la ville de New York a signé un contrat avec Palantir et lui a versé environ 4 millions de dollars pour améliorer l’efficacité de la facturation hospitalière
• Palantir fournit un logiciel qui analyse les dossiers médicaux des patients afin de repérer des opportunités de facturation manquées, dans le but d’automatiser les demandes de remboursement Medicaid et d’aide sociale publique
• L’entreprise est très controversée en raison de ses collaborations avec le département de la Défense américain, les agences de renseignement et l’ICE (Immigration and Customs Enforcement), et elle est critiquée pour son historique en matière de surveillance, d’expulsions et de soutien à des opérations militaires
• Le contrat comprend une clause autorisant Palantir à utiliser des informations de santé protégées de patients (PHI) désidentifiées à des fins autres que la recherche, ce qui suscite les inquiétudes d’organisations de la société civile concernant le risque de réidentification des données
• Des organisations de défense des droits humains et des syndicats de soignants demandent la résiliation du contrat, estimant que la présence de Palantir dans les hôpitaux menace la protection de la vie privée des immigrés et des patients

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Aperçu du contrat entre les hôpitaux publics de New York et Palantir

• NYC Health + Hospitals (NYCHH) verse depuis 2023 environ 4 millions de dollars à Palantir pour améliorer le système de suivi de la facturation des hôpitaux et cliniques
  • Selon les documents contractuels, le logiciel de Palantir est conçu pour analyser automatiquement les dossiers de santé des patients afin de « générer des revenus supplémentaires à partir d’opportunités de facturation manquées »
• Palantir est une entreprise spécialisée dans l’analyse de données qui s’est développée grâce à des contrats avec le département de la Défense américain et les agences de renseignement, avant de devenir une société cotée à Wall Street
• Le porte-parole de l’entreprise, Drew Messing, a déclaré que Palantir n’utilisait ni ne partageait les données hospitalières au-delà du périmètre prévu par le contrat

Les controverses entourant Palantir et ses activités passées

• Il a été révélé en 2016 que Palantir avait participé au programme de surveillance XKEYSCORE de la NSA, et l’entreprise est depuis critiquée pour son rôle dans la surveillance de masse et le soutien aux expulsions
• L’entreprise maintient un partenariat stratégique avec l’armée israélienne et a également été impliquée dans le soutien aux opérations menées à Gaza
• Dans le cadre de sa coopération avec l’ICE, elle a fourni un logiciel de gestion de dossiers, et des documents contractuels du gouvernement indiquent qu’il sert à « soutenir les missions essentielles de l’ICE »

Réaction des organisations civiles et de défense des droits humains

• Kenny Morris, de l’American Friends Service Committee, a critiqué le fait qu’« une entreprise impliquée dans les expulsions et les opérations militaires fournisse des logiciels hospitaliers », estimant cela inacceptable
• Beth Haroules, de la New York Civil Liberties Union (NYCLU), a appelé à la résiliation du contrat, affirmant que « le contrat avec Palantir met en danger les informations médicales personnelles des New-Yorkais »
  • Elle a souligné que « tous les New-Yorkais ont le droit d’accéder aux soins sans peur »
• Jonathan Westin, de Climate Organizing Hub, a demandé la fin immédiate du contrat, déclarant que « Palantir cible précisément les patients que l’hôpital est censé protéger »
• Hannah Drummond, infirmière de National Nurses United, a déclaré que « les perturbations causées par la technologie de Palantir n’ont pas leur place non plus dans les hôpitaux »

Polémique sur la protection de la vie privée et l’usage des données

• Le contrat comprend une clause permettant à Palantir de traiter des informations de santé protégées (PHI) et d’utiliser des données désidentifiées à des fins autres que la recherche
  • La désidentification est décrite comme un processus consistant à supprimer les informations d’identification telles que le nom, le numéro de sécurité sociale ou la date de naissance
• Toutefois, des chercheurs soulignent qu’il est souvent possible de réidentifier des données désidentifiées, ce qui alimente les doutes sur la sécurité des données médicales
• Palantir a conclu un contrat similaire avec le NHS britannique, également critiqué au Royaume-Uni pour son manque de transparence et les risques pour la vie privée

Contexte politique et position des autorités municipales

• Le PDG de Palantir, Alex Karp, est connu pour avoir publiquement critiqué Zohran Mamdani, maire de New York à l’orientation socialiste
• Bien que NYCHH fonctionne sous la forme d’une société d’intérêt public, le maire peut y exercer une influence via son pouvoir de nomination, notamment au conseil d’administration
• L’actuel président, Mitchell Katz, a été reconduit dans ses fonctions juste après l’élection du maire Mamdani, et le bureau du maire n’avait pas encore exprimé de position sur le contrat au moment de la publication de l’article

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Commentaires sur Hacker News

• L’objectif de Palantir semble être de collecter à la place de l’État des données auxquelles il ne peut pas accéder sans mandat
  Au final, tout le monde se retrouve soumis à une surveillance sans mandat. Ce qui a changé par rapport à avant, c’est que les entreprises aident les forces de l’ordre grâce à une collecte de données bien plus sophistiquée

  • Avant, il fallait un mandat pour obtenir les relevés d’appels auprès d’un opérateur téléphonique. Pourquoi serait-ce différent aujourd’hui ? Probablement parce que l’accès aux bases de données est devenu trop facile
    Autrefois, les contraintes physiques étaient la seule protection contre les perquisitions illégales, mais ces contraintes ont désormais disparu
  • L’État contourne le problème en « achetant » des données qu’il ne peut pas collecter directement. Les règles sont bien plus souples dans ce cas
    Résultat : l’État fait collecter les données par des prestataires, puis les leur rachète
  • Beaucoup de personnes travaillant dans la tech comprennent mal la nature même de la collecte de données. Le problème n’est pas la manière dont les données sont utilisées, mais leur collecte en elle-même
    Une fois les données collectées, elles peuvent être réutilisées à tout moment pour d’autres objectifs. Qu’elles servent à la publicité ou à l’État ne change rien ; dès qu’elles sont rassemblées, il est déjà trop tard
  • Quand l’État le fait directement, la réaction est forte ; mais quand une entreprise appâte les gens avec des « avantages client », ils livrent volontairement leurs informations
    En fin de compte, l’économie privée est devenue le moteur central de l’État de surveillance
  • Ce qui était considéré comme illégal il y a 10 ans lors du scandale Cambridge Analytica est désormais pratiqué par des entreprises comme Palantir comme un « business normal »

• Palantir représente une menace pour la vie privée et la démocratie des Américains
  Avec Thiel propriétaire de l’entreprise et les liens entre le gouvernement et les sociétés privées, il n’existe pratiquement aucune sanction juridique contre cette surveillance
  En outre, le fait que l’État choisisse certaines entreprises pour les soutenir fausse la concurrence loyale

• Une structure de corruption s’est mise en place : l’argent public fait croître des entreprises privées, qui en retour redistribuent les bénéfices aux lobbyistes (et aux politiciens)

  • Il existerait des moyens de briser ce système, mais en parler ouvertement serait dangereux, paraît-il

• Microsoft aussi signe d’énormes contrats avec des hôpitaux et des organismes publics
  Les hôpitaux n’ont fait que transférer vers Palantir des analyses qu’ils réalisaient autrefois sur Excel
  Mais il serait souhaitable de trouver d’autres alternatives pour une utilisation plus efficace des fonds publics, et de réduire la dépendance à Microsoft

• Je me demande si le logiciel de Palantir offre réellement un retour sur investissement
  Si les hôpitaux publics de New York cessaient d’utiliser Palantir, il faudrait aussi savoir s’il existe des solutions concurrentes capables de fournir des fonctions similaires à moindre coût

• Il est surprenant de voir que l’on comprend mal Palantir sur le forum YCombinator

  • Au contraire, on dirait que les gens commencent seulement maintenant à vraiment comprendre Palantir
  • Dans ce cas, on lui demande d’expliquer. C’est un lieu de débat après tout

• Je me demande s’il existe des démos ou des alternatives OSS à Palantir. Je ne comprends pas non plus pourquoi l’État fait confiance à cette entreprise

  • Palantir est moins un produit précis qu’un modèle de conseil où des ingénieurs sont envoyés sur le terrain pour résoudre des problèmes
    Mais l’entreprise entretient des relations étroites avec les forces de l’ordre, et il est probable qu’elle n’informe pas ses clients même lorsqu’une demande liée à un mandat émane du gouvernement
  • Il y a beaucoup de démos, mais rien de vraiment exceptionnel. AWS et Microsoft ont des problèmes comparables
    Il est ironique qu’un hôpital utilisant AWS suscite bien moins de controverse que s’il utilise Palantir
  • Il y a une démo sur la chaîne YouTube officielle de Palantir
    Les pipelines de traitement des données et de gestion des versions semblent assez bien conçus
  • Michael Burry serait très négatif sur le business model de Palantir et aurait pris une position short
  • Dans les faits, le gouvernement et Palantir agissent quasiment comme un seul corps. Thiel a personnellement choisi JD Vance, et Musk comme Thiel sont aussi liés à des programmes d’armes spatiales

• Lien vers l’archive connexe

• L’être humain finit toujours par fabriquer des armes et faire la guerre, même avec des pierres, du bois et des cordes
  De la même manière, des éléments technologiques ordinaires comme des bases de données, des serveurs et des systèmes utilisateurs peuvent eux aussi devenir des outils dangereux
  Dire « une base de données ne peut pas me faire de mal » ne tient plus aujourd’hui

  • Comme l’eau de Javel et l’ammoniaque : séparément, ils sont inoffensifs, mais une fois mélangés, ils deviennent un poison
    Ce n’est pas la base de données en elle-même qui est toxique, c’est le moment où on en fait un système d’analytics ou d’adtech

• Au fond, Palantir est un système qui vole les données personnelles tout en étant payé pour cela

  • Littéralement : « What a steal! » — un business où l’on vole tout en gagnant de l’argent