1 points par GN⁺ 2023-08-13 | 1 commentaires | Partager sur WhatsApp
  • Tribune d’opinion de Gopal K. Kapur, président du Project Management Center, publiée dans Computerworld en 2004
  • Kapur partage son expérience d’une méthode originale de compte rendu de l’état d’un projet, apprise au début de sa carrière d’ingénieur
  • La méthode comprend quatre étapes : présenter les faits (Punch line), l’impact de ces faits sur le projet (Current status), un aperçu de la solution (Next steps) et l’explication des raisons de ces faits (Explanation)
  • Cette méthode diffère du style de reporting habituel, où les membres de l’équipe commencent par une longue explication des raisons du problème
  • Kapur a constaté que cette méthode est efficace parce qu’elle donne d’abord l’information la plus importante, puis les éléments qui l’étayent
  • Kapur explique qu’il a enseigné cette méthode à ses enfants et raconte l’anecdote où son fils l’a utilisée pour signaler un incident impliquant un taureau mort
  • Kapur loue la clarté de cette méthode et le temps qu’elle fait gagner, et encourage les autres à l’essayer
  • L’article compare cette méthode au style de la pyramide inversée du journalisme, qui commence par la conclusion puis enchaîne avec les faits et les détails les plus importants
  • Kapur affirme que cette méthode est plus efficace que l’approche universitaire, qui commence par l’énoncé du problème et se termine par la conclusion

1 commentaires

 
GN⁺ 2023-08-13
Avis sur Hacker News
  • Le texte discute de l’importance d’une communication claire et concise à travers l’histoire d’une personne nommée Raj, qui a rapporté l’incident en disant : « Je vais bien, le taureau est mort ».
  • Certains commentateurs estiment que ce style de communication, bien que concis, peut manquer du contexte ou des détails nécessaires, au risque de provoquer de la confusion ou des malentendus.
  • D’autres comparent ce style de communication à l’écriture académique, en soulignant que celle-ci commence souvent par un résumé qui présente brièvement les points essentiels.
  • Quelques commentateurs critiquent le texte en disant que le fait de ne pas donner davantage d’informations sur le taureau affaiblit son argument, précisément à cause de cette omission de détails.
  • Certains proposent une manière de rapporter l’incident avec plus de contexte, par exemple : « Je vais bien, mais il y a eu un accident. J’ai percuté un taureau et je l’ai tué. »
  • Quelques commentateurs notent que ce style de communication peut convenir dans certains contextes, comme les rapports d’état d’un projet, mais qu’il est moins adapté aux situations personnelles, où l’éventail des interprétations possibles est bien plus large.
  • Un commentateur compare ce style de communication à la structure narrative des séries policières, en suggérant que nous devrions être davantage comme l’inspecteur Columbo, qui révèle le crime dès le début, que comme Mrs Marple, qui ne le dévoile qu’à la fin.