Journal de validation d’hypothèse avec les 5 WHY et le Skin in the Game, qui a permis de restaurer de +9 % le sentiment de bonheur des fondateurs

Journal de validation expliquant comment des hypothèses ont été concrétisées puis vérifiées à travers les 5 WHY et le Skin in the Game. (Sous-titre : analyse des relations linéaires entre variables en construisant une Correlation Matrix à partir des données du MVP)

La conclusion d’abord ? Après le programme de 2 semaines, 15 personnes sur 20 l’ont terminé et le sentiment moyen de bonheur a augmenté de 8,89 %

Si l’on regarde d’abord les données finales, le sentiment subjectif de bonheur des participants de la première cohorte a augmenté en moyenne de 8,89 %, le stress perçu s’est amélioré de 11 % et la qualité du sommeil de 5,9 %. Parmi les 20 participants, 15 ont réussi à aller jusqu’au bout. Mais plus important encore : la manière dont cette expérimentation a été conçue, ainsi que de nombreuses données intéressantes au-delà de ces chiffres. Lisez donc jusqu’à la fin !

Qu’est-ce que l’approche 5 WHY ?
La technique des 5 WHY consiste à creuser concrètement jusqu’aux causes fondamentales et au cœur du problème. En posant plusieurs fois la question « pourquoi », on cherche non pas les raisons visibles en surface, mais la véritable cause, afin d’identifier clairement l’origine selon chaque point de vue. Il s’agit de creuser plus profondément grâce à la question du pourquoi. Personnellement, je trouve cette méthode encore plus utile lorsqu’il s’agit de découper une hypothèse. En réfutant les formulations négatives que l’on a en tête, l’hypothèse devient plus concrète et gagne en clarté.

QU’EST-CE QUE LE SKIN IN THE GAME ?
Lorsqu’il est utilisé dans un prétotype, le Skin in the Game est un élément nécessaire pour reformuler la question adressée à des clients potentiels, en passant de « Si on le crée, l’utiliseriez-vous ? » à « Si vous vous engagez à l’utiliser, alors on le créera ! ». Autrement dit, c’est un mécanisme qui demande au client potentiel de mettre en jeu « quelque chose » qu’il considère important, afin de réduire autant que possible le risque de se retrouver dans une situation où « on l’a construit, mais personne ne l’utilise ».

Il existe plusieurs façons de faire : demander un dépôt de garantie, faire investir du temps, etc. Dans la première cohorte de Wellness Boost, le SKIN IN THE GAME utilisé était le numéro de téléphone personnel des participants. Moi-même, à moins d’avoir vraiment envie de participer, je ne laisse pas facilement mon numéro de téléphone.

Alors, quelle est la conclusion de l’article ?

• J’ai beaucoup tâtonné pour construire le MVP
• J’ai fait tourner une Correlation Matrix, et certaines hypothèses sont justes, mais il en est aussi sorti des relations entre variables un peu étranges.
• Les données des 5 personnes qui ne sont pas allées jusqu’au bout ne sont pas incluses, donc il y a aussi un biais ici
• Au final, il y avait bien des personnes qui tiraient beaucoup de valeur de la dimension communautaire
• Donc, je vais continuer à affiner le produit à partir des valeurs identifiées dans le MVP !